מוסך מורשה או הסדר - תובע את צ״ג

[LevyVista]

היי חברים!

אשמח לעזרתכם והכוונה בנושא,
יש לי רכב מסוג 2015 BMW 118i, לפני מספר ימים, תוך כדי חיפוש חניה במהירות של 10 קמ״ש,
מישהי עם טויוטה פתחה על הרכב שלי את הדלת בחוזקה וגרמה נזק למראה, לדלת, ולכנף כולל מכות בפח.

יצרתי קשר עם הביטוח שלי (הפניקס) והגשתי תביעה כולל תמונות וסרטון,
חזר אלי סוכן ביטוח שהמליץ לי כמובן לטפל במוסך הסדר, אך המוסך שאני מטפל בו באופן קבוע (מרכז שירות BMW ירושלים) לא נמצא ברשימת מוסכי ההסדר.

בנוסף נאמר לי מהביטוח, שרכב מעל שנתיים על הכביש לא זכאי לחלפים מקוריים ומשתמש במשומש/חליפי.

 

ביצעתי בירור קצר והלכתי למוסך שלי ולעוד כמה מוסכים באזור (לפני זימון שמאי) ולהבנתי צריך להחליף את 3 החלקים (מראה,דלת,כנף).

השאלות הם כאלה:
1. האם אני לוקח איזשהו סיכון מבחינת הביטוח אם אני מחליט לטפל במוסך מורשה BMW ולא בהסדר?
2. חוק חלפים לרכב מעל שנתיים בכביש - האם החלקים שאקבל במוסך בהסדר הם לדעתכם אותם חלקים שאקבל במוסך מורשה BMW?
3. האם יש הבדל ממשי באיכות העבודה לדעתכם? צבע/חלקים בנקודת הנחה שמוסך ההסדר עם ביקורות טובות.

4. למיטב הבנתי, במידה ואני בוחר במוסך מורשה שלא בהסדר, אני נדרש לשלם בצ׳קים דחויים ל-90 ימים עד שאקבל את הכסף מחברת הביטוח,
גם במוסך הסדר צריך לשלם בצ׳קים דחויים?

בגדול מאוד חשוב לי שיעשו עבודה טובה ויסודית אך מפחד ליפול עם הביטוח ולהתקע לבסוף עם צ׳קים שמנים אצל המורשה במיוחד שזו לא אשמתי.

אשמח לשמוע את דעתכם!
תודה מראש! 😁

[Fazer]

מראה ברור שצריך להחליף, כי היא שבורה, אבל לפחות מהתמונה לא נראה לי שצריך להחליף כנף ודלת ואפשר להסתפק בלתקן אותן - המכה לא נראית משמעותית, ולדעתי יכול להיות שעדיף לתקן על להחליף.

 

פה צריך חוות דעת של פחח טוב, לא של מוסך.

[טרט]

לך למוסך איזה שאתה רוצה

תביא שמאי שלך ותיתבע את צד ג'

כך את הכסף לך לפחח טוב שיתקן את הנזק

[Be roo]

לפני 4 שעות, LevyVista כתב:

1. האם אני לוקח איזשהו סיכון מבחינת הביטוח אם אני מחליט לטפל במוסך מורשה BMW ולא בהסדר?

אין סיכון, אתה רק מפסיד הטבות שניתנות במוסך הסדר (רכב חלופי למשל).

להפך, יש סיכון בללכת למוסך הסדר שהוא נציג של חברת הביטוח שמעוניינת להקטין עלויות, לעיתים על חשבון איכות התיקון.

 

לפני 4 שעות, LevyVista כתב:

2. חוק חלפים לרכב מעל שנתיים בכביש - האם החלקים שאקבל במוסך בהסדר הם לדעתכם אותם חלקים שאקבל במוסך מורשה BMW?

ענין החלפים הוא ענין ביטוחי. חברת הביטוח לא תשלם עבור חלפים מקוריים. אתה יכול להתעקש עליהם אבל תצטרך להוסיף את ההפרש. (לא רואה סיבה לכך, אבל זה ענין שלך).

 

לפני 4 שעות, LevyVista כתב:

3. האם יש הבדל ממשי באיכות העבודה לדעתכם? צבע/חלקים בנקודת הנחה שמוסך ההסדר עם ביקורות טובות.

זו שאלה כללית שלא ניתן לענות עליה. כעקרון, עדיף לא ללכת למוסך הסדר מהסיבות שצויינו מעל. זה כמובן לא אומר שמוסך ההסדר בהכרח יעשה עבודה פחות טובה.

 

לפני 4 שעות, LevyVista כתב:

בגדול מאוד חשוב לי שיעשו עבודה טובה ויסודית אך מפחד ליפול עם הביטוח ולהתקע לבסוף עם צ׳קים שמנים אצל המורשה במיוחד שזו לא אשמתי.

אין קשר בין הדברים. חברת הביטוח תשלם את מה שהיא חייבת על פי השמאי שהיא תשלח. אתה זכאי לבחור במוסך כרצונך והם ישלמו לו על פי דו״ח השמאי (אם אתה מתעקש על תיקונים יקרים יותר, תצטרך לשלם את ההפרש, זה לא תלוי במוסך). אסור להם לפגוע בזכותך לבחור במוסך כרצונך. 

 

ורק באופן כללי, מדובר על תיקוני פחחות, אין משמעות גדולה ללכת דווקא למוסך שלך שמכיר את המכניקה של הרכב, כי פרט לחיווט החשמל של המראה אין שום דבר שקשור למערכות הרכב. כך שיתכן שעדיף בכלל ללכת לפחח מומלץ (בהסדר או שלא) ולאו דווקא למוסך שלך. יש פחחים שמתמחים בשפשופים שכאלה (גם לי לא נראה שיש צורך להחליף את החלקים פרט למראה, לפחות לפי התמונה שהעלת).

 

 

עריכה אחרונה ב-20 ליולי, 2021 על ידי Be roo

[דני זומרשטיין]

לפי התמונות אין שום הגיון בלהחליף כנף ודלת. פחח מעולה יישר את הכל, מראה צריך חדשה. עדיף מקורית מפירוק ולצבוע בצבע המתאים.