חיוב גבוה באשראי בהזמנה שבוצעה מאתר booking

[לאון]

לכולם שלום,

ביצעתי הזמנה באתר booking ובקבלה שנשלחה במייל רשום שהסכום לחיוב הוא כ 1900 ש"ח ובקטן רשום שהמחיר לא כולל מיסים בסך של כ 18.25%.

 

היות ואני תייר אז חשבתי שאולי אני לא חייב לשלם מיסים וזאת סתם הערה(כמו שלא שילמתי בהשכרת רכב), במיוחד עקב העובדה שמחיר החיוב הסופי בקבלה הוא 1900 ש"ח, חשבתי שזה מה שאני צריך לשלם.

ראיתי בחיוב של כרטיס האשראי שחוייבתי בכ 2300 ש"ח שההפרש הוא בדיוק המס הזה.

בקבלה אין שום התייחסות לכך שאני מחוייב במיסים בצורה מפורשת למעט הערה קטנה,

 

למי אני יכול לפנות להתלונן בצורה רשמית (לא מעוניין בפייסבוק/ YNET)?

תודה

[SurfHigh]

תבדור במייל שקיבלת מבוקינג, יש שם מספר טלפון לפניות. הם זמינים 24 שעות ויש להם שירות מצוין.

[לאון]

שלחתי, וענו לי שזה "ככל הנראה" המיסים.

[SurfHigh]

אל תשלח, תתקשר.

חוץ מזה, כבר שהית במלון? אם לא, אז אולי תוכל לבטל ללא חיוב, תלוי בתנאי ההזמנה.

בכל מקרה, תתקשר אליהם, תסביר שאתה תייר ושאתה לא אמור לשלם מע"מ.

[hgilad123]

בטיסות תמיד משלמים מס. לא משנה מאיפה אתה.

[סולל הדרך]

באתר בוקינג המחיר תמיד לא כולל מס מקומי, באגודה המחיר כולל את כל המיסים. לא ידוע לי שתיירים פטורים מהמס המקומי ( מחוץ לישראל) אני מזמין הרבה ותמיד יש עשרה אחוז שרות ומעמ מקומי. אשמח לשמוע איך לחסוך אך אני חושש שזה בלתי נמנע.

[Mleder]

אתמול סגרתי מלון לווגאס דרך HOTELS,ושום רשום בפירוש שהמחיר כולל מיסים,

כמו שאמרו באתר בוקינג המחירים אינם כוללים מיסים ולכן המחירים הרבה יותר זולים באתר,

אחרי בדיקה מעמיקה ההבדלים בכל האתרים נעים בין 5 ל 10 דולר הבדלים אחרי מיסים וכ'ו,

יש אופציה של חיפוש קופון לאתרים מסויימים,אני למשל מצאתי לאתר הוטלס קופון שהוריד לי 10 אחוז מהמחיר

אז חסכתי 60 דולר.

עוד משהו שחשוב להסתכל זה תנאי ביטול שלפעמים שונים מאתר לאתר.

[לאון]

במידה ויש תשלום מס אני האחרון שאמנע מלשלם אותו.

צירפתי שני צילומי מסך:

אחד של הקבלה שקיבלתי למייל שמראה שהסכום לתשלום הוא 606 CAD ומתחת בקטן לא כולל מסים

והשני מהניהול הזמנות של האתר וגם שם המחיר הוא 606 CAD

 

בחברת האשראי חוייבתי ב 716 CAD!

[Derish]

~

אתה יכול להירגע, אף אחד לא מנסה לדפוק אותך. בארה"ב וקנדה נהוג ומקובל להציג מחירים רבים ללא מס קניה או מסי רשות מקומית, בדיוק כמו שבמוסכים ישראליים תמיד נותנים הצעות מחיר ללא מע"מ. דבילי ומיותר, אבל אלו כללי המשחק. אתה לא פטור מהם.

 

אותי אישית מרגיז יותר שעל ארוחה במקדונלד'ס כתוב במחירון 7.49 ובפועל משלמים 8.12 (סתם דוגמה, בעקרון כל סטייט והמס שלו). עד שאני כבר מכין את הסכום המדוייק בכסף קטן...

[לאון]

זה אבל הקבלות עבור התשלום לאחר שנתתי כרטיס אשראי, ולא הצעת מחיר.

[Derish]

~

בוקינג.קום מציג הצעה + מס בצד, הקבלות מהמלון או מכרטיס האשראי מציגות את הערך הכולל והסופי.

 

נשמע שהכל בסדר.

[Liviur]

כמו שנאמר - מכיוון שהמיסים על המלון משתנים מState לState ואפילו לפעמים בערים מסוימות - נהוג לשים אותם בצד (הרבה אתרים - לא רק בBooking.com - קוראים לזה occupancy tax בהרבה מקומות). תמיד בתור תייר חשוב לבדוק מה המס המקומי ולראות שאתה מחשב נכון לפני התשלום.

 

ולרוב כאמור זה כתוב באותיות קטנות בצד. מרגיז מאוד והרבה פעמים מקשה על חישוב המחיר הסופי של המלון.

 

הכי גרוע היה באיטליה שהמלון הוזמן ושולם מראש והמיסים בהגעה.

 

אגב לאחרונה נתקלתי בהמון מקרים שהRate במערכת הזמנות של המלון - נמוך משמעותית מאוד מהאתרים המרכזיים.

(ככה הזמנתי מלון 4 כוכבים בסן פרנסיסקו ביוני במהלך הכנס של אפל ב237 דולר במקום ב350 באתרים הגדולים או ב312 שהיה דרך ההסדרים של הכנס - היה פשוט מבצע והם מתחייבים לBest Rate)

 

ליביו

עריכה אחרונה ב-29 לאפריל, 2014 על ידי Liviur

[m3x7r3m3]

~

אותי אישית מרגיז יותר שעל ארוחה במקדונלד'ס כתוב במחירון 7.49 ובפועל משלמים 8.12 (סתם דוגמה, בעקרון כל סטייט והמס שלו). עד שאני כבר מכין את הסכום המדוייק בכסף קטן...

 

עונש ראוי למי שמחליט לאכול במקדונלדס

[לאון]

איך אמרו חכמים מאיתנו, כוסאומו המדינה הזאת