דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[sperial]

חבילה קטנה שהגיעה לישראל ב-10.12.15 ומאז מעלמו עקבותיה

 

עד כמה שהבנתי מדובר ב-EMS המלזי ובענף אסיה של DHL.

עריכה אחרונה ב-23 לינואר, 2016 על ידי sperial

[m1011409]

משהו נורא מוזר!

יש לי חבילה שעברה באותם תאריכים באותן שעות(!) את אותו מסלול וגם מספר המעקב נראה דומה.

גם במקרה שלי החבילה לא הגיעה.

מצ"ב צילום מסך:

[חולגי]

שמתם לב כמה פעמים בשבוע (אם בכלל) הדואר (כן הדואר, לא מחלקי החשבונות שמאסו בשרות של הדואר) מגיע לבתים שלכם ?

אולי אולי פעם בשבוע (לפחות אצלי וממה שאני שם לב). הרי מישהו צריך להביא את הפתקים האדומים לפעמים (מתרשם ששרות ה-SMS לא עובד במלוא תפוקתו, אולי לא בכל מקום ואתר).

[liav12]

בהתחלה היו שולחים SMS הרבה, עכשיו בכלל לא. זורקים חופשי חבילות לרצפה בחצר והן מתמלאות במים ונהרסות. כבר קרה לי כמה פעמים שהאידיוטים מהדואר עשו ככה והחבילות נרטבו לגמרי בהן מטענים + מגני מסך.

 

נ.ב - המשקפיים עדיין לא הגיעו אלי כבר עבור שבועיים וחצי, ושילמתי על משלוח 25 ש"ח. מדהים.

[d30DK]

דואר פשוט מטומטם.. חבילה בדואר שליחים.

[TABLE=width: 100%]

[TR]

[TD]זמן פעולה[/TD]

[TD]שם מוקד / סניף[/TD]

[TD]תיאור פעולה[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]25/01/2016 13:36[/TD]

[TD]מיון ארצי[/TD]

[TD]נותב לנתניה[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]25/01/2016 11:27[/TD]

[TD]נתניה[/TD]

[TD]נותב ל מיון ארצי[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]25/01/2016 06:41[/TD]

[TD]נתניה[/TD]

[TD]התקבל במוקד[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]25/01/2016 01:42[/TD]

[TD]מיון ארצי[/TD]

[TD]נותב לנתניה[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

 

[sperial]

חייב לתת ציון לשבח למיון הארצי שקיבל את החבילה וניתב אותה חזר תוך שעה.

נראה אם הלילה תעשה עוד סיבוב.

[dany]

אתמול קיבלתי 2 חבילות שנשלחו מסין באמצע אוקטובר.

[ArikC]

פעם ראשונה שזה קורה לי, הגיע חבילה, מפורקת לגמרי, הכול שבור בתוך ניילון.

כן כן הם מתנצלים השאלה עכשיו למי אני מוציא חשבונית, אני ממש לא מתכוון לעבור על זה בשתיקה

[CartMan2oo5]

לכל מזמיני המוצרים היקרים מחו"ל שימו לב, המכס התחיל "לפתוח" חבילות לבדיקת התוכן ועושה השוואה בין המחירים בשוק העולמי לבין מה שרשום על החבילה. אתרים כמו bangood ו- gearbest מכירים את העיניין של מכס ישראל ורושמים אוטומטית על החבילות מחיר זנותי, למשל הזמנתי 2 טלפונים שכל אחד עלה 209 דולר על חבילה אחת נרשם 22 דולר ועל השנייה 30 דולר. אחד מהם לא חויב במכס אבל החבילה השניה נתפסה וביחד עם החבילה הגיע מכתב אזהרה ממכס ישראל שאומר שסוג הטובין על החבילה לא תואם למחיר שלו בשוק והפעם המכס החליט לשחרר לי את החבילה עם מכס לפי חוק, פעם הבאה שתתפס לי חבילה שהמחיר לא תואם אני אשלם פי 3 ממה שצריך. תדאגו שהמוכר ירשום מחיר אמיתי על החבילה.

 

עריכה אחרונה ב-26 לינואר, 2016 על ידי CartMan2oo5

[Oshri]

לגבי המכס זה לא חדש, ולכן תמיד צריך לבקש מהמוכר לרשום את המחיר האמיתי על החבילה,

וכמו כן לתעד את הבקשה, למקרה של בירור מול המכס. ברגע שתראה להם שביקשת מפורשות

שתהיה הצהרת אמת, החבילה תשוחרר, ללא קנס או עיכוב, מלבד דרישה לתשלום המיסים ה"רגילים".

[YaronNahum]

פעם ראשונה שזה קורה לי, הגיע חבילה, מפורקת לגמרי, הכול שבור בתוך ניילון.

כן כן הם מתנצלים השאלה עכשיו למי אני מוציא חשבונית, אני ממש לא מתכוון לעבור על זה בשתיקה[ATTACH]449762[/ATTACH]

 

בעקרון מי שאמור לבקש את הכסף בחזרה זה השולח.

שלח לו את התמונה , ותרמוז לו שהוא לא ארז את החבילה היטב ולכן נהרסה במשלוח

שיתמודד הוא מול הדואר בארץ המוצא שלו שיריב בתורו עם דואר ישראל על הנזק.

[sperial]

לכל מזמיני המוצרים היקרים מחו"ל שימו לב, המכס התחיל "לפתוח" חבילות לבדיקת התוכן ועושה השוואה בין המחירים בשוק העולמי לבין מה שרשום על החבילה. אתרים כמו bangood ו- gearbest מכירים את העיניין של מכס ישראל ורושמים אוטומטית על החבילות מחיר זנותי, למשל הזמנתי 2 טלפונים שכל אחד עלה 209 דולר על חבילה אחת נרשם 22 דולר ועל השנייה 30 דולר. אחד מהם לא חויב במכס אבל החבילה השניה נתפסה וביחד עם החבילה הגיע מכתב אזהרה ממכס ישראל שאומר שסוג הטובין על החבילה לא תואם למחיר שלו בשוק והפעם המכס החליט לשחרר לי את החבילה עם מכס לפי חוק, פעם הבאה שתתפס לי חבילה שהמחיר לא תואם אני אשלם פי 3 ממה שצריך. תדאגו שהמוכר ירשום מחיר אמיתי על החבילה.

 

[ATTACH=CONFIG]449768[/ATTACH]

 

ב-BF הזמנתי את ה-Mi4C שעלה כ-230 דולר. ביקשתי הצהרת אמת, ההצהרה על החבילה העתה 180 אירו. לא רחוק מהמחיר בחשבונית. החבילה הגיעה סגורה ללא כל רמז לטיפול על ידי המכס.

[adidas1]

בתקופה האחרונה מה שקורה בדואר זו קטסטרופה לשמה, חבילות שלא מגיעות, נאבדות, נמצאות במיון חודש ויותר, מגיעות לסניפים מרוחקים וכו' וכו'. תכנסו לדף הדואר בפייסבוק, נראה לי שהם כבר לא עומדים בעומס של התלונות שם. אם אצטרך להזמין מוצר יקר או חשוב בזמן הקרוב, אחשוב פעמיים אם זה כדאי. הזמנתי נקסוס 5X בתחילת דצמבר, היום, חודשיים אחרי והוא עדיין במיון ארצי.

[Or05230]

בחיים לא הייתה תקופה כזאת בדואר,חבילות שמגיעות גם מאירופה פשוט לא מגיעות,וכמובן כל החבילות מסין לא נראות באופק,שום פתק לא הגיע,עצוב...

[CartMan2oo5]

כנראה שזה תלוי גם בסניף עצמו, יש לי בעיר 2 סניפי דואר, אחד מרכזי שמקבל חבילות ושאר השירותים והשני רק לתשלומים ודברים כספיים, ממש ממש נדיר שאני מקבל חבילה מעל חודש לא משנה מה הזמנתי ומאיפה.. החודש הזמנתי המוןןן דברים (עד היום 37 מוצרים, כמעט כל יום משהו.. ככה זה כשאתה בלי כרטיס בינלאומי 4 חודשים ואז אתה מקבל אחד )

את ההזמנות התחלתי מה4 לחודש כל פעם משהו בהדרגה, המוצר האחרון הוזמן היום בבוקר ו9 דברים כבר אצלי ו3 הודעות אסמאס כבר קיבלתי שממתינים לי דברים בסניף.. כל יומיים מגיע משהו