חלון שנפל לתוך הדלת בבורה

[שמר]

אחרי כל השרשור הזה, אתה מתבקש לקרוא שוב את המלצתי , במיוחד בעניין האסרטיביות.

[מרק10]

היי,

 

חיפשתי עבורך את הקבלה שבאה יש פירוט של החלפת מנגנון בגולף דור ,4 לצערי התיקון/החלפה של הנגנון לא מופיע בקבלה. (מוזר)

אני זוכר שגם קיבלתי מכתב הזמנה לתיקון.

גש למוסך הייבואן בצ'מפיון בני-ברק (תענוד שרשרת עם חמסה+כמה שרשרים על היד) ובקש החלפה מיד חינם אין כסף.

[אלעד]

אכן היה בעבר ריקול על החלק הזה בבורה וגולף.

 

אנקדוטה משעשעת: כשאבא שלי בא למוסך בעקבות הריקול, ברגע שהתחילו לעבור החלון צנח להם מול העיניים

לדעתי אם בעל הרכב הקודם לא נענה לריקול והתיקון לא בוצע, יש לך את כל הזכות לקבל את התיקון בחינם.

[hatzhaik1]

בעל הרכב נענה לריקול אבל הוא אמר שזה היה רק על החלון של דלת הנהג

ואצלי זה נפל בדלת השנייה.

האם למישהו יש איזו מסמך כתוב של הריקול הזה?

[corola98]

לא טועה את החלק שעליו יושב החלון.

מדובר בגולף2002

אני גם זוכר שבזמנו היה מחסור בחלק הזה

 

לפי דעתי הם לא הוחלפו החלקים יש לדרוש זאת מהחברה

סך הכול הם אלו ששלחו את המכתב לזמן להחליף את החלק

והעניין לא קשור לאחריות כי אם לפגם ביצור

 

דרך אגב החליפו לו את המנגנון ב 2 הדלתות הקידמיות ולא רק אצל הנהג

[hans]

מישהו מכיר במקרה בורה שלא נפל לה החלון? אני רציני.

[Nakamichi]

אם עוד לא נפל אז ייפול בעתיד.

 

לא צריך לעשות מזה כזה ביג דיל, אחד התפסנים שם היה במקור מפלסטיק מעפאן שנטה להשבר, משהו שלא עלו עליו עד שהחלונות התחילו ליפול, החלק הנ"ל הוחלף באחד אחר יותר עמיד.

 

הבעיה היא לא בזה שהחלונות נופלים, כי היצרן הודה בטעותו ומציע פתרון לבעיה, אלא בכך שהיבואן מתנער מאחריות ומציע גישה מזוכיסטית משהו, עד שלא צועקים עליו הוא לא מוכן להחליף את החלון ללא תשלום.

 

תעמוד על מה שמגיע לך, תבקש להפגש ולדבר עם נציג היבואן ובמקביל תשלח כבר עכשיו מייל ליצרן על כך.

[אלעד]

אם לדייק קצת יותר, אז הפלסטיק האמור לא עשה בעיות בכלל, אלא שאז הגיעו הרכבים לארה"ק ומקץ כמה חודשים בשמש הישראלית העדינה הפלסטיק לא עמד בזה יותר ופשוט החל להשבר בהמוניו.

 

מה שעשו במסגרת הריקול זה להחליף את אותו פלסטיק בחלק זהה אך עשוי מתכת.

[אביתר א.]

אני חייב לשאול, האם גם באיביזה בוצע ריקול לחלק הנ"ל?

סתם בשביל ידע, כי האיביזה חולקת הרבה מכלולים משותפים.

וגם בגלל שנפל לי החלון נוסע בעבר (הבעיה תוקנה ממזמן, על חשבוני כמובן..)

וממה ששמתי לב גם במנגנונים של איביזה החלק שמחזיק הוא מפלסטיק.

[.fsound]

אצלי לא נפל חלון (גולף 2000) ,אבל באחד מהטיפולים השוטפים בצ'מפיון הציעו לי להחליף את המנגנונים הקידמיים בחינם והסכמתי , אמרו שיצאה הוראה מהקונצרן בגרמניה .

האחריות הסתיימה שנתיים לפני התיקון ,כך שלדעתי אמורים להחליף לך את מנגנון בחינם .

[אביתר א.]

אז אם אני הולך למוסך מורשה.. עם רכב שנת 97 שמזמן לא חלה עליו האחריות, יחליפו לי את המנגנונים?

לא נשמע לי הגיוני!

[Nakamichi]

הבעיה היא לא בכל הפולקסווגן, סיאט שנוצרו מאז שהוקמה החברה, אלא רק בשנים 1999-2001/2 משהו כזה.

[hatzhaik1]

אז ככה:

 

לאחר פנייה שהשארתי בשרות לקוחות חזרה אליי נציגה ואמרה לי את הדברים הבאים:

 

בגלל שנגמרה לי האחריות אז אין לי מה לבוא אליהם בטענות שיחליפו לי בחינם את התושבות.

 

אמרתי לה שהייתה קריאה של היבואן להחליף את התושבות מיוזמתו והיא אמרה לי שמעולם לא היה דבר כזה ורק שלמישהו היה בעייה במסגרת האחריות אז תיקנו לו את זה . אז אמרתי לה שאני מכיר מס' אנשים שקראו להם במסגרת ריקול והיא אמרה לי שאני מכנה אותה שקרנית (כאילו שהיא לא) .

 

היא אמרה לי גם שהבעייה הייתה לרכבים עד שנת 2000 .

 

בקשר לבעל המוסך באשדוד שהציעה לי להחליף את כל המנגנון היא אמרה לי שחסר את התושבות האלו ולכן מחליפים את כל המנגנון (מה זה השטויות האלה טוב שלא חסר המנגנון וצריך להחליף את כל הדלת).

 

כרגע צריך לחזור אליי מישהו נציג אחר יותר מוסמך ממנה.

 

אם למשהו יש את המכתב שקורא לתיקון אני אודה לו אם יוכל לסרוק לי אותו.

[Nakamichi]

תחפש ב-YNET הייתה שמה כתבה על זה.

ובכל מקרה תפנה אליהם שינסו לעזור לך, יש להם טור עזרה לדברים הללו במדור רכב.

[hatzhaik1]

תחפש ב-YNET הייתה שמה כתבה על זה.

ובכל מקרה תפנה אליהם שינסו לעזור לך, יש להם טור עזרה לדברים הללו במדור רכב.

סבבה מצאתי.

אתה יכול להיות יותר ספיציפי לגבי מדור רכב?