מאזדה החליפו לי פנסים דהויים והגה משופשף מרצון טוב. איך לשמור?

[doesnotmatter]

אהלן,

 

יצאתי עכשיו ממוסך אביב ברחובות, לאחר החלפה של פנסים + גלגל הגה. 

 

הפנסים היו דהויים וההגה היה משופשף. 

מדובר במאזדה 3 שנת 2016 עם 57,000 ק״מ. 

 

כשרכשתי את הרכב (יד שנייה, לפני כשלושה חודשים) זה היה משהו שדי הציק לי, אבל העדפתי שלא לטרטר את עצמי ופשוט לחיות עם זה. שמתי כיסוי הגה ושלום על ישראל. אחרי שהבנתי שיש הרחבת אחריות לפנסים ולהגה החלטתי לגשת למוסך כדי לבדוק את העניין. במוסך הגישו בקשה ואחרי יומיים התקשרו לעדכן שיש אישור להחליף. והאמת? לא רק שההגה עכשיו נראה הרבה יותר טוב, הוא גם יותר נוח ונעים למגע. העפתי את הכיסוי שהיה לי לעזאזל. והפנסים החדשים נותנים לרכב מראה חדש לגמרי בחזית. לא חשבתי שזה יכול להיות כזה משמעותי. 

 

ההחלפה הייתה ללא כל תשלום מצידי, ועניין אותי לשאול - מישהו יודע למה זה קורה? האם הפנסים וגלגל ההגה מתבלים בגלל החום בישראל? שימוש בחומרי ניקוי לא איכותיים, או בגלל שפשוט מאזדה משתמשים בחלקים לא מספיק עמידים/לא מתאימים לתנאי מזג האוויר כאן? 

 

והכי חשוב- יש דרך למנוע או לצמצם את הבלאי לפנסים ולהגה? שימוש בתכשירים ייעודיים אולי? 

או שזה בלתי נמנע ושוב ב-4-5 שנים הקרובות זה יחזור להיות כך?

 

מצרף תמונה של לפני ואחרי. 

 

 

 

עריכה אחרונה ב-4 לאפריל, 2021 על ידי doesnotmatter

[ניקו פ.]

השירות של דלק, לרוב ומניסיוני, ממש ממש סבבה. אני חושב שהרבה יבואנים יכולים ללמוד מהם על שירותיות.

 

[LEGACY 1.8]

מדובר באחריות יצרן לחלקים שאיכותם הייתה ירודה..

אבל, וזה אבל גדול - דלק מחליפים בשקט ובלי רעש, ובלי לתת הרגשה גרועה ללקוח.. ולא משנה אם זה פנס, גלגל הגה, או לא עלינו גיר..

קשה להגיד את זה על יבואנים אחרים..

[Mike808]

כדי להגן על הפנסים אפשר לעשות ציפוי PPF, מדבקה שקופה שמגינה על הפלסטיק.

לגבי הגה, היו ברשותי רכבים ישנים יותר ופחות, רובם עם חיפוי עור לגלגל ההגה. הם חנו בשמש רוב הזמן ובטמפרטורות גבוהות במיוחד, השתמשו בהם נהגות עם טבעות וקרמים, בחיים לא נגרם שום נזק לגלגל ההגה. מקווה בשבילך שההגה שהותקן מחופה בחומר אחר כך שגורלו יהיה שונה מהישן.

[Legend]

אותו דבר היה בדור הקודם.

עוד ברכבים שעלו לכביש כבר ב-2009.

מה שבעיקר "אוכל" את הפנסים זה שהרכב עומד בשמש ישירה.

*הפנסים שלך הם הלוגן, קסנון או לד?

[wildlands2019]

לפני 15 שעות, ניקו פ. כתב:

השירות של דלק, לרוב ומניסיוני, ממש ממש סבבה. אני חושב שהרבה יבואנים יכולים ללמוד מהם על שירותיות.

 

 

אני חולק על דעתך, עם הפורד השירות מתחת לכל ביקורת, בעצם אין שירות.

אולי אם יש לך ב.מ.וו או מאזדה.

עריכה אחרונה ב-5 לאפריל, 2021 על ידי wildlands2019

[robertf]

השרות בדלק באמת מצוין, אבל הניסיון שלי עם ב-מ-וו בלבד.

לפותח השרשור, לגבי ההגה השמש הישראלית לא עושה טוב להגה עור ואני ממליץ לשים צילון כשהרכב חונה בשמש. בנוסף ידיים שומניות, קרמים וכו פשוט הורסים את ההגה.
אצלי ביקשתי והחליפו לי גם, אבל העור בהגה M (המדהים) בב-מ-וו מכה בשמש הישראלית.

[ronrcz]

לובנסקי צריכים ללמוד איך מתייחסים ללקוח,הפיאסקו עם הרצועה פגע בהם ובמוצר שלהם.

 

ואני לא רוצה בכלל להתחיל עם יבואנים אחרים שלובנסקי לעומתם נראה כמו אחד שמספק את שירות השנה.

 

כל הכבוד לדלק רכב שסיפקו שירות מעולה.

עריכה אחרונה ב-5 לאפריל, 2021 על ידי ronrcz

[ניקו פ.]

לפני שעתיים, wildlands2019 כתב:

 

אני חולק על דעתך, עם הפורד השירות מתחת לכל ביקורת, בעצם אין שירות.

אולי אם יש לך ב.מ.וו או מאזדה.

כל אחד וניסיונו. את פורד אני באמת לא מכיר. במה לטענתך השירות הוא מתחת לכל ביקורת?

[אליהו שבת]

חולק עליך, חושב שהשירות של דלק בפורד מעל לכל ביקורת, נתנו מענה ככל שיכלו בפרשת הפוקוס, זה שהרכב עצמו כך כבר מעל שליטתם.

הבעיות שיש לך כעת יחסית הם מינורים ואין ליצרן פתרון טכני שיצא עבורם.

לעניין קורת המתח זה עניין שיווקי, אתה לקחת את זה למקום פחות נכון לדעתי.

[Tamir FR]

מישהו יודע עד איזה שנה קיימת ההרחבת אחריות? גם במאזדה 2 שלי שהיא סוף 15 המצב של ההגה והפנסים לא משהו

[wildlands2019]

לפני 31 דקות, ניקו פ. כתב:

כל אחד וניסיונו. את פורד אני באמת לא מכיר. במה לטענתך השירות הוא מתחת לכל ביקורת?

אין מענה,

 

מאז שקיבלתי את הרכב אני חווה בעיות/באגים שונים, דברו איתי כמה פעמים, טענו שיחזור ואף אחד לא חוזר

הפעם האחרונה שאמרו שיחזרו אלי היתה בסוף ינואר,

אני כבר מיואש, לא מתכוון לדבר איתם זה בטוח, מעדיף כבר למכור את הרכב.

וזה אחרי איזה 5 או יותר ביקורים במוסך.

כבר הפסקתי לספור.

@אליהו שבת אני לא מדבר על קורת המתח, אל תהיה נאיב,

לי עדיין יש תקלות, אם לך אין, איזה כיף לך, באמת מקנא.

[אליהו שבת]

אין לי פורד, אלו תקלות יש לך שלא הצליחו לפתור?

[shrek]

יש לי מאזדה 2 עדיין האחריות ופנסים כבר דהויים כמו בתמונה. האם יש סיכוי שיחליפו אותם ?

עריכה אחרונה ב-5 לאפריל, 2021 על ידי shrek

[wildlands2019]

לפני 30 דקות, אליהו שבת כתב:

אין לי פורד, אלו תקלות יש לך שלא הצליחו לפתור?

כמה אנשים כבר בקשו ממני לא לעשות רעש, לכן אני נמנע מלהגיב,

אם תרצה אשמח לענות לך בפרטי.