חוויה מזעזעת באיטליה בגלל חברת הרץ

[ירחמיאל]

ואותי מענין אם אפשר לגרום לנציג חברת הרץ להכנס ולקרוא שרשור זה, ומה יהיה לו להגיד בענין...

[יניב ח.]

גם לי היו עניינים דומים עם הרץ באיטליה ובספרד

 

ב 2001 עשיתי טיול מאיטליה לספרד

 

את כל ההזמנות לטיול כולל הרכ בעשיתי דרך איסתה ( למזלי או לא )

 

באותו זמן עוד לא הייתי בן 24 ונסעתי עם חבר שהיה בן 24.

את זה הסברנו לפקידה באיסתה עוד בהזמנה.

והבהרנו ששנינו צריכים לנהוג.

שהגענו לקחת את הרכב בהרץ במילאנו התברר שאני לא יכול לנהוג כי אני לא בן 24.

התחילו טלפונים לארץ וסידרו לנו השכרה ביורופקאר.

כמובן שזה לקח זמן ובעצם חצי יום התבזבז על שטויות.

ביורופקאר נתתי כרטיס אשראי רק לביטחון.

בארץ גם דרשו שנחזיר את הרכב בפריז למרות שזה לא היה בכלל בדרך שלנו, אז ביררתי עם יורופקאר באיטליה ושם נאמר לי שאפשר להחזיר איפה שאני רוצה בצרפת

בצרפת היינו רמורים להחליף רכב לפי התכנית ולסוע לספרד.

שהגענו לכתובת של הרץ באיזו תחחנת דלק נידחת בטולוז, התברר שאין שם דוברי אנגלית והפנו אותו לשדה התעופה.

שם חשבנו שנגמרו הבעיות, אבל לא.

את ההזמנה עשו על שם החבר שנסעתי איתו אבל לא היה לו כרטיס אשראי בינלאומי. ( מה שלא אמרו לנו מראש )

ביקשנו שיקחו את הכרטיס שלי כביטחון אבל נאמר לנו שאי אפשר.

שוב טלפונים לארץ שישנו את ההזמנה, ואמרו ששלחו פקס למקום.

לאחר שהפקס לא הגיע ושוב התקשרנו מאוד התפלאו שלא הגיע הפקס ועוד הדגישו ששלחו אותו לתחנת הדלק שבה היינו בתחילה ( למרות שידעו שאנחנו בשדה התעופה )

לאחר עוד נסיונות ועוד טלפונים שבהם נאמר ששלחו את הפקס למקום הנכון בסוף הוא הגיע

כל זה לקח 4 שעות, וכמובן שהלך עוד חצי יום ונאלצנו לוותר על חלק מהמקומות שרצינו לעבור בהם.

 

אבל השיא הגיע כמובן שחזרנו לארץ

חוייבתי על שתי ההשכרות ( יורופקאר ששם נתתי כרטיס אשראי רק לביטחון , והרץ )

כל העניין הזה הסתיים לאחר חצי שנה של החלפת מכתבים, למזלנו כל הכסף הוחזר לנו.

 

אני עם הרץ יותר לא אשכיר רכב, זה בטוח

 

 

יניב

[[פנדוב]

מקפיץ. זה עתה כתבתי למישהו שהתייעץ לגבי רכב ששכר בהרץ בחו"ל.

כתבתי לו מנסיוני [הרע] עם חברה זו. מסקרנות, ביצעתי חיפוש והגעתי לשרשור העתיק הזה.

חבל שלא נתקלתי בו קודם, יכול היה לחסוך לי חוויה מתסכלת ומיותרת עם הרץ.