הללויה! גולן טלקום עלו לאוויר ופרסמו תעריפים.

[eladns]

תקשיבו אני מתחיל להתייאש,

גולן לא עונים באימיילים, בטלפון הם לא עונים,*0058 מתנתק אחרי 3 דקות המתנה לנציג שירות.

מה לעשות?

עדיין אין שיחות נכנסות, כרגע זה אומר לכל מי שמחייג אליי:הקו איננו מחובר

[Platinum]

תבדוק כאן אם אתה משויך לגולן{GT}. אם אתה לא, זו בעיה. צריך להפיץ מחדש את המספר שלך.

 

בכל אופן, נסה לשלוח להם מייל. אם אתה רוצה שאשלח להם הודעה בשמך בפייסבוק, שלח לי את מס. הלקוח שלך ואעביר להם.

[killer2004]

מישהו יודע את הקוד לתא הקולי של הוט??

[ofir]

1234 או 0000

[sperial]

לא מזמן הופיעה לי הודעה מוזרה במכשיר. מישהו יכול להסביר מדוע?

המכשיר לא היה מחובר {לא הפעלתי בכוונה} לאינטרנט.

 

מה זה אומר?

 

זה מצב תקין שמאפשר לך לגלוש על תשתית פלאפון. אם מצב הנדידה יבוטל תוכל לגלוש רק על תשתית הוט ותסבול מכיסוי חלקי.

[Platinum]

אבל אני בכלל מחובר לגולן כמו שרואים בתמונה

[avi2014]

אם עברתי להוט לפני 4 שעות והמספר עדיין לא נויד יש לי מה לדאוג?

 

בכל מקרה האינטרנט יותר מהיר ממה שהיה לי לפני בפלאפון, מוזר יחסית לאור העובדה שהתשתית זהה..

[hans]

מישהו יודע את הקוד לתא הקולי של הוט??

אה, אני לא היחיד שנתקל בבעיה...

1234 עובד כמו קסם.

[TheHunter88]

עוד עדכון ממצב של חבר שעובר לגולן. הזמין סים ביום ראשון, היום כבר קיבל אליו הביתה.

יום ראשון יתחיל את תהליך הניוד.

[sperial]

אם עברתי להוט לפני 4 שעות והמספר עדיין לא נויד יש לי מה לדאוג?

 

בכל מקרה האינטרנט יותר מהיר ממה שהיה לי לפני בפלאפון, מוזר יחסית לאור העובדה שהתשתית זהה..

אל תשכח שני דברים:

1. באזורים שבהם יש כיסי של הוט התשתית יותר חדישה מזו של פלאפון.

2. בפלאפון חבילת הגלישה מוגבלת במהירות (בהתאם לתוכנית שרכשת). בהוט לא קיימת הגבלה כזו והמהירות נקבעת לפי התשתית, ציוד הקצה וטיב הקשר ביניהם.

[maxcher]

אותי יותר מעניין לאיזו מהירות האינטרנט יורד , הכל טוב ויפה שיש 6 מגה הורדה וכו' , אבל חודש שעבר ניצלתי 7 ג'יגה , היום אני עומד כבר על 4 , ובגולן מורידים אחרי 3 ג'יגה , מישהו יודע לאיזו מהירות?

[teyal]

מישהו,נתקל בבעיה שמתקשרים לגולן,

מטלפון VOB,(בזק בינ"ל 012 וכו') אז,גולן לא שומע את ה VOB

ואילו,ה VOB שומע את הגולן?

כשיוזם השיחה,הוא גולן אז אין בעיה

[sasi M]

הזמנתי היום sim מגולן לניוד של הקו שלי מפלאפון , מקווה שהכל יעבור חלק.

דקה אחרי שהזנתי בקשת ניוד באתר של גולן קיבלת SMS מפלאפון שמציע לי לצור איתם קשר על מנת לדבר עם נציג בכיר ולהבין את הסיכונים בניוד הקו, חזרתי למספר המופיע ב SMS על מנת לראות אם יש להם הצעה טובה עבורי במקום לקבל מענה מהיר , הגעתי למענה האוטומטי שלהם, לדעתי ככה לא משמרים לקוחות .

 

בהמשך לפירסום מיום שלישי הסים הגיע אתמול בעשר בלילה נכנסתי לאתר של גולן והפעלתי אותו קפצה על המסך הודעה שהניוד יבוצע היום ב10:30 , באמת ב10:30 נותק לי הקו ב12:00 כבר עבד הקו של גולן , נכון לעכשיו נראה שהכל עובד תקין.

[ToMeR]

למי שניסה בימים האחרונים, אפשר כבר לקנות קו חדש בהוט? האם יש בעיות בקו חדש בהוט כמו עם קוים שעברו ניוד מבחינת קליטה וקבלת שיחות?

[sperial]

לי יש בהוט שני קוים מנויידים ואחד חדש, וכן שני קוים חדשים בגולן - באף אחד מהם לא נתקלתי בבעיות מיוחדות, פרט לבעית כיסוי בגולן שנובעת מבעית כיסוי (מוכרת מקודם) של סלקום. מבחינת איכות שיחות ומהירות גלישה מדובר בחידוש מרענן, אולם יתכן שעדיין לא נתקלתי בתקשורת עם חלק מהחברות ולכן איני יודע על בעיות ביניהן. מבחינת ה-Callback בהוט שעליו התלוננתי לפני כמה ימים - היום מצאתי כי הבעיה נפתרה.