פגע וברח, נזק לפח. יש מספר רכב.

[morre76]

שלום,

לפני כחודש ויומיים פגעה משאית הובלות ברכבי וברחה. לאחר מאמץ ותליית מודעות ברחוב מצאתי 3 עדי ראייה – אחד אף רשם את מספר המשאית, צלצל ומסר לי את מספר הרישוי. צלצלתי לסוכנת הביטוח שלי, ידעתי אותה על שקרה והיא הנחתה אותי לגשת לאגף התנועה במשטרת ישראל ולהביא את פרטי הנהג.

ניגשתי למשטרה, הגשתי תלונה וקיבלתי את פרטי בעל הרכב: שמו, מספר תעודת הזהות, דגם המשאית, כתובתו. מסרתי את הפרטים לסוכנת הביטוח ולאחר שבמשך שבועיים לא טרחה ליידע אותי בדבר צלצלתי אליה ואז טענה שהיא מנסה להשיג את מספר הטלפון שלו ואינה מצליחה (לדבריה "אולי כי מחייגת ממספר חסוי למספר שנמסר מ- 144 ולכן אינם עונים"). היא טענה שללא מספר טלפון של הנהג אין לה מה לעשות.

לאחר שהערתי לה כי הייתה צריכה ליידע אותי ולא למשוך כך שבועיים ללא טיפול, אמרה לי כי אין להם חוקר פרטי וחסר לה מספר הטלפון של הנהג – כדי לידע אותו ןלשאול מי חברת הביטוח שלו. ניגשתי שוב למשטרה ושאלתי אם יש פרטים נוספים כמו מספר הטלפון של הנהג כיוון שבביטוח שטוענים שאין להם מה לעשות – החוקרת צחקה ואמרה שזה קשקוש, סוכנת הביטוח יכולה לשלוף את כל המידע מפול חברות הביטוח – ובכל מקרה למטרה אין את מספר הטלפון שלו.

כיצד עלי להמשיך / מה לעשות?

(בכל מקרה יש כתובת למשלוח דואר רשום – והשגתי חשבון פייסבוק שלו – הוא פעיל בו על בסיס יומי)

 

תודה מראש

[morre76]

סוכנת הביטוח מתנערת וטוענת:

 

 "חברת ביטוח היא לא משרד חקירות!

 

 

 

בכדי לטפל בתביעה מול צד ג' על המבוטח להמציא את כל הפרטים,

 

כולל חברת ביטוח של הפוגע."

 

לדעתי אם היה מדובר ב טוטאל לוס, מהר מאוד היו מוצאים אותו...

 

 

[D_D]

היה לי מקרה די דומה, הנהג השאיר פרטים אך לא השאיר מספר טלפון.

חברת הביטוח של הנהג הפוגע לא הייתה מוכנה להתקשר אליו בשביל לקבל דיווח.

נאלצתי לתבוע (להגיש דו"ח שמאי גלובלי) על מנת שהם יצרו איתו קשר (קבלת דיווח)

מפה לשם, זה ממתין לתביעות קטנות.

בהצלחה.

[ניקו פ.]

פשוט תקן את הרכב ותבע את הנהג בתביעות קטנות.

כשתגיע אליו התביעה הוא ימצא אותך לבד אל תדאג.

 

כשיסתיים הביטוח, החלף סוכנת.

כתוב לנו מי הסוכנת שנדע להתרחק ממנה כמו מאש.

[elians]

זו סוכנת? תחליף ומהר ! תדרוש ממנה לבצע חיפוש בסבב חברות על פי מספר הרישוי והיא תקבל את כל הפרטים מהר מאוד, או שפשוט לא בא לה להכנס לזה , אולי המשאית מבוטחת גם באותה חברה?!

[Nakamichi]

יש לך ביטוח מקיף?

 

אם כן - אז אני ממליץ לך לתבוע את הביטוח שלך ולעשות תביעת הפסדים מול צד ג' - החברת ביטוח שלך תדאג לרדוף אחריו.