סקודה יטי חדשה :) אבל עם חלודה :(

[[email protected]]

שלום רב,

 

בשבוע שעבר קיבלתי את הסקודה יטי החדשה שהזמנתי.

הרכב כיפי ומפנק.

 

אבל...

הוא הגיע עם חלודה באגזוז ובגלגלים.

תגובת הסוכנות:

"זה נורמלי, כך מגיעים רכבים חדשים".

"אבא שלי הזמין מרצדס וגם היא הגיעה עם חלודה".

"אל תתמקד בדברים הקטנים..."

 

תקחו בחשבון אם אתם חושבים על סקודה...

[elibaba]

חלודה בצלחות הבילום ובמידה מועטה באגזוז היא בגדר הנורמלי.

[[email protected]]

האם זה נורמלי?

[shugiflex]

יש את זה בכל רכב.

מדובר בחלקים בהם הבלאי הטבעי יביא אותך להחליפם הרבה לפני שהחלודה תצלח לפגוע בהם.

אפילו במרצדס זה ככה.

[RS]

האם זה נורמלי?

 

כן, זה נורמלי. כן, זה קורה בכל רכב.

[niro007]

חלודה בצלחות הבילום ובמידה מועטה באגזוז היא בגדר הנורמלי.

ממש לא מסכים איתך אבל נניח שאתה צודק ,האם זה ראוי להעניק ככה רכב ללקוח ? למה לא לנקות עם חומר יעודי ולו כדי שהלקוח יצא מרוצה מהרכב החדש ולא יהיו דברים קטנים שמפריעים לו ? הרי עכשיו הלקוח לא מרוצה וזה הרי מהות השרות שהלקוח בסופו של תהליך כן יהיה מרוצה או שצמפיון מיוחדים ?

[shayy]

העם רוצה תמונות.

[RS]

ממש לא מסכים איתך אבל נניח שאתה צודק ,האם זה ראוי להעניק ככה רכב ללקוח ? למה לא לנקות עם חומר יעודי ולו כדי שהלקוח יצא מרוצה מהרכב החדש ולא יהיו דברים קטנים שמפריעים לו ? הרי עכשיו הלקוח לא מרוצה וזה הרי מהות השרות שהלקוח בסופו של תהליך כן יהיה מרוצה או שצמפיון מיוחדים ?

 

עם איזה חומר אתה בדיוק רוצה להוריד את השכבת חלודה שתרד ממערכת הבלימה - בבלימה הראשונה? כנ"ל לגבי צנרת הפליטה.

 

תעשו לי טובה, לא רק צ'מפיון מוסרי ככה רכבים, גם שאר יבואני הרכב. חברתי קיבלתי את ה-328I החדשה שלה עם תסמינים זהים. אין דרך לברוח מזה, זאת שכבת חלודה שמופיעה לאחר שטיפת הרכב / הכנתו למסירה. ירד בבלימה הראשונה וישוב בשטיפה הבאה.

[menir1]

אכן - אין מה להתרגש.

[edanj]

כמה בלימות כמו שצריך וכל החלודה עפה מהצלחות.

 

עידן

[[email protected]]

תודה על התמיכה elibaba

 

דרך אגב, לא מדובר על חלודה בצלחת בלימה אלא על הגלגל עצמו.

אני מנסה להעלות את התמונות בשביל להראות לכם, אבל זה לא הולך...

 

אני חושב שזאת פשוט חוצפה לתת ככה רכב חדש ללקוח.

 

ועדיין לא סיפרתי איזה עוד הפתעות סקודה ארגנו לנו ליום המסירה:

1. בחוזה הקנייה היה כתוב מיכל דלק מלא - לא היה!

2. היה כתוב שטיחי גומי כתוספת - לא היה!

3. שבועיים לאחר הרכישה לא יצרו איתנו קשר. הודיעו לנו רק כמה שעות לפני שהרכב מגיע - קשה מאד להספיק לסדר את הביטוח.

 

נכון, זה דברים ממש קטנים, אבל ממש התאכזבנו מהשירות של סקודה...

 

שוב אני אציין, שמהרכב עצמו אני מרוצה

גלגל.pdf

אגזוז.pdf

[The Who]

דרך אגב, לא מדובר על חלודה בצלחת בלימה אלא על הגלגל עצמו.

 

זה בדיוק מה שחשבתי שהתכוונת (שמדובר בג'אנטים עצמם ולא בצלחות הבלימה), אבל משום מה התפתח פה דיון עליהן אז לא חשבתי להתערב ולתקן...

 

בכל אופן, על שני הדברים האחרונים שהזכרת לא הייתי מוותר, הייתי מבקש כרטיס תדלוק מלא מהיבואן וגם את השטיחים שהובטחו לך. רבאק, זה כתוב שחור על גבי לבן בחוזה, אפילו מזה מתעלמים? אני מקווה שתעמוד על שלך במקרה הזה ותדרוש את מה שמגיע לך (זה לא שמדובר פה בפיצוי אלא במשהו ששילמת עבורו).

 

בהצלחה.

[[email protected]]

צירפתי את התמונות של האגזוז והג'אנט.

מעניין לשמוע מה אנשים חושבים - מוצדק או לא?

 

אחרי שבוע של שיחות טלפון ומאבקים...

הצלחנו לקבל 300 ש"ח החזר עבור מיכל דלק שעלה 400 ש"ח...

נאלצתי לרדת לסוכנות ולקבל את השטיחים שהבטיחו לי - משפיל משהו....

גלגל.pdf

אגזוז.pdf

[פלג_]

לא מזמן היה שירשור דומה בנושא צלחות הבלמים.

 

ונשמעו שם לא מעט סיפורים על האיכות הגרמנית, שהם מצפים\צובעים את הצלחות בלמים שלהם.

ושבמקרה של הגרמניות אין חלודה על צלחות מקוריות.

כמובן שלא מדובר על המשטח שבא במגע עם הרפידות.

כניראה שזה עוד סיפור מעשיה על התעשיה הגרמנית.

 

 

בכל מקרה, כמו שאתה מבין זה קיים בכל הרכבים, אין מה לחשוש מיזה.

אני לא היתי מתייחס לעניין.

 

אלו הדברים שגם אם היתי מקבל את הרכב ללא חלודה מהסוג הזה, אחרי חודש חודשיים זה היה צץ בכל מקרה.

אז חבל על האנרגיות.

 

תהנה מהרכב וסע בדרכים טובות.

לגבי התחושות שלך מהשרות...אני לא יכול לחוש אותם במקומך.

[bar72]

אני קורא שאנשים כותבים שזה קיים בכל הרכבים. לא יודע. עד היום קיבלתי שלושה רכבים חדשים (אגב, מאותו יבואן אבל של מותג אחר) ובאף אחד מהם זה לא קיים. אני מוכן להתערב שגם ברכבים שיושבים בסוכנות זה לא קיים. אם שמת לב לזה במסירה - אולי היית צריך לסרב לקחת את הרכב. מבחינתך - אין ספק שהיבואן פישל.