דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[non22]

מתחיל לפתוח כבר יותר מדי תלונות על מוכרים באיביי, לא אשמתם אבל באמת לא מקבל מוצרים, פעם היה לוקח הרבה זמן אבל עכשיו דברים פשוט לא מגיעים בכלל.

ממש מעצבן.

[tzvipper]

אחרי זה, הדואר מוכר את כל החבילות האבודות במכרזים. אולי זה פטנט חדש לסגור את החובות ולהתחיל להרוויח?

[yuvk]

אם תתקינו את האפליקציה של 17TRACK. היא תעדכן אותכם אוטומטית כשיש שינוי בסטטוס של החבילות שלכם.

[Nakamichi]

זה בהנחה שיש לך מספר מעקב.

הרוב המוחלט של החבילות שנשלחות מכל אתרי הסחר בסכומים נמוכים ילסית נשלחות ללא מספרי מעקב.

 

שלחתי דואר רשום EMS לחו״ל.

אמרו 2-3 ימי עסקים.

עברו. נראה מה קורה עם זה

[Turbulence]

הגיעה היום החבילה.

 

 

אין על דואר ישראל!

 

 

 

במעיכת חבילות. בושה וחרפה, הזמנתי המון דברים יקרים ורובם פשוט נמעכו ונעלמו. העיקר שמו שקית מעל המוצר שהם אומרים שהם מצטערים.

[YaronNahum]

תתלונן כאן

http://wiki.sheatufim.org.il/seker/

 

כתוב שזה קשור למשרד מבקר המדינה

[vxlan]

אני הזמנתי סמארטפון מסין ב22/6 והגיע אתמול. הופתעתי לטובה.

[כוכב השחר]

כשהזמנתי טאבלט הגיע תוך 8 ימים מסין. לפעמים יש הברקות.

הסינגפור-פוסט הזה מעולה.

[tzvipper]

קיבלתי במייל תשובה לתלונה שלי מדואר:

 

שלום רב,

תודה על פנייתך,

במענה לפנייתך שבסימוכין, למרות בדיקה יסודית לא עלה בידינו לאתר את דבר הדואר שנשלח אליך.

על מנת לאפשר בירור מקיף, מוצע כי השולחים ייפנו למנהל דואר המוצא בבקשה לבירור גורל דבר הדואר.

קבל נא התנצלות על כך שלא עלה בידינו לסייע בעניין זה.

לשירותך תמיד.

 

אני לא יודע אם לצחוק או לבכות.

[itaysamurai]

עדיין עירבוביה:

1. מוצר מהמזרח הגיע תוך כשבועיים. הקטץ' המוזר: הגיע לפיצוציה בעיר ששכנה למקום מגוריי.

קודם כל פעם ראשונה בחיים שאני לוקח חבילה ממקום שהוא לא הדואר וגם ביישוב הפצפון שלי יש חלוקת דואר מסודרת וכך זה נעשה שנים.

אמנם אני עובד בעיר ולקח לי 15 דקות לאסוף את החבילה אבל העניין לא ברור.

2. שני מוצרים מהמזרח הגיעו אחרי 6-8 שבועות.

הגיוני שאין מקום לפידבק אחרי זמן כזה?

[non22]

אם תתקינו את האפליקציה של 17TRACK. היא תעדכן אותכם אוטומטית כשיש שינוי בסטטוס של החבילות שלכם.

הבעיה שבהזמנות מאיביי ברוב המקרים אין מספר מעקב. וזה המקום העיקרי שאני קונה ממנו.

[gbguy]

הבעיה שבהזמנות מאיביי ברוב המקרים אין מספר מעקב. וזה המקום העיקרי שאני קונה ממנו.

תעבור לאליאקפרס ותשלם עוד כמה דולרים למשלוח עם מספר מעקב (הנקרא אליאקספרס סטנדרט).

[yuvk]

גם רוב ההזמנות שלי הן ללא מספר מעקב. ההצעה שלי חוסכת את הבדיקה הידנית של מספרי המעקב, כמובן, אם ישנם, והיתה תגובה לצביפר:

 

אני בודק את האתר מידי יום.

[non22]

תעבור לאליאקפרס ותשלם עוד כמה דולרים למשלוח עם מספר מעקב (הנקרא אליאקספרס סטנדרט).

יש לי בעיה איתם, מההתחלה של האתר הזה לא סובל אותו כשעוד האמינות שלו הייתה בספק וכו', אומנם הוא השתפר אבל הוא עדיין לא נוח, החיפוש גרוע ואני לא מתמצא בו.

חוץ מזה אני גם מזמין הרבה דברים קטנים שלא שווים תוספת על מספר מעקב וזה שהם לא מגיעים בכלל זאת כבר בעיה אחרת.

[shake]

קיבלתי במייל תשובה לתלונה שלי מדואר:

 

 

 

אני לא יודע אם לצחוק או לבכות.

אתה באמת חושב שהדואר מסוגל לאתר חבילה (רשומה?) בין הררי הדואר?

לפי התקנות והחוקים, החבילה באחריות הדואר השולח עד אשר נמסר לשולח.

 

ובינתיים בקנדה: לקוחות ממתינים חודשים לפריטים מסין

http://bc.ctvnews.ca/delayed-delivery-canada-post-says-you-get-what-you-pay-for-1.3446303

עד שיחל שינוי בתקנות של הUPU (ארגון הדואר הבינ"ל), הסכום שמתקבל מהסינים במשלוח רגיל אפסי ולא מכסה את עלויות הטיפול. זה "מגדיל" את המוטיבציה של הדואר בעולם לטפל במהירות בדברי דואר כאלה.