דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[gbguy]

בנוסף בעקבות הממלצה "קנה עכשיו וקבל מיד". הזמנתי אתמול צמיד חכם של שיאומי עם שעון. למען הספורט הוספתי כסף גם למספר מעקב דרך.

היום קבלתי הודעה לקחת את המוצר. לקחתי, ואכן זה היה הצמיד של שיאומי.

 

מסקנה שלי:

מוצרים עם מספר מעקב מגיעים מהר.

מוצרים ללא מספר מעקב מגיעים יותר לאט.

[Dark Crystal]

לא בהכרח.. הדבר היחיד שהבנתי ביותר מ7-8 שנים שאני מזמין, שלדואר אין חוקים, חוץ מזה שאסור להזמין לפני חגים. יש פריטים שהגיעו לי אחרי שבועיים ללא מעקב, וכאלה עם מספר מעקב שלקח יותר מחודש וחצי. ככה שאין שום עקביות.

 

Sent from my MI 6 using Tapatalk

[liran123]

ב-09/07 הזמנתי 4 חבילות קטנות ממוכרים שונים (מסין) באיביי.

כולן הגיעו לתיבה במהלך שבוע שעבר - תוך שבועיים וחצי (!).

[ezuf]

אז מה הממוצע שלכם בחודשים יוני-יולי מסין?

 

עדכון להנ"ל - ההזמנה שייעדתי לשירות BOXIT,הגיעה לאחר 21יום

הזמנה אחרת (שניהן כאמור קטנות,ללא מעקב,מאיביי סין) - הגיעה לבית הוריי כעבור שבועיים.

 

מסקנה - BOXIT לא משתלם למי שמזמין דברים קטנים\זולים,עדיף להמשיך להזמין באופן הרגיל (לבית,בית של ההורים,כל כתובת אחרת)

ומבחינת מהירות הם אפילו יותר איטיים (חשבתי שבגלל שזה חברה,אז הפריט יגיע אליהם ישירות מנתב"ג,ואז ייחסך המסלול נתב"ג>ת"א\מכס>חיפה [אם לצפון]>עיר מרכזית>סניף קרוב לבית)

[gbguy]

רוצה לשפר את הדואר: הזמנתי גרבים מאליאקספרס ב-21, נשלח ב-23 לחודש והיום קבלתי הודעה.

 

בנוסף רוצה גם להגיד שאני מחכה לחבילות מסוף חודש קודם ותחילת חודש הזה.

[Nakamichi]

שלחתי חבילה בתוך הארץ באמצע יולי.

טרם הגיע. בבירור באתר - עדיין נמצאת בסניף שבו מסרתי אותה. [emoji15]

[ezuf]

הצבי\יונת דואר עובדים פחות עקב החום.

[tepic]

הזמנתי מסין סטריאו לרכב (אל דאגה, ידועה לי איכותו) דרך דואר רשום אזרבייגן - הגיע לסניף תוך 10 ימים!

לעומת זאת הזמנה של חבילה אחרת מסין עם סינגפור X4 כבר מעל 20 יום ואין סימן באופק.

 

שניהם עם מספר מעקב.

[yuvk]

התיאוריה שלי היא שהקמת מרכז המיון במודיעין מיועדת לא דוקא לשיפור השירות, אלא בעיקר להעמקת הגבייה (לעומת המצב עד כה - רק 1% מהחבילות נבדקו מדגמית).

 

טאבלט אונדה V80 במחיר $81 הגיע אליי אחרי שביקר במחלקת "טאבלטים" במודיעין (מדבקה מיוחדת). הוא נפתח (כולל האריזה הפנימית המקורית של היצרן, על מנת לוודא שמדובר בדגם המוצהר על האריזה?). הדגם (כולל תת הדגם) נכתב בכתב יד על האריזה. למרות הצהרת מכס מדוייקת של השולח ולמרות שניתן להכנס לאתר ממנו נרכש המוצר ולוודא שמחירו $81 גם היום, הוא "הוערך" על ידי המכס ב $100, וחוייבתי במע"מ בהתאם.

 

אין לי שום בעייה לשלם מיסים כחוק - מרגיז אותי חוסר האמון האוטומטי בשולח ובמקבל, וגביית היתר השרירותית.

 

עם או בלי קשר, יש שיפור ניכר בזמן ההגעה של החבילות - כולל מוצרים בדולר מסין. זה משמח, אבל מצד שני כ-8 חבילות (מהתקופה של פתיחת המרכז במודיעין והר החבילות בחצר) לא הגיעו עד היום, וכנראה כבר לא יגיעו לעולם.

עריכה אחרונה ב-10 לאוגוסט, 2017 על ידי yuvk

[hans]

אין לי כוח לפרט כרגע מה הוזמן ומי מאיפה, אבל ההזמנות מיולי הגיעו במהירות סבירה להפליא,

כנראה שהקיץ הרבה יותר מתאים להזמנות מאשר הסתיו האכזרי.

כמו כן, אמאזון, גם בלי פריים, שוברים שיאים בכל הקשור למהירות המשלוח, תוך 5 ימים לפעמים...

אחת ההזמנות אפילו הגיעה דרך DHL, לך תבין.

[NINJMNKY]

אמזון, כרגיל, תותחים.

אבל דואר ישראל שבו הם תלויים מדי פעם - שווה לתחת.

 

ב27.7 הזמנתי מאמאזון, ב2.8 החבילה כבר נחתה בארץ. מאז היא מסתובבת בין מכס\מיון\מוקד שליחים.

תכלס הכל טוב כי אמאזון הבטיחו הגעה ב15.8, אבל זה מרגיז ביותר שהחבילה עוברת חצי עולם תוך כמה ימים ואז שוכבת באיזה מדף בארץ במשך שבועיים.

[matanff]

ערב טוב ושבוע טוב לכולם, לפני כשבועיים קבלתי הודעה על דבר דואר שאמור להגיע אלי ו"תקבל הודעה סופית כשזה יהיה מוכן לאיסוף" - עד עכשיו לא קבלתי את ההודעה, אני ממתין למספר חבילות ככה שבוודאות משהו כבר היה צריך להגיע, מה כדאי לעשות לדעתכם?

[Guest Automatic1]

להתפלל.

 

או לחלופין להתחיל לפעול.

[ירחמיאל]

יש באתר הדואר אפשרות ליצור קשר ולהתלונן.

סיכוי טוב שלאחר שבוע שבועיים תקבל תשובה.

אני כבר יודע גם מה תהיה התשובה.

משהו בסגנון "החבילה היא באחריות השולח עד שהנמען מקבל אותה לידיו" (אף מילה על אחריות הדואר שלנו בנושא ההעברה).

 

הנה, 'תה רואה, אפילו חסכתי לך את ענין התלונה באתר...

 

אפשרות שניה היא להתלונן אצל מנכ"ל הדואר, מר גודלשטיין. לדעתי תמצא הדוא"ל שלו בגוגל.

נסה וחזור לעדכן מה נגמר.

[YaronNahum]

אם יש לך את מספרי המעקב , ( צריך להופיע בהודעה המקדימה ) אז פשוט גש לנקודת החלוקה הקבועה שלך , החבילה אמורה להמתין כבר שם. הם יכולים לאתר אותה לפי המספר הזה.