דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[matanff]

המספר מוזר מאוד, YY00077603005, בפעם האחרונה שהיה לי מספר בסגנון הוא לא יכל לבדוק אותו בכלל..

[armagedon]

לומדים גיאוגרפיה עם USHOPS:

"משלוח XXXX שעליו נמצאת החבילה שלך, עוכב לבדיקת מכס אקראית בשדה התעופה בניו יורק, ניו ג'רזי. מדובר בבדיקה שנעשית מעת לעת במטענים ויתכן כי בדיקה זו תארך מספר ימים. אנו עושים את מירב המאמצים לשחרר את המשלוח ולהטיסו לישראל בהקדם. אנחנו נעדכן אותך ברגע שהמשלוח יצא לדרכו. "

עריכה אחרונה ב-13 לאוגוסט, 2017 על ידי armagedon

[d30DK]

אף פעם לא היה לי עדכון כזה. אם כבר היה עיכוב במכס בארץ כי רצו לבדוק פרטנית (איש משרד תחבורה) את החבילה, אבל לא עוד בארה"ב.

 

לא ברור איך הם טעו ככה במיקום. הזוי.

[armagedon]

פעם ראשונה גם לי אחרי עשרות חבילות, להלן סדר העדכון:

 

בדרך אליך

חבילה נקלטה בארץ ונמצאת בתהליך שחרור מהמכס.

עוכב לבדיקת מכס אקראית בשדה התעופה בניו יורק, ניו ג'רזי.

 

עכשיו אני יודע שכשקיללתי את המכס על כמות הזמן שלוקח לשחרר חבילה, היא היתה עדיין בארה״ב

עריכה אחרונה ב-13 לאוגוסט, 2017 על ידי armagedon

[sperial]

קרוב לודאי טעו באיות, לא במקום. ניוארק. כל יום יוצאות משם 4 טיסות לת"א.

[YaronNahum]

המספר מוזר מאוד, YY00077603005, בפעם האחרונה שהיה לי מספר בסגנון הוא לא יכל לבדוק אותו בכלל..

יכול לבדוק. זה מספר זיהוי שהדואר רושם פנימי על חבילות שאין להן מספר מעקב. או לפעמים סתם כי בא לו להחליף את המספר הבינלאומי.

[CartMan2oo5]

תהנו

[thebaron]

אם זה לא היה מצחיק זה היה עצוב. ארגון שאין לו שום אינטרס או תמריץ לתת שירות. פשוט חבל לאן המדינה שלנו מתקדמת.

 

Sent from my m2 note using Tapatalk

[dinnnn]

4 חבילות בחודש האחרון הגיע תוך שבועיים

אולי משהו התחיל לזוז שם

[benj]

תהנו

[ATTACH=CONFIG]492699[/ATTACH]

 

פנה למנכל הדואר. אתה גם לא מערך לפרט כלום, פשוט שים את התמונה.

 

בהמשך בכם בקצרה- 5 פניות, אותה תשובה, אין מס׳ פניה והדברים פשוטים: לאתר החבילה, לעצור החזרה ולהעביר לסניף שלך.

 

סיים בשא׳: איך הוא חושב שאתה יכול להתמודד עם זה?

 

בן

[CartMan2oo5]

שלחתי תלונה דרך תלונות הציבור באתר דואר ישראל. איך אני פונה למנכ״ל?

[ezuf]

שלח לו אימייל,אמור לענות (נדמה לי שכתבו את הכתובת שלו פה באחד העמודים)

אם לא הוא יש עוד אחת בכירה שגם עוזרת (שמרתי איפשהו את הכתובות אבל נעלמו לי משום מה..)

[borsood]

חבילות שנשלחות בעזרת S.F. Express גם מגיעות בדואר? יש להן מספר מעקב מוזר

[gbguy]

מסקנות שלי מהתקופה האחרונה:

אתמול הגיעו אלי 3 חבילות ברציפות מ-3 תאריכים שונים: 27.07, 02.08, 04.08 (תאריכי הזמנה).

החבילה 27.07 נשלח ללא מספר מעקב.

החבילה 02.08 נשלח עם מספר מעקב (מתנה מאליאקספרס) דרך דואר הסיני.

החבילה 04.08 נשלח עם מספר מעקב (תמורת תשלום) דרך דואר אזרבייג'ן.

 

בנוסף חבילה מ-29.07 אתמול נעצרה במודיעין להמשך מיון.

 

שירות דואר שליחים פנימי, לקח למעטפה להגיע תוך שבוע.

 

מסקנות: נראה כי הדואר מתאמץ מאוד להעביר את החבילות בזמן סביר. עם זאת שירות מעטפות נראה כי אין שינוי.

[arco1]

תהנו

[ATTACH=CONFIG]492699[/ATTACH]

 

גם פניתי אליהם בצ'אט לפני שבועיים-שלושה ואף אחד לא חזר אלי כפי שהובטח. לא ברור בשביל מה קיים הצ'אט הזה. העניין הספציפי שלנו הסתדר אחרי שאישתי בזמנה הפנוי הלכה לצעוק קצת בסניף עצמו.