חשבונית מוסך ודו"ח שמאי

[Fraysa]

בעת הליך תביעת הפוליסה שלי ולאחר תיקון הרכב במוסך פחחות נדרשתי מחברת הביטוח לקבל אישור הסרת שעבוד זמני מחברת המימון שלי. יצרתי קשר עם חברת המימון והם ביקשו חשבונית מהמוסך ודו"ח שמאי ע"מ להבין על סך מה מדובר.

 

כשיצרתי קשר עם המוסך לקבלת המסמכים הנ"ל נענתי בשלילה והתחמקות - הם טענו שזה רק דרך השמאות והם אינם מתעסקים בזה. שוב יצרתי קשר עם חברת הביטוח והם טענו שזה בטיפול שלהם מול השמאי.

 

נשמע לי קצת מוזר שהמוסך "סירב" לתת חשבונית ודו"ח שמאי עבורי ורק לביטוח. מה דעתכם? האם לא ניתן לדרוש זאת?

[Max.M]

צ'ק נתת?

חשבונית מגיעה לך?

 

תבקש חשבונית על התיקון וזהו.

[ישה]

מה בדיוק איכפת לך ממי אתה מקבל את החומר

 

מהשמאי או מהמוסך או מחברת הביטוח שלך

 

העיקר שתקבל את דוח השמאי ואת החשבונית.

 

החומר נמצא בידי חברת הביטוח שלך אחרת היא לא הייתה מכינה לך תשלום.

[malcishua]

אם אתה שילמת ישירות למוסך (למשל בצ׳ק דחוי) - הוא מחויב לתת לך פירוט עבודה וחשבונית. אם המוסך התנהל רק מול חברת הביטוח ואתה שילמת לה ישירות את ההשתתפות העצמית - חברת הביטוח צריכה לספק לך פירוט עבודה ועלויות + חשבונית על ההשתתפות העצמית.

 

לגבי דוח שמאי - ממליץ לך לפנות ישירות לשמאי ולבקש (זו הדרך הכי מהירה לקבל אותו). בכל מקרה גם חברת הביטוח אמורה לספק לך אותו לפי דרישה.

עריכה אחרונה ב-28 ליולי, 2018 על ידי malcishua