הגיבוב בענייני בחירת סמארטפון

[sh33p]

אני קיבלתי שירות טוב מ C-DATA גם בהחלפת אייפד וגם בהחלפת 6פלוס עם בעיית הפוקוס במצלמה

מתקשרים לשירות, מתאמים, אוספים ומחזירים אחרי מספר ימים. אגב בשביל מכשיר חלופי אתה צריך להגיע אליהם...

 

עם איידיגיטל אין לי נסיון

[davemustaine87]

זה נשמע חריג(לטובה) ממה שאני מכיר אצל נותני שירות בישראל...

 

יש מצב שאפל שידועה בתור נותנת שירות מעולה(בארה"ב) "מכריחה" את היבואנים האלה יתת שירות טוב יותר?

[NINJMNKY]

חלק מהרישיון של C-Data לייבוא רשמי של מוצרי אפל זה סטנדרט שירות מסוים שבו נקבע (בין היתר) זמן מקסימלי לתיקון באחריות, מכשיר שלא מתוקן בזמן פשוט מוחלף.

 

זה נניח גם משהו שלא שמעתי אצל אף אחד מהמתחרים

[Fkl0ster]

נינג'ה, גם לא אצל iDigital או שזה היינו הך?

[NINJMNKY]

לא רוצה להגיד סתם, לא יודע

 

בכללי כל ההתנהלות של iDigital מאוד מוזרה לי, בין אם זה המשפט שבו הם (ו-Apple) טענו שהם לא יבואן רשמי, זה שהם משתמשים/השתמשו באורנג' כדי לייבא את המכשירים שלהם או זה שעד לאחרונה הם כלל לא הופיעו בתור מפיץ/נותן שירות באתר העולמי

 

אם אני הייתי מחפש לקנות היום אייפון (ואני לא, שונא אותם, אבל זה כבר עניין אחר) אז הייתי מוודא שהוא מגיע מ C-Data, שזה הכי "אבא ואמא" ולא חבורה של בני דודים שדופקים מבטים מוזרים בראש השנה כנו איידיגיטל.

[Fkl0ster]

הם כבר לא קונים מפרטנר אלא מאפל ישירות ומבחינת מעמד מול אפל, הוא זהה לזה של C-DATA (אם כבר, המעמד של iDigital רם יותר כי הם מחויבים לכבד אחריות על מכשירים שנקנו בחו"ל).

 

ההעדפה שלי היא ל-iDigital גם כי הם מתמחים רק באפל ויש להם יותר נסיון עבר איתם, גם כי הם משתמשים במעבדה משלהם ולא של צד שלישי (DCS אצל C-DATA) וגם כי הם מוכרים ישירות לצרכן כך שאני לא יכול ליפול בין הכסאות (שקיפות בין הלקוח לבין הסוחר).

[NINJMNKY]

אני לא יודע אם המעבדה של iDigital "שווה" יותר מהמעבדה של DCS או ההפך, אני בכלל משתדל להימנע מתיקונים ברמת חומרה, ברגע שמכשיר מתקלקל\נשבר קונה חדש וזהו.

(שום מכשיר לא חוזר לעצמו אחרי פתיחה, במיוחד כאלה שמרכיבים אותם בהדבקה כמו מכשירי הדגל של סוני)

 

מבחינת מחירים בפעם האחרונה שבדקתי אפשר לקנות מכשירים של סי-דאטה במחיר נמוך מאיידיגיטל, באזור נתניה זכור לי "א&א מחשבים" בתור משווק יחסית זול.

 

בכל אופן כל אחד והשיקולים שלו, מה שתחליט, אין לי מניות לא פה ולא שם.

[falou]

בדינמיקה סלולר (חברת בת של סלקום) לא הצליחו לפתור את התקלה והציעו לבסוף מכשיר מדגם אחר מכיוון שהדגם שלי כבר לא משווק, אלא שהמכשיר שהוצע היה דרמטית נחות יותר משלי. בקיצור, ישראבלוף.

 

איזה מכשיר הציעו?

למה אתה שותק להם?

 

הם חייבים לך תיקון מלא באחריות או את הכסף בחזרה.

[Fkl0ster]

האמן לי שניסיתי. ניסיתי בנועם, ניסיתי באסרטיביות וניסיתי גם בצעקות. לא עזר כלום. הם סיווגו את המכשיר שלי בקטגוריה של מכשירים נחותים בהרבה ממנו, ללא שום סיבה מתקבלת על הדעת.

 

זו לא הפעם הראשונה שהם התנערו ממתן שירות - כך הם עשו לי כשהייתי לקוח שלהם בסלולרי. מיותר לציין שלעולם לא ארכוש מהם דבר.

[falou]

קטגוריה מוכתבת קודם כל ע"י מחיר. הם לא יכולים לסווג מכשיר ששולם עליו X, בקטגוריה של מכשירים בשווי 1/2X

[אושריקו]

אין לי גישה לאוף טופיק אבל אני מאמין שזה למען ייראו וייראו ובאמת אנשים כאן יראו.

 

LG4 נודע כפלאפון מעולה. אני הייתי מרוצה ממנו לא מעט חודשים, מצלמה טובה.

יש לו כל מיני באגים וסוללה שנשחטת מהר אבל הבאג הידוע לשמצה שהורס את הטלפון LG הסתירו טוב מאוד.

הפלאפון בלי שום התראה מוקדמת יכול להיכבות, להיכנס ללופים ולמות, ככה סתם.

 

אני עם המזל שלי זה קרה לי אתמול. לא יודע איך, הפכתי את כל הבית והמחשב והפלאפון והצלחתי בכוחות האחרונים של הפלאפון לגבות דברים חשובים למחשב. היום לקחתי אותו למעבדה ואני אהיה בלי פלאפון לשבועיים לפחות.

 

באסה, לפני פסח ולפני דברים חשובים.

 

בקיצור, ממליץ לכל מי שיש LG G4 לוודא שיש אחריות כי החלפת לוח אם עולה מאוד יקר.

 

כל הדברים אמורים להימחק גם מן הסתם.

 

LG , הפסדת אותי בתור לקוח של סמארטפון.

עריכה אחרונה ב-19 לאפריל, 2016 על ידי אושריקו

[falou]

זו תקלה ידועה ונפוצה ונדונה באריכות בשרשור הייעוץ לסלולר בפורום.

 

נ.ב. פלאפון זו חברת סלולר. למכשיר קוראים סלולרי או נייד או סמארטפון או סתם טלפון או... משהו אחר. זה קצת מבלבל שאתה מתייחס למכשיר בשם "פלאפון"

 

נ.ב.נ. מי לא עובד עם גיבוי תמידי של התכנים על המכשיר לענן?! מה אנחנו, בניינטיז?!

[אושריקו]

סליחה, פשוט אני עצבני ומבואס כי בפלאפון שלי יש המון דברים ואנחנו לקראת החג ואני עובד בעבודה גם שצריך פלאפון (מזל שיש דיבורית).

 

אף פעם לא התייחסתי לגיבוי כי לא באמת ידעתי לגבות על ענן וכו'. זה לא האישו, הצלחתי לגבות מה שצריך למחשב.

 

הקטע שיש בעיה חמורה שקורית סתם ככה וחבל לי שאנשים ייפלו בדבר הזה.

אין קשר ליבואן רשמי או לא. זה קשור לחברה עצמה LG.

 

מקווה שב5 לא יקרה.

 

ושוב, סליחה שפתחתי כאן, אין גישה לפורום טופיק.

[Pavlik]

^^בדיוק התחלתי לכתוב ש "פלאפון" היא חברה סלולרית.

 

ה- G3 שלי לפעמים נכבה וצריך להוציא את הסוללה ולהחזיר כי אחרת הוא לא נדלק שוב. פעם אחת לא קמתי לעבודה בגלל זה.

גם אצלו זו בעיה ידועה.

 

בדיוק היום נסעתי עם חבר לקנות לו G5. נחמד...

[אושריקו]

פבליק, סוללה זה משהו אחר ולוח אם (אמא של המכשיר) זה משהו אחר. זה אשכרה מכשיר חדש או לוח חדש, מזל שאני עדיין תחת אחריות שנגרמת ביוני.