שאלה לגבי משך טיפול במוסך

[שלוםשלום]

הי,

 

יש לי פג'ו 307. החליפו לי לאחרונה רדיאטור במוסך. לפני כן, הייתי שם בשביל להחליף חלק אחר. בנוסף, הם אמרו לי שאני צריכה דחוף להחליף חלק נוסף. שאלתי היא לגבי משך הטיפולים. ברכב קודם שהיה לי שלקחתי לטיפולים, נראה לי שמשך הטיפולים היה קצר הרבה יותר. נראה לי שבמוסך הזה כל דבר לוקח שנים.

 

בשביל החלק הקודם שהחליפו לי ואבחון בעיה במזגן ייבשו אותי שם איזה שש שעות. לאחר מספר שעות, הודיעו לי שמצאו את התקלה במזגן וצריך להחליף עוד חלק, אולי הרדיאטור, כבר הכל מבולבל אצלי בראש, אבל לא חשוב. ואז שאלתי אם אפשר לסיים את כל העבודה באותו יום, אז אמרו לי שלא יספיקו ושאצטרך לבוא עוד יום.

 

באתי עוד יום, ולקח להם ארבע וחצי שעות להחליף לי רדיאטור, וזה אחרי שהתקשרתי מראש וביקשתי שיגידו לי לבוא רק אחרי שהחלק כבר מגיע אליהם. במהלך אותן שעות, הם הראו לי קורוזיה על עוד איזה חלק, ואמרו שגם אותו אצטרך להחליף. אז שאלתי אם אפשר לסיים גם עם החלפת החלק השני באותו יום. הם אמרו לי שלא, שאצטרך לבוא עוד יום.

 

עכשיו אני צריכה לבוא כבר פעם שלישית, והם אמרו שהחלפת החלק הנוסף תיקח שלוש שעות. זה נשמע לי לא סביר שרק לפרק ולהרכיב חלק לוקח כל כך הרבה זמן, ניתוח לב פתוח בטח לוקח פחות מזה. נראה לי שבמפעל שמייצרים בו את האוטו בטח מרכיבים מנוע שלם בזמן הזה.

 

האם זה הגיוני שאכן לוקח זמן רב כל כך להחליף חלק בודד, או שהם סתם עובדים עלי? אני חושבת שהאפשרות השניה היא הנכונה, אבל מדובר במוסך ותיק מאוד ובשאר הדברים הם עושים רושם אמין, למרות שאני לא מספיק מבינה בזה כדי לדעת בודאות.

 

תודה לכל מי ששרד את ההודעה שלי עד עכשיו.

[maphisto]

קצת קשה להבין ממה שכתבת מה בדיוק הולך.

לרוב לא צריך להשאיר רכב במוסך אלא אם זה חלקים בעיתיים.

האם הרכב מטופל במוסך המתמחה בצרפתייה שלך ?

זה שיש לך איזה יגואר וקשה להשיג לו חלקים.

הכל צריך להיות יחסית פשוט להשיג

[שלוםשלום]

מנסה להיות יותר ברורה:

לקחתי את הרכב למוסך מורשה ולא הייתה להם בעיה להשיג את החלקים.

חיכיתי במקום שיסיימו את העבודה, מדובר בהחלפת חלק אחד במנוע ובכל פעם זה לקח בסביבות ארבע שעות.

האומנם יכול לקחת זמן רב כל כך להחליף חלק במנוע או שהם פשוט ייבשו אותי למוות בזמן שעשו דברים אחרים?

 

תודה

 

 

 

 

קצת קשה להבין ממה שכתבת מה בדיוק הולך.

לרוב לא צריך להשאיר רכב במוסך אלא אם זה חלקים בעיתיים.

האם הרכב מטופל במוסך המתמחה בצרפתייה שלך ?

זה שיש לך איזה יגואר וקשה להשיג לו חלקים.

הכל צריך להיות יחסית פשוט להשיג

[agent_amos]

מה היו התקלות ראשית?

 

באיזה מוסך טיפלת?, האם מורשה פיג'ו-סיטרואן?

 

תוכלי לעלות העתקים של פירוט הטיפולים?

 

איך נוכל לסייע?

 

צריך להבין כי החלפת רדיאטור כרוכה לעיתים בהמתנה להגעת החלק, פירוק הקודם, ריקון נוזל קירור מהמערכת, הרכבת חדש, מילוי נוזל קירור, ניקוז אוויר מהמערכת, בדיקה קפדנית שהרכב אינו מתחמם ומגיע לטמפ' עבודה, ביצוע נסיעת מבחן, שחרור הרכב ללקוח.

[שלוםשלום]

כן, המוסך היה מורשה פיג'ו-סיטרואן. לגבי החלק דיברתי איתם מראש וביקשתי להזמין לי אותו ולתאם שעה כך שלא אצטרך להמתין שהחלק יגיע.

אם לא הייתי אמורה להמתין לחלק, אז כל הדברים שציינת יכולים לקחת ארבע שעות?

 

מה היו התקלות ראשית?

 

באיזה מוסך טיפלת?, האם מורשה פיג'ו-סיטרואן?

 

תוכלי לעלות העתקים של פירוט הטיפולים?

 

איך נוכל לסייע?

 

צריך להבין כי החלפת רדיאטור כרוכה לעיתים בהמתנה להגעת החלק, פירוק הקודם, ריקון נוזל קירור מהמערכת, הרכבת חדש, מילוי נוזל קירור, ניקוז אוויר מהמערכת, בדיקה קפדנית שהרכב אינו מתחמם ומגיע לטמפ' עבודה, ביצוע נסיעת מבחן, שחרור הרכב ללקוח.

[agent_amos]

יכול לקחת ארבע שעות, מוסכים עובדים לאט ובכיף שלהם, לא עובדים על רכב בלחץ, החיפזון בא מהשטן.

[שלוםשלום]

תודה על התשובות

[ori793]

חשוב לציין גם שהרכב מגיע בנסיעה, חם, לעתים יש חלקים במנוע שרצוי ואף חייב לפרק כאשר המנוע קר.