דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[ezuf]

חוסר אחידות זו בעיה אחרת כבר..אולי אם הוא יילך לעבוד בדואר הוא יבין מי נגד מי ואולי אף ישנה משהו

[yuvk]

מי היא ענקית הלוגיסטיקה בישראל שמשקיעה את כספי הציבור בכתבות תדמית שקריות במקום בשיפור השירות?

[sperial]

זוכרים את הקיטורים שלי מנובמבר?

 

אז ריצ'רדסון מצאו את האישה וקיבלנו מוצר חדש במקום הפגום.

 

ו-הפתעה. אחרי 4 חודשים קיבלנו מדואר ישראל את אישור המסירה. בערך הזמן שלקח לחבילה שהוחזרה מבין, כנראה על ספינת מפרשים.

[חולגי]

מי היא ענקית הלוגיסטיקה בישראל שמשקיעה את כספי הציבור בכתבות תדמית שקריות במקום בשיפור השירות?

 

פחחח.

כתבה ממומנת על ידם.

אפשר לחשוב שהכל פלטינה שם.

אין חוליים בכלל.

זה כמו לעשות צבע לרכב, ישר על החלודה.

הלו דואר ? אנחנו בשנות ה-2000, כמעט 20 אחרי.

לא ב-1975.

[ירחמיאל]

ואולי עכשיו (שוב) המקום לקנח את היום באחת הבדיחות הכי טובות של השנה האחרונה:

"מנכ"ל הדואר: חבילות מחו"ל יגיעו לסניף תוך 48 שעות מנחיתתן"

(https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001204828)

[wa11a]

אצלי בשכונה סגרו את סניף הדואר. אבל את החבילות אני מקבל לירקן במרכז המסחרי. עכשיו לא צריך לחכות בכלל אז אני מבסוט.

ועוד קטע, הזמנתי ביום חמישי ה- 7.3 2 חבילות מאסוס. אחת נשלחה בדואר ישראל ואחת ב- e-post.

זו שהוזמנה בדואר ישראל הגיעה ביום שני ה- 11.3 ואספתי אותה מהירקן.

זו מ- e-post עוד לא הגיעה וכעת נמצאת במרכז המיון שלהם.

[ezuf]

ואולי עכשיו (שוב) המקום לקנח את היום באחת הבדיחות הכי טובות של השנה האחרונה:

"מנכ"ל הדואר: חבילות מחו"ל יגיעו לסניף תוך 48 שעות מנחיתתן"

(https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001204828)

 

הבדיחה האמיתית ששנה אחרי ההשקה,והסכום ההשקעה המטורף (100 מליון) - עדיין ממיינים סחורה ידנית

 

אולי עוד עשור ככה דברים ישתפרו,או לחלופין - יקרסו.

[Legend]

ב-1/3 הזמנתי חבילה.

היום כבר שלחתי מייל למוכר שיישלח לי מספר מעקב, כי חודש עבר ואין סימן באופק.

בדקתי את הדואר, הפלא ופלא, "הודעה ראשונה על דבר דואר רשום".

הגעתי לסניף, על החבילה יש מדבקה של "חייב בתשלום".

במחשב לא כתוב סכום, ואני לא קיבלתי סמס כלשהו על תשלום שנדרש לבצע.

גם ההודעה שקיבלתי היא הודעה רגילה שלא כתוב עליה חייב בתשלום.

בדקתי ב-Mypost, גם שם אני לא חייב בתשלום מכס.

לאחר 2 טלפונים של הפקידה עם הממונים עליה, סירבה לשחרר את החבילה,

ואמרה לי: "תבוא ביום ראשון, המנהלת תהיה כאן".

וככה בוזבזו למעלה מ-40 דקות מחיי.

 

איך נכון להתנהל מכאן?

 

*ב-26/3 כבר יצאה הודעה שניה על החבילה לכיוון הבית שלי, ההודעה טרם הגיעה.

[system_x]

ממש התאמצו לא לקפל.... מדובר בתעודת הוראה של אשתי.

 

Sent from my MI 9 using Tapatalk

[ירחמיאל]

 

האם גולדשטיין עדיין המנכ"ל של המפעל המדהים והאיכותי הזה, ששמו דואר ישראל?

[ChemGuy85]

זוכרים שהזמנתי תיק גב ו-sling מ-peakdesign?

 

Sling נשלח בדואר רשום רגיל.

 

תיק גב נשלח במשלוח EMS. (לצערי הרב)

 

Sling הגיע אחרי שבועיים.

 

תיק גב הגיע אחרי חודש, גבו ממני 200 שקל עמלת שקר כלשהי בשביל לשחרר את התיק מהמכס ובסוף נאלצתי לנסוע למרכז הלוגיסטי לאסוף אותו כי שירות משלוחים עובד עד השעה 17 בערב.

[tepic]

הדואר שליחים של איזור השרון זה בושה וחרפה לדואר ישראל בקטע מוגזם.

 

במידה ורוצים לשאול שאלה או לתאם בטלפון את המשלוח (כי מה לעשות שהמערכת הממוחשבת שלהם דפוקה גם היא) - אין איש ואין עונה.

התקשרתי 7 פעמים בשעות שונות של היום בשעות הפעילות וכל פעם הייתי "הלקוח השני בהמתנה לנציג", חיכיתי במשך חצי שעה עד שהבנתי את הרעיון שלא יענו וניתקתי.

לבסוף לקחתי את האוטו ונסעתי לשם והבנתי בדיוק מה קורה... אין שם מישהו שתפקידו לענות לטלפונים, פשוט קיים לו טלפון בפינה של המחסן ומדי פעם אם מישהו במקרה עובר לידו אז עונים (בתיאוריה, לרוב הם פשוט חולפים על פני הטלפון המצלצל).

 

אחר כך דואר ישראל מתפלאים למה כל כך שונאים אותם...

[SlowRide]

חבילה מגרמניה היתה תקועה חודש במכס (לפי האתר של DHL) והשתחררה, ועכשיו באתר של הדואר מופיעה כאילו כבר שמו לי פתק לבוא לקחת. כמובן שלא קיבלתי שום פתק. מה לעשות? לחכות עוד קצת או פשוט לגשת לסניף עם מספר החבילה?

[sperial]

גש לסניף עם מספר החבילה.

[Keyser]

כבר שבוע שאין מעקב. כל הזמן קופצת הודעת "שגיאת תקשורת" באתר שלהם