האם צ'מפיון מנסים לגבות ממני 500 ש"ח?

[Keyser]

:-)

סוכם על החזר הסכום שנגבה וכן על הנחה מסוימת נוספת בעת רכישת רכב מהם בעתיד.

אני שמח לבשר שהילה הצליחה לגרום לי לשקול VAG בפעם הבאה בכל זאת

 

ממש בזמן! הם הוסיפו אפשרות להזמין GTI עם מתלים אדפטיביים ב8500שח

[DJI]

עדיף מאוחר מאשר אף פעם.

[ניקו פ.]

:-)

סוכם על החזר הסכום שנגבה וכן על הנחה מסוימת נוספת בעת רכישת רכב מהם בעתיד.

אני שמח לבשר שהילה הצליחה לגרום לי לשקול VAG בפעם הבאה בכל זאת

 

אתה ההגדרה של תסמונת האישה המוכה. תישאר עם האלפא, תעשה טובה

[bar72]

אבל הם אמרו לי שהם אוהבים אותי ושאני חשוב להם

הצלקות כמעט ונעלמו

[GOLF]

קצת קוצי מוצי וישר VAG חוזרים להיות אופציה בעתיד.

מזל שיש את הילה מצ'מפיון אה?

[איציק נ.]

אתה ההגדרה של תסמונת האישה המוכה. תישאר עם האלפא, תעשה טובה

לפנות לויקיפדיה בבקשה להכניס את הערך bar72 תחת הפרשנות לערך "תסמונת האישה המוכה״ ?

http://he.wikipedia.org/wiki/תסמונת_האישה_המוכה

 

[YNV]

לפני כחודשיים הזמנתי גולף 122. בסוף ביטלתי. הובטח לי (כרגיל בעסקאות מסוג זה) שאקבל את דמי ההזמנה - 2000 ₪ חזרה. האמת? לא טרחתי אפילו לבדוק אם נכנס, מה גם שסוכן בשם ליאור אמר לי שזה מטופל. מה, צ'מפיון ישחקו בכזה דבר?

 

התפניתי הרגע לבדוק דואר ששוכב אצלי כבר שבועות, ומה גיליתי? חשבונית של צ'מפיון על "דמי טיפול" בביטול - לא פחות ולא יותר מאשר 500 ₪ אם זה לא היה עצוב, זה היה מצחיק. כמובן שלא אמרו לי דבר, וממילא אם היו אומרים שזו כוונתם לא הייתי "משכיב" 2000 ₪.

 

אפשר לקרוא לזה סוג של נוכלות, הרי בוודאי שיש פה הטעיה והסתרה, ואולי זו פשוט שיטת "מצליח" - מי שמזמין רכב ב- 150K בטח לא ישים לב אם ייקחו לו 500 ₪... אז עכשיו אני צריך למצוא זמן כדי לבדוק בחברת האשראי (בהנחה שאזכור דרך איזו שילמתי לצ'מפיון את המקדמה), ולראות מה באמת הם החזירו לי. היתה פה שאלה לא מזמן - מיהו יבואן מצטיין... ובכן...

 

אני קורא לנציגת צ'מפיון פה בפורום לפנות אלי ישירות בהקדם האפשרי לפי הפרטים שמופיעים על החשבונית, כי מכתב עורך הדין שלי לא יסתפק בהחזר 500 ₪ האלה. וכנראה שאני גם לא אעצור במכתב. הם אולי טחנות רוח, אבל לי יש דולצינאה.

 

ואתם - הישמרו לכם מעצי באובב ומנוכלים בכסות של יבואני רכב. מה הם כבר צריכים את ה- 500 ₪ האלה?

 

אני מעלה את השרשור מהאוב כי גם אני מרגיש בימים האלה כיצד צ'מפיון וסוכנות משארקה בעפולה הם פשוט חבורה של נוכלים. לא פחות.

 

הגעתי ליום ההשקה של האוקטביה RS מתוך התעניינות עמוקה ורצינית בסטיישן. פתחנו במשא ומתן רציני לגיבוש מחיר.

לשם קידום המו"מ, התבקשתי לשלם 2000 ש"ח מקדמה, תוך ידיעה שבאם נגיע למחיר מוסכם, אשלים את סכום המקדמה ל20,000 ש"ח עבור הזמנה מיוחדת.

ב13 באפריל, הבנו שלא נצליח להסכים על מחיר וחתמתי על ביטול הזמנה. עד כאן, הכל באוירה טובה. נאמר לי ע"י הסוכן של משארקה כי הצ'ק נמצא בצ'מפיון וכי לא יופקד.

ב24 באפריל (11 ימים אח'כ!!) הופקד הצ'ק של ההזמנה שלא היתה. טלפון לסוכנות והבטחה שהזיכוי מגיע תוך ימים ספורים.

מאז ועד היום, אחרי טלפונים והבטחות ומשיכת זמן ו"הנה, ביום רביעי הזיכוי יבוצע וביום חמישי תראה אותו" התברר שיש פה עסק עם חבורת נוכלים.

 

אז יופי לכם צ'מפיון יקרים. התעשרתם לכם ב2000 ש"ח.

בתור מי שקנה אצלכם 12 רכבים בחמש שנים האחרונות, חלקם פרטיים וחלקם במסגרת העסק שלי, אני מצדיע לכם על האובססיביות בדפיקת לקוחות חוזרים. כנראה שאתם באמת מספר 1.

אתם פשוט גורמים לי לבחילה.

[benj]

יש לי הרבה מה להגיד על צ'מפיון, אבל דווקא מוסך משארקה הם נקודת אור בכל מה שקשור ליבואן הזה וניסיונותי והיכרותי עימם, לעולם הייתה מאוד חיובית, הן בהיבט המקצועי והן בהיבט השירותי (הייתי נוסע מחיפה לטפל אצלם בעפולה ולא פעם עזרו לי עם תקלות ונושאים נוספים). אני לא יודע מה בדיוק קרה שם, ולבטח לא מצדיק או שופט, אבל לאור היכרותי עימם, יש לי הרגשה שבין משארקה לצ'מפיון היה איזשהו קצר בתקשורת.

 

ממליץ לך לדבר עם הנהלת משארקה, עדיף עם אמיר, ואני מקווה שהכל יבוא על מקומו בשלום.

 

בן.

עריכה אחרונה ב-20 למאי, 2014 על ידי benj

[YNV]

משארקה הם אלה שמושכים אותי באף כמה שבועות. מיותר לציין שגם כשהבינו שעומד מולם לקוח מאוכזב (ואני לקוח עם שני רכבים שמטופלים אצלם כדרך קבע), הם לא טרחו לעדכן אותי שמשהו נעשה.

כל השיחות איתם היו כאלה שאני יזמתי, וקשה לומר שהייתי נודניק - התקשרתי אחת לשבוע. היה להם מספיק זמן בין לבין.

מטבעי אני לא איש של צעקות ולא מאלה שאוהבים לנדנד. אבל התחושה היא שיש מי שמנצל את המצב.

מכל הפעמים ששמעתי מהם שיבררו ויחזרו אלי, לא חזרו אפילו פעם אחת.

[doras]

אני אומר לך את זה בכאב ולא בציניות- מה חדש? כנראה שזו התרבות הארגונית של היבואן הה.

[YNV]

מעבר למקום לשחרר קיטור ולתרום את חלקי במצעד "גם אני זומברתי ע"י צ'מפיון", אני בעיקר מצהיר פה שאני אידיוט.

[DJI]

מעבר למקום לשחרר קיטור ולתרום את חלקי במצעד "גם אני זומברתי ע"י צ'מפיון", אני בעיקר מצהיר פה שאני אידיוט.

 

אם השרשור הזה מלמד משהו זה שבסופו של דבר אתה יכול לקבל את הכסף בחזרה.

 

אותך הם כבר איבדו, אני לא בעד לתרום 2000 ש"ח לנוכלים.

[bar72]

מצטער לשמוע. וולבו s60.

[נהג מתחיל]

+1 לוולבו S60T5. עדיפה על הסקודה בכל פרמטר (אולי פחות 5 אחוז חדות אבל גם הסקודה לא גרזן) באותו מחיר.

 

נו בריינר מבחינתי. תגיד שהגעת בעקבות המלצות חברים בקארספורום וידאגו לך, סניף רעננה בידינו

[leasing driver]

מניסיון עם חברות גדולות, בכל תחום, הדברים האלה לא נעשים מתוך חמדנות אלא קצרים בתקשורת ומורכבות של מערכת בסדר גודל כמו של צ'מפיון. פקיד או פקידה במחלקת חשבונות בחברה בסדר גודל שכזה מפקיד מאות צ'קים ביום. להחזיר כסף, זה כבר סיפור הרבה יותר מורכב של אישורי חתימה וכו'. מגיעה בקשה לתשלום, זה עובר לאישור, ואז חוזר לכתיבת הצ'ק ואז מחכה לחתימה (שבטח בחברה כזאת זה יותר מחותם אחד) וכו' וכו', הליך בירוקרטי "רגיל" ולא נראה לי שצ'מפיון צריכים לגבות כסף סתם ויותר הגיוני שפשוט התהליך מסורבל וזז לאט כמו בכל מערכת כזאת. אולי כדאי שתפנה לשרות הלקוחות של החברה ולא של הסוכנות כי שם הם יכולים להזיז דברים יותר מהר.