החזרת רכב ליסינג פרטי תפעולי

[elimalka]

היי, בשעה טובה הגיע הזמן להחזיר את הרכב.

בעסקה עשיתי ביטול השתתפות עצמית והחזרה לקדמות.

אני מניח שזה לא מכסה ממש כל דבר (או שאולי כן?)

יש קצת שריטות בדלתות לדוגמא (בפנים הרכב).

 

יש למישהו ניסיון עם החזרת רכב לאחר עסקה כזאת

מה הם בודקים, ואיך כדאי להיערך להקטנת נזקים אם יהיו....

לדבריהם בתום 60 יום יבוצע גמר חשבון מלא.

נראה לי להחזיר מטוס היה צריך לקחת יותר מהר

 

 

תודה.

 

• " גמר חשבון – מיום החזרת הרכב יחול תהליך גמר חשבון כולל תחשיב
  • שמאות
  • חיובים/זיכויים
  • תחשיב ק"מ
  • וכו...

בתום 60 יום מיום החזרת הרכב ניצור עימך קשר לביצוע גמ"ח מלא"

 

 

[במבליק]

היה לי רכב בליסיניג פרטי מאוויס אקספרס,

כמעט נפלתי אצלהם בשתי פרטים (הרגיש לי כמו עקיצה מכוונת)

1 . נאמר לי שההחזרה בסניף בו קיבלתי את הרכב (קינג דיויד). בפועל כשהגעתי לסניף נאמר לי שעלי להחזיר את הרכב בקצה השני של  ירושלים (בית הכרם) בחניה תת קרקעית עלומה ולא משולטת (לקח לי שעה נסיעה בין המקומות וכמעט איחרתי).

 

2. כשהגעתי, סירבו לקבל ממני את הרכב בגלל שלא פתחתי קריאת שירות בנושא (דיברתי איתם כמה פעמים בשבועות שלפני ובאותו היום ואף אחד לא אמר לי שעלי לפתוח קריאת שירות). אדגיש, הגעתי לסניף מנומנם, החבר'ה ישבו ושיחקו בפלאפונים אבל סירבו לקבל אותי כי אין להם כרטיס פתוח במחשב וזה לא התפקיד שלהם לפתוח.

התקשרתי למוקד שירות הלקוחות (הארצי) ואמרו שאין אפשרות לפתוח עכשיו כרטיס מאחר ובעוד שעה הסניף נסגר ולא יספיקו לטפל בי.

רק לאחר שעשיתי בלאגן הנציג המקומי הסכים ליצור קשר עם הנציג הארצי שפתח לי קריאת שירות מיידית. התהליך עצמו של החזרת הרכב לקח בערך 5 דקות (הרכב היה שמור ומלוקק), חניה, צילום מכל הכיוונים, כמה חתימות וזהו (נאמר לי שבדיקה מקיפה של הרכב נעשית ע"י שמאי בימים שלאחר מכן).

 

לגבי ריג'קטים ברכב, לא היו אצלי, אז אני לא יודע לומר.