ביקורת רעה על סמל"ת

[KoF-sHeLeG]

גם אני התקשרתי לקבוע נסיעת מבחן על הגרנדה פונטו, אמרו לי שיחזרו אלי.

עברו חודשיים, אני עדיין מחכה.

[RK]

אני מחכה מ-2003 לשיחה מסניף חיפה נוגע לנסיעת מבחן על 147. ביחס לסניף הזה היחס בסניף המרכזי פשוט מלכותי.

[chev corsica]

לכל מי שמחכה לנסיעת מבחן יש לי הצעה

יש את הגרנדה פונטו בהרבה חברות השכרה ידני/אוטומט

 

חבל שאתם לא תהנו מהרכב הזה רק בגלל סוכני מכירות עצבניים

לדעתי שווה להשקיע בערך 200 שקל ולקבל את הרכב הזה ליום שלם

 

אני אישית נהגתי בו רק בגרסה ידנית 1250 סמ"ק ולדעתי הוא מומלץ (מרווח נוח חסכוני ואיכותי)

[almogas1]

אני לא מסכים איתך.

לדעתי זה לא אמור להתנהל ככה. אתה קונה רכב בהרבה מאוד כסף אתה צריך לקבל שירות 100% אתה לא מקבל אותו? אל תקנה מאותה חברה לא חסרות מכוניות טובות בארץ שלנו משלל יצרנים.

[Kernel]

מניסיון עם סניפים מרכזיים[באזור גוש דן] של פיג'ו, טויוטה, ניסאן, סובארו, מיצובישי, ניסן, סוזוקי, דייהטסו וסיטרואן[ומטרו באגף האופנועים],

איך שאתה נכנס, מגיח נציג מכירות, לפעמים גם 2, בחלק מהמקומות היו אנשים לפני ונציג פנה אלי וביקש ממני להמתין מספר דקות.

 

באים, נחמדים[בפיג'ו היה אחד קצת קרציה אבל נסבל], נותנים לך להרגיש את האוטו, מציעים נסיעת מבחן עוד באותו היום[בטויוטה חיכינו 10 דקות עד שהרכב יחזור - בסובארו עשיתי חארקות בחניון ברח' המסגר עם B3].

 

במיצובישי[תל אביב], נפלנו על נציג מכירות שפרש באותו החודש מהחברה,

משום מה, המחיר בפועל היה רחוק מהמחיר מחירון. =]

[ToMeR]

לכל מי שמחכה לנסיעת מבחן יש לי הצעה

יש את הגרנדה פונטו בהרבה חברות השכרה ידני/אוטומט

 

חבל שאתם לא תהנו מהרכב הזה רק בגלל סוכני מכירות עצבניים

לדעתי שווה להשקיע בערך 200 שקל ולקבל את הרכב הזה ליום שלם

 

אני אישית נהגתי בו רק בגרסה ידנית 1250 סמ"ק ולדעתי הוא מומלץ (מרווח נוח חסכוני ואיכותי)

 

נגיד השקעתי והשכרתי את הרכב, ונגיד והתאהבתי ברכב מעל הראש והזמנתי אחד, למה שאותם האנשים של סמל"ת יתייחסו אלי במקרה של בעיה אחרי הרכישה?

 

כמו שיש סוכן מכירות עצבני בחברה הזאת, יכולים גם להיות נותני שירות אחרים עצבניים ואם מראש כשאתה רוצה לקנות מוצר לא מתייחסים אליך, מה גורם לך לחשוב שאחרי הקניה מישהו יסתכל עליך בכלל?

 

אני יודע כמה לקוחות יכולים להיות בלתי נסבלים כי ניהלתי עסק ועמדתי מול לקוחות, שירות לפני וגם אחרי הקניה חייב להיות תמיד 100 אחוז! אחרת תשכח מאותו לקוח ומהחברים שלו. תהיה בטוח שאותו אחד שהחלפתי לו מוצר למרות שהוא גרם לנזק (והיתי יכול להתנער ממנו אחריות) חזר שוב רק בגלל השירות ושלח גם חברים שלו.

 

אני למשל מוכן לשלם לפעמים קצת יותר אם אני יודע שאני מקבל שירות טוב במקום ספציפי.

[רפי לין]

נא ציינו באיזה סוכנות של סמל"ת (ראשית בת"א, חיפה וכו') ואני אראה זאת לגורם בסמל"ת שמעוניין לטפל בזאת ולשפר את השרות שלהם. רק כך נוכל לתקן ולשנות את המציאות העגומה שהוצגה כאן.

בברכה - רפי לין

[KoF-sHeLeG]

אני התקשרתי לסוכנות המרכזית בת"א.

[stio]

אני הייתי בסוכנות בחיפה.

[אליה]

אני אישית נהגתי בו רק בגרסה ידנית 1250 סמ"ק ולדעתי הוא מומלץ (מרווח נוח חסכוני ואיכותי)

חייב לציין שיש מחיר לנוחות ולחיסכון-האוטו עגלה שחבל על הזמן.

תגובת הדוושה מזכירה את הגטס דור 1..האוטומטית..

[רועי5]

נאלץ ולא בשמחה להסכים עם קודמי.

[chev corsica]

חייב לציין שיש מחיר לנוחות ולחיסכון-האוטו עגלה שחבל על הזמן.

תגובת הדוושה מזכירה את הגטס דור 1..האוטומטית..

 

אתה צודק למרות שאפילו בחיפה הרכב היה סביר

אני יכול לומר שלא עיכבתי את התנועה

 

חבל שאין פה 1400 טורבו אברט'...

[ToMeR]

אם אתה סוחט את המנוע כדי לא לעכב את התנועה, זאת אומרת שצריכת הדלק כבר לא ממש חסכונית, מה עשית בזה?

 

אני אומר לך את זה מניסיון עם פונטו שנת 2001 שהיתה לי גיר רגיל.

[vadim6385]

עוד מקרה:

אני: שלום. אני רוצה בבקשה להזמין חלק לפיאט אונו.

הפקיד: המחסנאי לא נמצא, תבוא יום אחר.

אני: אבל אתה לא יודע על מה מדובר, אולי יש לכם פה ולא צריך את המחסנאי.

הפקיד: איזה חלק?

אני: אני צריך את המתג של המזגן המקורי של האונו.

הפקיד: מה מה זה?! איזה כפתור יש למזגן הזה בכלל?!

אני: בוא לאוטו, הוא בחוץ, אני אראה לך.

הפקיד יצא החוצה לאוטו.

הפקיד: מאיפה אני יביא לך כפתור כזה?! אין כבר כזה להזמין, אי אפשר. תלך למכונים למזגנים, הם יעשו לך כזה אוניברסלי (?!?!?)

אם אני אצליח להשיג אני אגיד לך. (כמובן שלא הצליח, לא נראה לי שניסה).

המקרה שלי עם חברת לובינסקי:

 

אני: שלום, אני רוצה להזמין ידית לגיר הילוכים אוטומטי לקסנטיה דור I כי הציפוי התקלף.

המחסנאי: אתה לא יכול להזמין ידית בנפרד, צריך להזמין יחד איתה את המנגנון של הכבלים, 1500 ש"ח.

 

או:

 

אני: צריך טרמוסטאט למנוע 2000 מדגם XU10 8V לקסנטיה, מס' שלדה ככה וככה

המחסנאי: זה בא עם הבית טרמוסטאט, 1200 ש"ח.

 

אז גם לובינסקי חושבים שהלקוחות שלהם עשויים מכסף

[ToMeR]

מה הקשר עכשיו ללובינסקי ולזה שהלקוחות עשויים כסף?

 

תכלס אם תרצה להזמין יזמינו לך, בניגוד לסמל"ת שלא מוכנים להזמין.

 

יש חלקים שלא באים בנפרד וחייבים לקנות על הדרך חלקים נוספים ביחד איתם וזה מייקר, אבל שירות טוב אתה תקבל בלובינסקי, ואני אומר לך מניסיון שאני אפילו בורג בודד הזמנתי מהם (עשו הזמנה מצרפת כי לא היה במלאי).