יצירת קשר עם מנכ"ל קרסו (איציק וייץ)

[oferh]

היי,

 

כיצד ניתן ליצור קשר עם הבן אדם הנ"ל? חבר שלי רכש לא מכבר רכב מהם (ג'וק) והוא מרגיש שנעשה לו עוול ולא נראה שמישהו באולם התצוגה מוכן לטפל בו. מישהו מכיר דרך לתקשר עם המנכ"ל (מייל\טלפון) וכו' ?

 

תודה על העזרה.

[Tzvika-Pick]

ניסית לפנות לאריה מקרסו מוטורס, הנציג שלהם בפורום?

[Fitch]

פנה קודם כל לשירות.

אח"כ יפנו אותך למנהל השירות הארצי.

משם, אולי למנכ"ל.

[ברווז]

האם מידע זה היה מועיל?

א)כן

ב)לא

ג)יפית

ד)תודה

 

 

מנהל מותג ניסאן: רועי שחורי

כתובת: פארק ראם, ת.ד. 90 בני עי"ש 79845

תחום עיסוק: ייבוא ושיווק מכוניות ניסאן

בישראל

088633569 :פקס ,088631111 :טל

[email protected] :מייל אי

http://www.nissanjapan.co.il :אינטרנט

 

נפלאות גוייגל.

[bar72]

עוד חברה שעברה השתלמות אצל צ'מפיון?

ספר לנו מה העוול - שנדע.

[oferh]

אני לא לחלוטין יודע מה התרחש שם - משהו שקשור למערכת שהוצגה ברכב המבחן למול המערכת שהגיעה בפועל. הבחור מתעקש שהוא רוצה את המנכ"ל. תודה על העזרה חברים, אני אראה איך אפשר לעזור לו.

[שרות קרסו מוטורס]

עופר שלום

 

שמי אריה לייב ואני מנהל השרות בקרסו

אני מזמין אותך לפנות אלינו באמצעות תיבת הדואר שלנו [email protected]

תשאיר שם טלפון ואם אפשר , מס' רכב ואני אצור עימך קשר

 

המון תודע ולהשתמע.

[עידן ו]

עוד חברה שעברה השתלמות אצל צ'מפיון?

ספר לנו מה העוול - שנדע.

 

אתה מתכוון לזה בטח בהומור, אבל תתפלא לשמוע שההנהלה הבכירה לשעבר בצ'מפיון היום מככבת בראש קרסו

תחילתו של תהליך חוצה חברה?

[Nash_Bridges]

אתה יכול לגשת גם לבונדד עצמו בבני עייש שמה נמצאים כל המשרדים וכל המנהלים של קרסו ,

[rehan]

אתה מתכוון לזה בטח בהומור, אבל תתפלא לשמוע שההנהלה הבכירה לשעבר בצ'מפיון היום מככבת בראש קרסו

תחילתו של תהליך חוצה חברה?

 

מן הפח אל הפחת ! - לא מבין איך בעלי המניות אינם מבינים ש"מנהלים" כאלה (כמו מנהל מותג רנו...), בטווח הרחוק רק מביאים נזק. אחרי שיחה שלי איתו - אני עם "קרסו" סיימתי ! (כנראה שלא ממש מזיז להם לקוח אחד פחות - במקרה הזה זה יהיה יותר מאחד !)

[vadim6385]

ממתי בישראל היה למישהו אכפת מהטווח הרחוק? אתה חי במדינה של גישת "אכול ושתה כי מחר נמות" :banghead:

[rehan]

עופר שלום

 

שמי אריה לייב ואני מנהל השרות בקרסו

אני מזמין אותך לפנות אלינו באמצעות תיבת הדואר שלנו [email protected]

תשאיר שם טלפון ואם אפשר , מס' רכב ואני אצור עימך קשר

 

המון תודע ולהשתמע.

 

איזה שרות ואיזה נעליים ??? - משך שבוע שלם לא מצאו זמן להתייחס לפניה (אל תיבת הדוא"ל הנ"ל). אחרי שבוע, לבקשת מנהל הסניף ממנו נרכש הרכב, התקשר "מנהל מותג רנו" - זה מסוג המנהלים ("בוגרי" צ'מפיון מוטורס...) שחושבים שלמכור זה מספיק ואינם מבינים את חשיבות השרות, ההתיחסות ללקוח ואת הנזק שהם גורמים לחברה שמפרנסת אותם... "מנהל מותג" שבין היתר איננו מכיר מה יש ומה אין ברכב שאותו הוא מוכר... ולזה קוראים "שרות" - בושה וחרפה ! (חבל שלא המשיך ב"ארומה")

[rehan]

ממתי בישראל היה למישהו אכפת מהטווח הרחוק? אתה חי במדינה של גישת "אכול ושתה כי מחר נמות" :banghead:

 

וואלה אתה צודק - ככה אנחנו נראים וככה מתייחסים אלינו - פראיירים !!! אבל, לי, יש זכרון ארוך ו"בזכות" "מנהל מותג רנו" בקרסו, זה יהיה הרכב האחרון שאני רוכש מהם גם אם זה לא מזיז לאף אחד מהם וזה כנראה לא מזיז (שהרי הם "רק" מקבלי משכורת והבעלים, לא ממש יודעים מה קורה (אני מכיר תקופות אחרות ב"קרסו" כאשר אפשר היה להגיע לכל אחד מבני משפ' קרסו והיה עם מי לדבר...)

[dorki]

להערכתי יש סיכוי לא קטן שהרכב כבר נמכר ליד השנייה...

[MIKI70]

איזה שרות ואיזה נעליים ??? - משך שבוע שלם לא מצאו זמן להתייחס לפניה (אל תיבת הדוא"ל הנ"ל). אחרי שבוע, לבקשת מנהל הסניף ממנו נרכש הרכב, התקשר "מנהל מותג רנו" - זה מסוג המנהלים ("בוגרי" צ'מפיון מוטורס...) שחושבים שלמכור זה מספיק ואינם מבינים את חשיבות השרות, ההתיחסות ללקוח ואת הנזק שהם גורמים לחברה שמפרנסת אותם... "מנהל מותג" שבין היתר איננו מכיר מה יש ומה אין ברכב שאותו הוא מוכר... ולזה קוראים "שרות" - בושה וחרפה ! (חבל שלא המשיך ב"ארומה")

 

אמנם אני חדש כאן, אך ותיק מאוד עם ה"קרקרסו" . רק לשם ההמחשה, בצע העתק - הדבק בגוגל לתחילת ההודעה של האריה מהקרקרסו "

שמי אריה לייב ואני מנהל השרות בקרסו "

ותוכל להיווכח כמה תוצאות חיפוש יש על אותו הנוסח. הפקידה שלו פשוט יושבת ודוחפת את הניסוח הנ'ל בכל פורום בו דנים במחדלי הקרסו. לשיטתו/ם ככה בונים שרות ומותג. בכדי להיות יסודיים יותר, ניתן לעיין בשרשורים שבתוצאות החיפוש ולהתרשם מהו עומק הטיפול שקיבלו מהאריה הנ'ל.