הגדרת צבע מטלי או "כל צבע רגיל אחר חוץ מלבן", לפי צ'מפיון מוטורס

[yossiaviel]

הזמנו סיאט מיי בתור רכב שני במשפחה , בנוסף לפיאסטה שברשותי . ביום חמישי {אתמול } שילמנו את כל הכסף .

הסוכן באולם דרש בתוקף {וקיבל} תוספת בעבור "צבע מטלי" 1000 ש"ח . הרכב שהוזמן הוא צהוב . לאחר ששאלנו אותו הרבה פעמים על סוג הצבע , הוא חזר ואמר שחוץ מלבן , כל הצבעים הם מיטליים בלבד ויש תוספת של 1000 ש" לדבריו . לאחר שהסברנו לו שמעולם לא ראינו צהוב מטלי בסיאט מיי , הוא המשיך להתעקש שהרכב שנקבל הוא בצבע מטלי צהוב !

לאחר בירור באתרים נוספים בעולם התגלה לנו תמונה אחרת לחלוטין . לא קיים צהוב לימון מטלי בשום מדינה בעולם .

אשתי מתכוונת לבקש את ההפרש ה-1000 ש"ח בחזרה עקב הטעייה . גם בשיחה עם נציגים נוספים בישראל הוסבר לנו בטלפון כי כל צבע אחר חוץ מלבן הוא "צבע מטלי " להגדרתם , למרות שזה לא נכון ולא אמורים לשלם תוספת כסף בעבור צבע "רגיל".

האם לדעתכם נוכל לשנות את ההזמנה לצבע כסוף מטלי "אמיתי" או יש סיכוי בכלל לקבל את ה 1000 ש"ח בחזרה?

באתרים באירופה אין חיוב על צבע רגיל וגם יש מבחר גדול יותר של צבעים .

באתר הישראלי אפילו הצבע הכסוף אינו מסווג כמטלי ...

[d300]

תשלח מייל ליצרן ותשאל אותו לפשר הדבר.

[yossiaviel]

אני אהיה ביום ראשן על הבוקר בסוכנות כדי לברר אם הם באמת רציניים בזה , שכל צבע רגיל לחלוטין , כולל צהוב , אדום או שחור שהם צבעים רגילים , מדוע בצימפיון הם נקראים "מטליים" ? הצבע המיטלי היחידי ה"אמיתי" שנמכר עם המיי כאן הוא כסוף .

אני גם מקווה שלא היה כאן ניסיון ל"שיטת מצליח" לאנשים שלא מבינים , ולא היו להם מעולם רכבים ולא יודעים להבדיל בין מטלי לרגיל.

מקווה להגיע איתם לעמק השווה . הרכב בסך הכל טוב ומתאים לנו ולצרכים שלנו ואינני רוצה להתחיל ברגל שמאל את כל זה .

[d300]

ואם אין לבן במלאי, אכלת אותה?

זאת שיטה לסחוט כספים.

[roee]

הזמנו סיאט מיי בתור רכב שני במשפחה , בנוסף לפיאסטה שברשותי . ביום חמישי {אתמול } שילמנו את כל הכסף .

הסוכן באולם דרש בתוקף {וקיבל} תוספת בעבור "צבע מטלי" 1000 ש"ח . הרכב שהוזמן הוא צהוב . לאחר ששאלנו אותו הרבה פעמים על סוג הצבע , הוא חזר ואמר שחוץ מלבן , כל הצבעים הם מיטליים בלבד ויש תוספת של 1000 ש" לדבריו . לאחר שהסברנו לו שמעולם לא ראינו צהוב מטלי בסיאט מיי , הוא המשיך להתעקש שהרכב שנקבל הוא בצבע מטלי צהוב !

לאחר בירור באתרים נוספים בעולם התגלה לנו תמונה אחרת לחלוטין . לא קיים צהוב לימון מטלי בשום מדינה בעולם .

אשתי מתכוונת לבקש את ההפרש ה-1000 ש"ח בחזרה עקב הטעייה . גם בשיחה עם נציגים נוספים בישראל הוסבר לנו בטלפון כי כל צבע אחר חוץ מלבן הוא "צבע מטלי " להגדרתם , למרות שזה לא נכון ולא אמורים לשלם תוספת כסף בעבור צבע "רגיל".

האם לדעתכם נוכל לשנות את ההזמנה לצבע כסוף מטלי "אמיתי" או יש סיכוי בכלל לקבל את ה 1000 ש"ח בחזרה?

באתרים באירופה אין חיוב על צבע רגיל וגם יש מבחר גדול יותר של צבעים .

באתר הישראלי אפילו הצבע הכסוף אינו מסווג כמטלי ...

 

עובדים עליך.

 

 

[ArikC]

אכן הצבע הצהוב הוא לא צבע מטאלי,מעניין כבר כמה לקוחות הם רימו ולקחו מהם במרמה 1000 ש"ח על צבע מטאלי בעוד שהצבע הוא רגיל.

היבואן הזה לא מפסיק להפתיע.

[ch2856]

בהמשך לרועי, באופן אבסורדי (בבריטניה לפחות) על הצבע הלבן ישנה תוספת מחיר של 175 פאונד ועל הצהוב והאדום הלא מטאליים אין תוספת.

[ch2856]

אכן הצבע הצהוב הוא לא צבע מטאלי,מעניין כבר כמה לקוחות הם רימו ולקחו מהם במרמה 1000 ש"ח על צבע מטאלי בעוד שהצבע הוא רגיל.

היבואן הזה לא מפסיק להפתיע.

 

לא הייתי קורה לזה מרמה שכן ליבואן זכות להחליט כמה הוא רוצה תוספת על כל דבר.

[Tom_22]

אם להתעלם מההגדרה של הסוכן לצבע, לפי האתר של סיאט בארץ יש תוספת של 1000 ש"ח על "תוספת צבע"

( http://www.seat.co.il/models/mii-3dr/pricelist/ )

 

קשה קצת להסיק מזה אם זה מעיד על כל צבע מעבר ללבן.

באופן מוזר משהו באתר הגרמני לדוגמה, הצבעים הסטנדרטים הם צהוב ואדום (לא מטלי) ועל צבע לבן יש תוספת תשלום של 150 יורו...

(עריכה: מסתבר שגם 2 הודעות מעלי, באנגליה, דבר דומה).

[יניב alfa]

אין שם גבולות בצ'מפיון.וחשבתי שזה רק במוסכים,טעיתי.

[roee]

אין לי בעיה שיקחו תוספת על מה שהם רוצים, אבל לשקר ללקוח ולומר לו שזה צבע מטאלי בעוד שזה ממש לא - זה כבר רחוק מאוד (ולו רק כי הלקוח מצפה לקבל צבע מטאלי, וצבע קשה להסתיר).

[bar72]

And then some

[d300]

הפורום הזה אף פעם לא נח

[v.michael]

אתה יכול להיות רגוע, גם בטויוטה ואצל כל יבואן תשלם על "מטאלי" חוץ מלבן כך שלהגיד שהיבואן הספציפי הזה מרמה, לא נכון. אין לך דרך לקבל חזרה אלא אם היבואן ירצה לצאת "בסדר" איתך כי מצויין באתר שעל צבע יש תוספת. לגבי ההגדרה, המוכר מוכר את מה שנאמר לו ובלי לדעת לפעמים את האמת ולכן זו הרמה של רוב המוכרים בסכנויות.

[yossiaviel]

יש גבול אני חושב . הגיע הזמן לעצור את "השיטה" הזו. לאן הגענו ? גובים כסף בעבור צבע "רגיל" כאן רבותיי , הם קוראים לזה מטלי . האנשים לא מטומטמים . הזמנתי צבע צהוב רגיל כמו בפרסומת שלהם וכמו הפגיו 107 שאתם מכירים וראיתם אלפי פעמים מסתובבת כאן . אם העניין לא יפתר ביום ראשון , אני אעלה את צילום ההזמנה כאן כדי שתשפטו בעצמכם .