סקודה אוקטביה עם dsg האם זו בעיית מצמדים?

[nburrack]

תיארתי לעצמי שהיום הזה יגיע מתישהו ובכן, לאחרונה התחילו באוקטביה מעיין רעידות שנוסעים התוך העיר בהתחלת הנסיעה לא משהו קריטי אבל בהחלט מציק. עכשיו הרכב עלה על הכביש ב07/11 ועשה 32k ק"מ הנתון הזה חשוב כי אולי זה יהווה אינדיקציה האם אלה המצמדים החדשים או הקודמים. בכל מיקרה אשמח להצעתכם מה לעשות ומה הפרוצדורה במוסך (זמן וכו') במקרה וצריך להחליף את המצמדים.

 

 

להיתראות ניצן

[shayy]

קשה להאמין שדיאגנוזה רצינית לבעיה תתבצע בכמות המידע שספקת. ועוד באינטרנט...

גש למוסך ותקבל מידע מלא. בתקווה...

 

אתה אמור להנות מ 5 שנות אחריות על המכלול הזה.

[ג'וני בוי]

המצמדים המשודרגים הגיעו בסוף 2011 תחילת 12. נשמע ששלך מהדור הקודם בהנחה שלא החליפו לך אותם מאז שהרכב אצלך. גש למוסך מורשה של צ'מפיון, עדיף בעיני לגשת למרכזי כדי שהתהליך יהיה קצר ויעיל. תדאג לקבל הארכת אחריות לחמש שנים כמקובל על הגיר הזה.

[nburrack]

המצמדים המשודרגים הגיעו בסוף 2011 תחילת 12. נשמע ששלך מהדור הקודם בהנחה שלא החליפו לך אותם מאז שהרכב אצלך. גש למוסך מורשה של צ'מפיון' date=' עדיף בעיני לגשת למרכזי כדי שהתהליך יהיה קצר ויעיל. תדאג לקבל הארכת אחריות לחמש שנים כמקובל על הגיר הזה.[/quote']

האם יש הבדל בזמן התיקון בין המרכזי למוסך מורשה רציני אחר? ובלי קשר אם החלק במלאי כמה זמן ההחלפה לוקחת? בכל מקרה לא החליפו אותם מאז קבלת הרכב אבל כן בוצע עידכון תוכנה. האם יש משמעות להארכה של האחריות או שהיא אוטומטית? כי אין לי כוונה לטפל במורשה בכל ה5 שנים האלה

[ג'וני בוי]

האם יש הבדל בזמן התיקון בין המרכזי למוסך מורשה רציני אחר? ובלי קשר אם החלק במלאי כמה זמן ההחלפה לוקחת? בכל מקרה לא החליפו אותם מאז קבלת הרכב אבל כן בוצע עידכון תוכנה. האם יש משמעות להארכה של האחריות או שהיא אוטומטית? כי אין לי כוונה לטפל במורשה בכל ה5 שנים האלה

 

בעקרון לא אמור להיות הבדל מהותי בזמן כי חלפים משונעים ממחסני החלפים למוסכים על פי "דרישה" אבל בגלל שמדובר בעניין מהותי שכרוך במימוש והרחבה של אחריות, אישית הייתי מקצר את המעגלים והולך ישר למרכזי. ברור שכל מורשה של צ'מפיון מכיר את הבעיה ומונחה כיצד לטפל בה. אם יש לך מורשה שאתה מטפל שם ונוח לך, אז תיגש אליהם. לפי דעתי (וכדאי שתברר את זה), אתה לא חייב לטפל במורשה צמפיון מעבר לתקופת האחריות הכללית, אבל בגיר כן במשך תקופת האחריות המורחבת עליו אם אתה רוצה לשמר את הזכויות. בכל מקרה, בצ'מפיון יש אחריות על עבודה וחלקים במקרה של תיקון במוסכים שלהם, את זה אני יודע מניסיון. בקיצור, תוודא שאתה מקבל את האחריות המורחבת ותברר מה החובות והזכויות שלך בנושא ושיהיה אסמכתא רישמית לכך ולא "איזה עובד במוסך אמר לי". אחרי זה לך תוכיח ותחפש את העובד הזה שכבר עזב מזמן.

[alonalmog]

האם יש הבדל בזמן התיקון בין המרכזי למוסך מורשה רציני אחר? ובלי קשר אם החלק במלאי כמה זמן ההחלפה לוקחת? בכל מקרה לא החליפו אותם מאז קבלת הרכב אבל כן בוצע עידכון תוכנה. האם יש משמעות להארכה של האחריות או שהיא אוטומטית? כי אין לי כוונה לטפל במורשה בכל ה5 שנים האלה

 

תאם מראש את הגעתך למוסך... ההחלפה לוקחת כמה שעות. אניהכנסתי בתיאום למוסך גולדברט בצ'קפוסט בבוקר ויצא הרכב בצהריים.

[nburrack]

תאם מראש את הגעתך למוסך... ההחלפה לוקחת כמה שעות. אניהכנסתי בתיאום למוסך גולדברט בצ'קפוסט בבוקר ויצא הרכב בצהריים.

לא ניראלי שיש מצב שאני אומר לפקידה בטלפון אני בה להחליף מצמדים, במקרה הזה צריך להיות ראש קטן לבוא אליהם בתלונה ואז שזה יבוא מהם ואני יגיע למחרת לבצע את המהלך.

בנוסף האם לא ניתן לבקש את האסמכתא לאחריות משירות הלקוחות או בטלפון?

[hagaii]

גם בגולף שלי הופיעו רעידות בתחילת נסיעה והבנתי שצריך להחליף מצמדים.

בכל מקרה הגיע הזמן לטיפול לכן חשבתי שאוכל לחסוך מעצמי ביקור נוסף במוסך כלומר לתפוס שתי ציפורים במכה.

אבל המוסך חשב אחרת, למרות שהכנסתי את הרכב ב-7:30 בבוקר והטיפול הסתיים אחרי שעה וחצי כולל עדכון תוכנה של הגיר ונסיעה של הבוחן שאכן אמר שצריך להחליף מצמדים, לא הסכימו להחליף לי באותו יום כי כבר היו שני רכבים אחרים (!!) שעוברים את הפרוצדורה הזו.

לכן הייתי צריך לתאם יום אחר כדי להחליף מצמדים

בקיצור לפני החלפת מצמדים נדרשת בדיקה ולפני שהרכב יעבור בדיקה לא יסכימו לתאם לך החלפה ולכן צריך להגיע פעמיים למוסך בכל מקרה...

 

ודרך אגב אחרי שיצאתי עם הגולף מהמוסך הרעידות החמירו משמעותית. או שזה בגלל העדכון או בגלל שהבוחן התאכזר לאוטו בנסיעה שהוא עשה

[nburrack]

גם בגולף שלי הופיעו רעידות בתחילת נסיעה והבנתי שצריך להחליף מצמדים.

בכל מקרה הגיע הזמן לטיפול לכן חשבתי שאוכל לחסוך מעצמי ביקור נוסף במוסך כלומר לתפוס שתי ציפורים במכה.

אבל המוסך חשב אחרת, למרות שהכנסתי את הרכב ב-7:30 בבוקר והטיפול הסתיים אחרי שעה וחצי כולל עדכון תוכנה של הגיר ונסיעה של הבוחן שאכן אמר שצריך להחליף מצמדים, לא הסכימו להחליף לי באותו יום כי כבר היו שני רכבים אחרים (!!) שעוברים את הפרוצדורה הזו.

לכן הייתי צריך לתאם יום אחר כדי להחליף מצמדים

בקיצור לפני החלפת מצמדים נדרשת בדיקה ולפני שהרכב יעבור בדיקה לא יסכימו לתאם לך החלפה ולכן צריך להגיע פעמיים למוסך בכל מקרה...

 

ודרך אגב אחרי שיצאתי עם הגולף מהמוסך הרעידות החמירו משמעותית. או שזה בגלל העדכון או בגלל שהבוחן התאכזר לאוטו בנסיעה שהוא עשה

באיזה תאריך הגולף עלה על הכביש?

[hagaii]

נובמבר 09

[nburrack]

למישהו יש את האימייל של שירות לקוחות צ'מפיון

[Superdror]

מצמדים משודרגים\משופרים או אולי מונפצים?

אני בעלים של פאביה DSG עליה לכביש 2/2012 עם המצמדים ה"משודרגים" לכאורה....

9200 ק"מ בסה"כ....הילוך 2 בועט, 4 מחליק, 6 מחליק.

משודרגים?! משודרעקים!

אני לא אתפלא אם ה"שדרוג" זאת הנפצה של מישהו.

לעניות דעתי אותם מצמדים מחורבנים.

[intertal]

קודם כל יכול להיות שהרכב שלך הגיע לארץ עוד לפני שהחליפו בסוף 2011 .

 

דבר שני תלך למוסך ותחזור אלינו עם דיאגנוסטיקה במקום להוציא קיטור .

[car_me]

גם אצלי התחילה איזה בעייה של היסוס בין הילוך ראשון לשני, לא שזה רציני, אבל בטיפול הבא אני אבקש שיבדקו (עדיין עם המצמדים הלא משודרגים).

 

בנוסף מישהו בעבודה שלי שנוסע המון (60 אלף בשנה), שיש לו אוקטביה גם היו לו בעיות עם הגיר, ביציאה מעמידה, אבל הוא לא הלך לבדוק את זה במוסך (כי הוא טיפל באוטו לא במוסך יבואן), בסוף בסביבות 80 אלף, שיכנעתי אותו והחליפו לו את המצמדים. עכשיו אחרי 115 אלף, הוא אומר שיש בעיות דווקא עם ההילוכים הגבוהים אחרי ההחלפה(החלקה של הילוך 6). לא צריך להזכירכם שהאחריות לגיר נגמרת ב-150 אלף.

[Superdror]

קודם כל יכול להיות שהרכב שלך הגיע לארץ עוד לפני שהחליפו בסוף 2011 .

 

דבר שני תלך למוסך ותחזור אלינו עם דיאגנוסטיקה במקום להוציא קיטור .

 

הרכב שלי הגיע לארץ בסוף ינואר 2012, חיכיתי לאספקה חודש וחצי, זה לא רכב שקיבלתי מהמלאי שהיה להם (לא היה כלום במלאי)