האם מחייבים על תיקון רכב שלא צלח?

[skntyho]

כשאני מניע את רכבי לעיתים נשמע רעש לכמה שניות.

המוסך המורשה מציע להחליף שמנים ולנקות את המנוע מבפנים בעלות של כ 1300 ש"ח, אך לא מבטיח שזה יעזור..

במידה ולא תפטר הבעיה המוסך ימשיך לנסות (נאמר לי שהם מנסים מהקל אל הכבד).

האם אני אמור לשלם על נסיונותיהם במידה ולא יצליחו?

[MTKS]

המוסך שלך סתם מורח אותך, "מנסים מן הקל אל הכבד..." - ככה לא פותרים בעיה, צריך להיות להם נסיון וידע מאיפה מגיע הרעש ולא סתם "מנסים" - בשביל זה אתה הולך למוסך.

מציע לך להחליף מוסך.

[guygy0]

זה ידוע שמוסכים עושים דברים כאלו מסיבה פשוטה מאוד והיא שהבעיה יכולה להיות קשורה לכמה דברים או להיגרם מכמה סיבות שלפעמים אי אפשר לדעת מעין הן נובעות ולכן צריך לנסות ולראות מה יכולה להיות הבעיה, לדוגמה שמתחילים להיעלם מים מן הרדיאטור זה יכול להיגרם בגלל מגוון סיבות מנזילה ועד סדק במנוע, במקרה של סדק במנוע, לאחר זמן רב נראה שהשמן במנוע מעול במים והמנוע יכבה אבל זה לוקח זמן והמוסכניק לא יכול לנחש את זה, לבינתיים הוא יכול להחליף רדיאטור ישן ועוד כמה חלקים בצנרת, וזה מכיוון שזה עולה הרבה כסף לעשות שיפוץ למנוע או לנסות להחליף כל מיני חלקים בעלות גבוה יותר.

 

לדעתי, תנסה לעבור אצל כמה מוסכים ולקבל חוות דעת שונות ואם רובם יגידו לך את אותו דבר כנראה שזו הדרך לתשובה, נכון זה כאב ראש לעבור בכמה מוסכים אבל לפעמים זה משתלם.

[liron412]

גם אני חושב שאתה צריך ללכת למספר מוסכים בשבל לנסות לעלות על התקלה

[skntyho]

אין לי אפשרות לבדוק במוסך אחר,אין לרכב מסוג זה עוד מוסכים.

בנוסף-את הרכב קניתי מהטרייד של היבואן , קיבלתי אחריות מוגבלת שמחיבת לעבוד רק מולם.

תודה לכל המגיבים, אשמח בכל זאת לקרוא דעתכם בענין תשלום...

[pronella]

אפשר לשאול באיזה רכב מדובר?

MG?

[guygy0]

עקרונית קניית חלקי חילוף לרכב היא לא כמו קניית בגדים או מוצרי חשמל שניתן להחליף תוך 14 יום ככה שזה בעיה, מהרגע שהותקן אצלך חלק חדש הוא מתחיל תקופת חיים ושמוציאים אותו הערך שלו יורד ולכן זה לא משתלם למוסך.

 

בקשר למוסכים, לדעתי אתה יכול לנסות להכניס את הרכב למוסך אחר, שהוא לא מורשה רק בכדי לקבל חוות דעת, לפעמים מוסכים לא מורשים יכולים להגיד לך הרבה יותר ממוסך מורשה, נתקלתי בזה כמה פעמים.

האחריות לא מכסה את הבעיה?

[skntyho]

האחריות לא מכסה על החלפת שמן וניקוי מנוע.

השלב שלאחר מכן הוא "פתיחת המנוע" {דברי המוסך} שלב זה כלול באחריות אך כמובן שעדיף לא להגיע אליו.

בנוסף יש לצייין שהרכב משנת 2008 והוא לא זול.

[ceyal]

בלי לתת דגם של הרכב אין לאן להתקדם.

בנוסף אם הרכב באחריות אתה לא אמור לשלם חצי שקל על כלום למעט חומרים.

שמן לא עולה 1300 שקל.

[Haim_gds]

ראשית, שאלה כשלך אמורה להפתח בפורום הטכני.

 

ולעינינך.

 

-איזה רכב ומה הנסועה שלו? אני לא ממש מבין מדוע לא פירטת בהתאם.

-רכב בן 3 שנים אמור להיות עדיין באחריות היבואן, במיוחד אם זה רכב יקר/יוקרתי. האם בדקת?

-רכב כמעט חדש אמור היה להיות מטופל במוסך מורשה יבואן בתקופה זו, בדוק אם טופל בהתאם. כלומר טיפולים לפי זמן, טיפולים בהתאם למפרט (שמנים נכונים) וכו'.

-האם התחברו למחשב הרכב במוסך וקראו/מצאו תקלות?

-התופעה שאתה מתאר נשמעת כמו בוצה בשמן ולא סביר כי ברכב כמעט חדש ומטופל במוסך מורשה יבואן נוצרה בוצה ללא תקלה רצינית. שוב, ישנם מנועים הסובלים יותר מתופעה זו (מנועי V6 של מרצדס או הטיוטות עם הכשל בתיכנון טבעות השמן לדגמה) אך אם לא נאמר לך במוסך כי רכבך סובל מבעיות בוצה אינהרטיות אז כנראה כי היא נוצרה כתוצאה מתקלה במנוע (נזק לראש/אטם ראש).

-האם מנוע הרכב התחמם מאוד בעבר? (בדוק אם הייתה גרירה ו/או תוקנה מערכת הקירור)

-מה שהמוסך הציע לך נקרא "פלשינג" והוא יעיל לניקוי מנועים עם נסועה גבוה או תחזוקה רשלנית. אך במקרה כמו שלך, יש לגלות מדוע נגרמה התופעה ולא סתם לנקות את המנוע.

-מחיר ה"פלשינג" נשמע יקר. כאשר אני ביצעתי טיפול דומה (מנוע M112 עם החלפה כפולה של כ 8 ליטר שמן מנוע ופילטר שמן) שילמתי פחות מחצי.