רכב חדש שנתגלו בו פגיעות פח וצהע

[nikitales]

שלום,

קיבלנו סוף סוף רכב מהסוכנות. כשבדקתי אותו גיליתי לחיצה מאד קטנה על פח הרכב שבקושי רואים אותה אפילו ממרחק של 30 ס"מ. קראתי למנהל הסוכנות והוא הציע לי לפצות אותי בטיפול ראשוני חינם או להביא את הרכב לתיקון הלחיצה. על פניו ההצעה נראת לי די הוגנת ואני לא רוצה שיגעו בכלל בפח. סיכמנו שאני אבדוק למחרת כמה הלחיצה נראת באור שמש (קבלת הרכב נעשתה בערב). אבל למחרת, כשעשיתי הדבקת PPF על הרכב, גיליתי שישנה נקודה נוספת על המגן של הדלת, שכנראה קיבל מכה בעומק ובקוטר של 2-3 מ"מ ורואים כבר את הפלסטיק השחור (הרכב בצבע לבן). הייתי אומר שאת המכה הזאת לא ניתן להבחין ממרחק של 1.5 מטר.

מה דעתכם, ההצעה שקיבלתי מהסוכנות הוגנת או שיש לדרוש משהו בנוסף על המכה השנייה? מי נתקל ואיך מקובל לפתור את הבעיה?

תודה.

[AloniM3]

תתקן את פגיעות הפח, בכלל לא לעניין שמוסרים לך רכב חדש עם מכות, זה כמו לקבל שערה בתוך ארוחה ששילמת עליה הרבה כסף, זה מבאס.

 

תוציא מהם את התיקון גם למכה השנייה ותצלם ואפילו תעלה לפייסבוק\תרשום איזה מכתב תלונה עדין כולל התמונות.

[Artyom!]

שיתקנו לך את מכות הפח.

במידה וזה לחיצות אין לך מה לפחד שנוגעים בזה.

תראה שעושים את זה בשיטת PDR ולא ישארו שום סימנים שעבדו על הרכב לא עושים פחחות ולא צבע.

[mrraz]

תודיע ליבואן

[mh53]

עדיף לך לקחת טיפול ללא עלות, הרכב עוד יקבל מכות ושריטות שעליהן כבר לא תוכל לקבל פיצוי

[חולגי]

למה לקחת טיפול ללא עלות ? איני בטוח שזה שווה ערך ל-PDR.

 

ההצעה שלי - תברר כמה עולה לתקן אצל PDR (אחד טוב ומומלץ) ונסה לקזז את זה איכשהו עם הסוכנות או לחילופין - סגור עמם שתתקן היכן שאתה רוצה על חשבונם.

לדעתי - זה מגיע לך.

[gilgil28]

אני הייתי מבקש גם שיתקנו וגם טיפול חינם.