דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[סולל הדרך]

זה שיש לי בעיה עם להמתין, לא באמת מקדם אותי
אז ניתן לזה עוד שבוע ונראה מה עושים
כרגע לא פנו אלי עם דרישה
אולי באמת ישתחרר לבד, פשוט כבר נמאס לי מהרדיו המאפן שיש ברכב

[ברווז]

לפני 16 שעות, סולל הדרך כתב:

זה שיש לי בעיה עם להמתין, לא באמת מקדם אותי

חזק. 

אצלי, כשאומרים לי שאני צודק, אני תמיד שואל- נו, זה עוזר לי?

[סולל הדרך]

שבועיים חלפו כמו הרוח

פניה לעמילות הדואר הניבה את המענה הבא: 

 

מערכת מולטימדיה לרכב פריט הדורש אישור משרד התקשורת

נשלח מייל +מסרון במידה ומעוניין בבדיקת תקשורת שירות הכרוך בעלויות

נא לעדכן במייל חוזר

 

ממתי צריך אישור של משרד התקשורת למערכת מולטימדיה?

שיחזירו לשולח... איך עושים את זה באלי אקספרס 

איזה סרט

[mcaspi]

https://apps.economy.gov.il/Apps/PersonalImport/Product/Index/302

[סולל הדרך]

החלטתי לשלם לדואר ישראל על שרותי העמילות שישחרר את הנבלה.

 

איך כולם מזמינים מולטימדיה ואף אחד שאני מכיר מעולם לא נדרש לכלום?

 

[hans]

כי אנשים לא אוהבים לספר על הכשלונות שלהם.

 

אי שם לפני כמה שנים הזמנתי רסיבר קולנוע ביתי דרך אמזון גרמניה - לפני השינויים בתקנות ה-wifi -

ומשרד התקשורת עצר אותו אצל dhl. לקח לי כמה שעות טובות (!) לחפש את ה-specs, למלא את הטופס ולשלוח ומה לא,

אבל אחרי שבועיים או משהו כזה הרמתי ידיים וביקשתי מ-dhl שיחזירו.

 

בסופו של דבר האישור הגיע בדואר אחרי 3 חודשים (!!) מינוס יום (!!!).

עריכה אחרונה ב-13 בנובמבר על ידי hans

[סולל הדרך]

עדכון.... הדואר ואני מצטט

פריטים שהערך המוצהר שלהם גבוה מ 75 דולר, צריכים לפנות לעמיל מכס חיצוני

תוסיפו 80 ש"ח דמי הפניה פלוס 7 שקלים אחסנה ליום (המוצר כבר שבועיים בארץ ועוד היד נטויה) פלוס תשלום לעמיל חיצוני פלוס אגרות שקר כלשהו פלוס מע"מ וזה עוד לפני שהשגתי את הנתונים הטכניים של מוצר סיני שאין לו נתונים

ביקשתי מהדואר שילכו לחפש את מי שינענע אותם ואת המכס. ביקשתי להשיב את המוצר למוכר.

התשובה שלהם במסגרת התוכנית להעסקת רפי שכל היתה:

 

לבקשתך

החבילה מבוטלת

עליך לפנות לספק לקבל החזר כספי

 

מה זה מבוטלת? ביקשתי להחזיר לשולח... על זה כבר לא ענו לי.

פתחתי דיספיוט ואני תקווה לראות את הכסף בחזרה.

 

מסקנות - לא להביא מערכות מאלי אקספרס 

אני אקנה אותה שוב ואשלח לחבר בחו"ל שיביא לי אותה

שהמדינה גם תפסיד את המע"מ...

ארץ אוכלת יושביה 

 

[YaronNahum]

ומי אמור לשלם על המשלוח של החבילה בחזרה ? 
 

החבילה מבוטלת , כלומר ננטשת.

אחת לכמה זמן עורכים בדואר מכירה פומבית של חבילות נטושות / אבודות . 
 

בהצלחה עם עלי אקספרס. במקרה דומה שהיה לי בעבר , הם טענו שאני צריך לגשת למכס ולקחת את החבילה. 
האחריות שלי היא לשלם את עמלות השחרור.
במקרה שלי זה היה עוד יותר הזוי , שילמתי את המכס,  אבל חברת השילוח (לא דואר ישראל) איבדה את החבילה. 
אחרי ריב קצר איתם הם החזירו לי את התשלום. 
לעומת זאת עם עלי אקספרס 
הייתי צריך להעלות דיספיוט איזה שש פעמים עד שקיבלו את הטענה שלי והחזירו לי את הכסף. 
נקווה שהם שינו מדיניות מאז. 

[taranta]

לפני 3 דקות, YaronNahum כתב:

ומי אמור לשלם על המשלוח של החבילה בחזרה ? 
 

 

 

כעקרון - מחיר משלוח דואר כולל בתוכו את חזרת החבילה במקרה שלא נמסרת. זה שחברות מצפצפות על זה זו בעיה אחרת.

[hans]

המצאת עיקרון או שיש לך מקור לצטט ממנו?

 

לפות"ש - מצער, אבל שתדע להבא שיש מאז ומעולם קשיים עם ציוד תקשורת, זה שחבילות מחליקות להן בלי בדיקה, נו... זה הצד שכולנו לכאורה נהנים בו במסגרת אי-המשילות הכוללת בארץ.

[taranta]

אמנת הדואר.

[סולל הדרך]

אני כתבתי במפורש להחזיר לשולח ולעדכן אותי במה נדרש... כתוב שחור על גבי גימייל

אם המטומטמת הזאת החליטה להשמיד את הציוד על דעת עצמה... אני אקח אותם לתביעות קטנות 

כתבתי כבר רפי שכל?

 

אגב, איזה "רכיב תקשורת" זה מולטימדיה לרכב?

זה שיש לו wifi?

לכל אסלה חשמלית ועט דיגיטלי היום יש wifi. אני מזמין עשרות רכיבים לבית חכם עם כל סוגי הפרוטוקולים ומעולם כלום לא נעצר.

זה פשוט סתם טימטום ואטימות 

[ברווז]

לפני 12 שעות, סולל הדרך כתב:

אגב, איזה "רכיב תקשורת" זה מולטימדיה לרכב?

רדיו AM+FM

[borsood]

לפני 13 שעות, סולל הדרך כתב:

אגב, איזה "רכיב תקשורת" זה מולטימדיה לרכב?

זה שיש לו wifi?

לכל אסלה חשמלית ועט דיגיטלי היום יש wifi. אני מזמין עשרות רכיבים לבית חכם עם כל סוגי הפרוטוקולים ומעולם כלום לא נעצר.

לפי הבנתי המכס\דואר כמעט אף פעם לא מחזיר דברים לשולח. אלא מוכר או משמיד דברים שאסור להכניס לארץ.

כל דבר עם רכיב Wifi דורש תקן CE עליו אחרת הוא לא יכול להיכנס חוקית.

העניין הוא פחות הפרוטוקולים ויותר ערוצי השידור וההספקים. התקן הסיני לא תואם את האירופאי, ולכן מכשירים בתקן הזה לא יכולים להיכנס.

זה שעברת את הרשת עד עכשיו לא אומר שאתה לא יכול להילכד בפעם הבאה.

זה לא טמטום, זה החוק. מצבנו יותר טוב מאשר לפני כמה שנים שהיה תקן ייחודי לארץ מה שהבטיח שכמעט כל ציוד עם WIFI לא היה יכול להיכנס.

[סולל הדרך]

ברווז... באימש׳ך?

 

מקלט Am ו FM דורש תקינה?

 

עזוב, קבוצה של חלמאים.

יש טופס בקשה למשלוח חזרה לחו"ל לשולח.

מילאתי ושלחתי (מעניין אם למישהו בכלל אכפת)

עדכנתי את המוכר שביקשתי שיחזירו לו... ביקשתי שיאשר את ההחזר.

מניח שאלי חשופים לתכתובת ונקווה לטוב

לפי דף המוצר יש למכשיר אישור CE.

אתה מאמין לזה? המכס יאמין לזה?

אני שלחתי בקשה להחזיר לשולח. היה ולא ישלחו חזרה ו/או לא אקבל זיכוי... בית משפט