הללויה! גולן טלקום עלו לאוויר ופרסמו תעריפים.

[b-or]

עדכון

בשעה 21:08 תפסתי בגולן נציג חביב מאוד בשם מג'די.

לטענתו הקו שיחק הלוך חזור עם אורנג', היו מספר תקלות במשיכה במהלך היום.

לפי איך שהוא מתאר זה נשמע ממש פינג פונג.

לאורנג' ממש קשה לוותר על הקו שלי? או שכשהתקשרתי להתלונן הם חשבו שאני בכלל מנסה לנהל מו"מ על חבילה?

העדכון האחרון שנרשם בחשבון שלי זה שנקבע עדכון ב8:05 בבוקר מחר.

מג'די הבטיח לחזור אלי מחר על הבוקר, מקווה שאחרי הניוד.

מספיק להיות פראייר.

[NINJMNKY]

משרד התקשורת יצאו כבר בהצהרה\הבהרה (בגולבס או מרקר, לא זוכר) על כך שהאחריות הבלעדית לכל תהליך הניוד בידי המפעילה הישנה שלך, בתור תגובה לעשרות התלונות שהם קיבלו על הוט\גולן.

 

את הכעס תפנה למקום הנכון ידידי

[b-or]

חד משמעית מסכים איתך.

התלונה למשרד התקשורת - כלפי אורנג'.

השיחות הזועמות - אל אורנג'.

[Platinum]

היום קיבלתי את החשבונית מסלקום ובה ה"חיוב היחסי" עבור התקופה שקדמה לניוד לגולן.

החשבונית מאוד הרגיזה אותי. סלקום גבתה ממני בגסות 98.70 ש"ח עבור תקופה קצרה מאוד של 8 ימים בלבד.

כשהתקשרתי לברר מדוע, הנציגה התפלאה על שאלתי והסבירה לי כי בגלל שלא הייתי כל החודש בסלקום, לא הגעתי "למדרג" שמאפשר את קבלת ההנחות.

 

זה רק ממחיש ומדגיש את ההתנהלות של המונופולים ואת המדיניות המסואבת שלהם שכוללת רמיסה בוטה של כל שבב של הגינות כלפי הלקוח. לא נורא, עלה לי עוד כמה שקלים ללמוד את הלקח. סלקום, אתם עוד תתחננו בפני הנוטשים שיחזרו אליכם. האמת, אני לא רואה מצב שזה יקרה בקלות - תצטרכו להציע פיצוי מאוד גדול לכל לקוח בר דעת.

[E.L]

כנראה שזה גם מה שמחכה לי מפלאפון...

[sperial]

ואני מניח שגם מי שיפרוש מאחת החברות החדשות יזכה להפתעות דומות.

[TheHunter88]

לי יצא אחלה, בידיוק אחרי שסיימתי חשבונית מלאה עם אורנג', נעשה הניוד לגולן. שילמתי לאורנג' בהוראת קבע, כך שגם אותה סגרתי וביטלתי שלא יוכלו לגעת בי בשום צורה.

[BiG_BuG2]

מחזור החיוב בגולן מתחיל ב 25 לחודש לא?

שיניתי מסלול ב 22 לחודש וזה עדיין מראה לי שהמסלול יכנס לתוקף "החל מתקופת החיוב הבאה".

 

מישהו שינה מסלול ויכול להגיד מתי זה נכנס לתוקף?

[teyal]

היום קיבלתי את החשבונית מסלקום ובה ה"חיוב היחסי" עבור התקופה שקדמה לניוד לגולן.

החשבונית מאוד הרגיזה אותי. סלקום גבתה ממני בגסות 98.70 ש"ח עבור תקופה קצרה מאוד של 8 ימים בלבד.

כשהתקשרתי לברר מדוע, הנציגה התפלאה על שאלתי והסבירה לי כי בגלל שלא הייתי כל החודש בסלקום, לא הגעתי "למדרג" שמאפשר את קבלת ההנחות.

 

זה רק ממחיש ומדגיש את ההתנהלות של המונופולים ואת המדיניות המסואבת שלהם שכוללת רמיסה בוטה של כל שבב של הגינות כלפי הלקוח. לא נורא, עלה לי עוד כמה שקלים ללמוד את הלקח. סלקום, אתם עוד תתחננו בפני הנוטשים שיחזרו אליכם. האמת, אני לא רואה מצב שזה יקרה בקלות - תצטרכו להציע פיצוי מאוד גדול לכל לקוח בר דעת.

 

לי הנבלות אורנג',לקחו 400 ש"ח,"דמי יציאה מתוכנית"

אפילו,מכשיר טלפון לא לקחתי מהם,רק כרטיס סים

לא נורא,אחרי 5 חודשים בגולן,ההפרש בין המחירים יכסה את הקנס הזה.

[Platinum]

לי יצא אחלה, בידיוק אחרי שסיימתי חשבונית מלאה עם אורנג', נעשה הניוד לגולן. שילמתי לאורנג' בהוראת קבע, כך שגם אותה סגרתי וביטלתי שלא יוכלו לגעת בי בשום צורה.

 

הייתי שמח לבטל להם את ההרשאה לחייב את החשבון אבל במשך 27 החודשים הקרובים הם עוד יגבו ממני כ3 ש"ח בחודש עבור הסים. שיבושם להם.

[ToMeR]

אז תשלם להם אותו במכה אחת ותסגור להם את הדלת סופית. הם ישמחו לקבל עכשיו את כל היתרה.

[b-or]

למה? היית בחוזה מולם?

[Avram]

קיבלתי קו מהחברה ורציתי לעבור לביג טלק כדי לא לשלם מינימום 35 שקל אצל אורנג

אבל מה , 100 שקל מעבר + בלאגן להחזיר אחר כך

אז אחרי 10 שנים ,הגיע הזמן לעבור

 

בהוט אני לא אשלם שקל (39 שקל לסים )

תוך כמה זמן הם יעשו ניוד אם אניניגש למרכז שירות ?

 

יש מרכז שרות של HOT בקריית שמונה , אבל לא ברור איפה זה (איזור תעשייה גליל עליון)

מישהו היה שם ויכול לכוון אותי ?

[ToMeR]

ניתן להקפיא קו באורנג' ללא עלות למשך 3 חודשים, כל 3 חודשים מתקשרים ומקפיאים שוב.

[wil]

בשביל מה להקפיא? ולזכור להתעסק עם זה כל 3 חודשים?

אני הייתי מציב לאורנג' אולטימטום - או המרה לביג טוק חינם כאן ועכשיו או מעבר להוט.