הללויה! גולן טלקום עלו לאוויר ופרסמו תעריפים.

[MadCat_LE]

עם שרות לקוחות כזה אעבור לפלאפון וזהו (גולן\סלקום לא אפשריים - אין קליטה היכן שאני).

השאלה היא - אם נרשמתי להוט וכבר לא ממש בא לי עליהם, אני יכול להרשם לפלאפון ואז לקפוץ למרכז שרות של הוט מובייל ולהגיד להם לבטל הכל?

[ToMeR]

טוב למי שחושב אפילו בצרוך לעבור להוט מובייל שיחשוב שנית.

 

אתמול לקח לי 40 דקות לתפוס נציג, כשכבר ענו לי טענו שהמערכת נפלה ואמרו שיעדכנו יותר מאוחר שביקשתי להחליף את התוכנית שלי וזה לוקח עד 24 שעות הכניסה לתוקף של התוכנית.

 

היום אני מתקשר לבדוק שאכן התוכנית נכנסה לתוקף, בבוקר שעה ו-10 דקות עד שהשיחה נותקה, אחרי זה עוד פעמיים של כרבע שעה כל פעם והשיחה נותקה, ועכשיו שוב אני ממתין כבר 45 דקות והיד עוד נטויה.

 

כשאני ארצה להחליף תוכנית לזולה יותר לא תהיה לי אפשרות ולמעשה התחתנתי איתם לתוכנית של 89 שקלים עד שאבצע ניוד. קחו בחשבון שבהוט מובייל באמת אין שירות בניגוד לגולן ששם עוד אפשר לבצע שינויים בחשבון דרך האתר שלהם ללא צורך בנציג.

[iluxxxa]

אני עדיין לוקח של אורנג', ועדיין מתלבט לאן לעבור.

 

 

מישהו עבר והתנסה כבר עם 012-מובייל? לפי מה שהבנתי מהאתר שלהם, ניתן כבר להצטרף.

[E.L]

מישהו קיבל כבר את החשבונית הראשונה מהוט מובייל?

 

נראה כאילו חייבו אותי פעמיים על הסים. בפירוט כרטיס האשראי כבר ירדו 39 ש"ח החד פעמיים לפי חודש, ולפני יומיים ירדו ה-122 שנראים בחשבונית:

 

 

את הדבר הכי מינימלי בחשבונית שלך לא הבנתי: איזה חבילה לקחת ?

אם לקחת את ה 10 ש"ח בחודש,אז אין לי מושג מה זה הסכום הזה,

ואם לקחת את ה 100 בחודש,אז איך יצא לך רק 122 ??

[ToMeR]

יש לו את החבילה של 89 שקלים לחודש. סביר להניח לפי החשבונית שהוא ביצע את הניוד או התחבר אליהם יחסית כמה ימים לאחר התאריך שהם פותחים חשבונית (13 לחודש). זאת אומרת שהוא לא נמצא אצלם חודש מלא ולכן שילם על הימים שהוא כן מחובר ולכן קיבל "הנחה" יחסית על החבילה.

 

זה אומר 83 שקלים במקום 89, בנוסף על זה הציוד שגבו ממנו 39 שקלים נוספים זה על הסים עצמו.

[sperial]

מבחינת החשבונית מפריע לי מאד שאין שום פירוט של המכיבים השונים - אני קיבלתי חשבונית ל-3 קוים ולא ברור לי כמה שילמתי תמורת חבילה (לקו בחבילת 89 ש"ח), כמה לשיחות מקומיות וכמה לשיחות בנדידה. אני רגיל לחשבוניות של אורנג' שבהן מפורטים סעיפים אלה עם אפשרות לבדוק פירוט שיחות באתר האינטרנט.

טרם קיבלתי חשבונית של גולן כך שאיני יודע לאיזה רמת פירוט היא מגיעה.

יש לי גם חשד - אבל לא ידיעה - שהחשבונית של הוט לא עומדת בתקני הפירוט הנדרשים על ידי משרד התקשורת.

[ToMeR]

בגולן כותבים לך שאתה משלם X על החבילה, ומתחת לזה Y על חריגה בשיחה חריגה ב-SMS וכ"ו. אם לא חרגת יופיע לך 0 בתמחור של החריגה והתשלום הסופי יהיה מחיר החבילה שבחרת.

[mazoz3]

ביום חמישי הזמנתי סים מגולן. הגיע אתמול. עשיתי אקטיביזציה, והניוד נקבע להיום בבוקר. היום אני ביום חופש מהעבודה ככה שהתעוררתי עכשיו (צהריים). לא היה סיגנל בסים הישן שלי (רמי לוי), אז החלפתי לשל גולן טלקום. המספר עובד פיקס, והאינטרנט מוריד ב5 ומעלה ב2. תודה גולן על מעבר חלק.

[hdal]

אני כבר כתבתי שאני לקוח של גולן ויותר ממבסוט אבל בזאת השירות לא תם.

 

אני מבקש חברים, להעביר כל חבר, מכר, בן משפחה ומבחינתי כל אדם ברחוב לגולן טלקום.

 

יש אנשים שלא מודעים למחירים הזולים, יש כאלה שמודעים אבל אין להם כוח להתעסק במעבר ו/או באתר האינטרנט.

 

עשו מצווה ומי שיכול שיעזור להם לעבור.

 

אנשים שוכחים לצערי, איך החברות האלה העלו מחירים בהפרש של מספר ימים כתוצאה מירידת מחירי הקישוריות (!!!).

 

איך כתוצאה מביטול הקנסות הורידו מחירים לחודש וחצי ואז העלו אותם שוב יחד.

 

המאבק עם הנציגים שיטות מצליח המתנות בלתי פוסקות על הקו הכל באדיבות שלושת החברות שהזרימו לעצמן מליארדי שקלים.

 

לכן, לא להתפתות לא לפלאפון, לא לאורנג' ו012 מובייל שלה פשוט תעברו לגולן.

[ToMeR]

בקרוב תהיה השוואת מחירים נראה לי, כבר היום אורנג' נותנים שיחות הודעות וגלישה ללא הגבלה ב-109 ש"ח לחודש.

 

זה תוכנית לסטודנט אבל אתם כבר יודעים שכל אחד יכול לקבל את זה עם קצת ויכוח.

[TheHunter88]

לחברה שלי היה אתמול קטע מעניין.

היא התקשרה לאורנג', רצתה לברר משהו בנוגע לחשבון שלה, התשובה מהם הייתה "אנחנו לא יכולים לענות לך עכשיו תשאירי פרטים ונחזור אלייך".

חברה שלי ניתקה את השיחה, ובאלגנטיות נכנסה לאתר של גולן וסוף סוף, אחרי הרבה ניג'וסים ממני, הזמינה סים. מה זה השטות הזאת "אנחנו לא יכולים לענות לך עכשיו" ? לא רוצים לדבר, לא נדבר. תודה לאל שיש את גולן.

[niro007]

בקרוב תהיה השוואת מחירים נראה לי, כבר היום אורנג' נותנים שיחות הודעות וגלישה ללא הגבלה ב-109 ש"ח לחודש.

 

זה תוכנית לסטודנט אבל אתם כבר יודעים שכל אחד יכול לקבל את זה עם קצת ויכוח.

 

תגיד אתה עובד של אורנג'?

[bagira]

מבחינת החשבונית מפריע לי מאד שאין שום פירוט של המכיבים השונים - אני קיבלתי חשבונית ל-3 קוים ולא ברור לי כמה שילמתי תמורת חבילה (לקו בחבילת 89 ש"ח), כמה לשיחות מקומיות וכמה לשיחות בנדידה. אני רגיל לחשבוניות של אורנג' שבהן מפורטים סעיפים אלה עם אפשרות לבדוק פירוט שיחות באתר האינטרנט.

טרם קיבלתי חשבונית של גולן כך שאיני יודע לאיזה רמת פירוט היא מגיעה.

יש לי גם חשד - אבל לא ידיעה - שהחשבונית של הוט לא עומדת בתקני הפירוט הנדרשים על ידי משרד התקשורת.

 

אני לא מבין על מה אתה מדבר, אתה כלוא בקונספט של 3 הדינוזאוריות ומחפש שישגלו אותך כמו שאתה רגיל מפעם

 

אין נדידה!

אין מקומיות!

אין נעליים! ואין "ניסיתי".

 

89 ש"ח לחודש!

 

זהו!

אין אותיות קטנות, אין ניסיונות לזמבר אותך בלי שתרגיש.

 

איזה פרוט מעבר לזה אתה רוצה?

[ToMeR]

תגיד אתה עובד של אורנג'?

 

הם הציעו לי לעבוד אצלם אבל סרבתי

[E.L]

יש לו את החבילה של 89 שקלים לחודש.

 

אני לא אהיה קטנוני על 10 ש"ח,אבל החבילה של גולן עולה 99