שיטת מצליח נוסח דלק מוטורס

[glmn180]

מדובר על רכב של אחי. פורד פוקוס 2008. לפני כ 8 חודשים ביצע טיפול טיימינג לרכב שברשותו באחד ממוסכי דלק מוטורס המורשים (מוסכי יבואן). הרכב טופל כמובן בחלקים מקוריים של פורד. לפני כשבוע בעת נסיעה , המנוע שבק. הרכב נגרר לאותו המוסך, שם נקבע שהיה כשל באחד מחלקי מערכת הטיימינג (אחד המותחנים כנראה...לא יודע בדיוק איזה מהם). המוסך בתחילה אמר שיפנה ליבואן וזה אמר שיפנה ליצרן על מנת לבדוק אם יש אחריות לתיקון. לאחר מספר ימים בהם הרכב שוהה במוסך (כשהמנוע מפורק כמובן..) אמרו לאחי שבקשה לתיקון ע"ח היבואן לא אושרה וזאת מכיוון שהאחריות בתוקף לחצי שנה או 10000 ק"מ.

http://www.ford.co.il/index.aspx?id=4597

מצרף קישור לעמוד של חברת דלק מוטורס. לפי הכתוב ציטוט:

"חלפים מקוריים לרכבי פורד (האחריות לחלק תינתן למשך 12 חודשים או 20,000 ק"מ ממועד התקנתו ברכב, המוקדם מביניהם). האחריות הינה לחלק בלבד והיא לא תכסה את העבודה ו/או פגם שנוצר עקב התקנה לקויה ו/או שימוש בלתי סביר ברכב."

בכל מקרה, אם נגיע להכרה של המוסך באחריותו לנזק, האם להתעקש על תיקון (נגרם נזק לראש מנוע) או לדרוש מנוע חדש (מדובר ברכב שעשה כ 120000 ק"מ)

האם בזמן שהרכב בתיקון במוסך הם גם חייבים לספק לו רכב חליפי?

[OJetta]

על סמך מה שהם רשמו בתנאי האחריות לתיקון, הם יכולים להתנער מהנזק שנוצר, משמע, יתנו לך מותחן חדש, אך הראש מנוע עליך.

לדעתי זה סעיף מקפח בחוזה אחיד, ואני מאמין שאין בית משפט שיכבד תנאי זה שלהם, יטיל עליהם את האחריות.

אבל, עוד ארוכה לך הדרך, הם כנראה יתכחשו לנזק, תביא עכשיו שמאי למוסך, שיצלם, ויוכל לתת לך חוו"ד למקרה שתתבע, שהנזק נוצר עקב התיקון שלהם. (אני ממליץ על אלי אמרן, הוא עזר לי במקרה אחר).

בהצלחה.

[glmn180]

הם לא מתנערים מהנזק שנגרם כתוצאה מכשל במנגנון הטיימינג.. הם מנסים להתנער מתנאי האחריות..

[Dan-idin]

איזה חלק בדיוק כשל?

[glmn180]

לא ברור לי. לדבריו אחד הברגים במנגנון הטיימינג כנראה של אחד המותחנים, התעקם.

האם בהחלפת מנוע ברכב (מפרוק כנראה) חוייבים להחליף טיימינג?

[Doc Slow]

כל בעל מקצוע, בכל תחום, חשוף לתביעת נזיקין על כלל הנזק אשר נגרם לכאורה בשל עבודה לא מקצועית שהוא עשה (לדוגמא - קבלן ששם אבני חיפוי בצורה רשלנית ואחת נפלה וריסקה מכונית שחנתה תחתיה לא יוכל להתנער מאחריות תיקון המכונית ולטעון שהוא משלם רק סכום פעוט על האבן שנפלה). שום חוזה שבעולם לא מגן על בעל עסק מפני נזק שהוא גרם ברשלנות (אם כי עליך לשכנע את בית המשפט שאכן רשלנות גרמה לנזק - יכול להיות שעשו עבודה טובה ושסתם אין לך מזל).

 

באם המוסך ממשיך להתנער ממך, תביא שמאי ואת הדו"ח שלו תצרף למכתב עם עותקים ליבואן וליצרן. אם עדיין ינפנפו אותך תנסה לפנות לתקשורת ובמקביל לעו"ד שינסח מכתב התראה לפני תביעה.

עריכה אחרונה ב-6 למאי, 2015 על ידי Doc Slow

[Dan-idin]

לא ברור לי. לדבריו אחד הברגים במנגנון הטיימינג כנראה של אחד המותחנים, התעקם.

האם בהחלפת מנוע ברכב (מפרוק כנראה) חוייבים להחליף טיימינג?

לא חייבים אבל מומלץ מאוד בטח אם לא ידוע מאיזה רכב ירד המנוע וכמה ק"מ הוא עשה.