מחיר מוקפע ללא הצעת מחיר

[בן מוס]

שלום רב.
לפני שלושה ימים לקחתי את הרכב שלי לטיפול במוסך יחד עם החלפת רצועת טיימינג.

הוא לא נתן לי הצעת מחיר לפני תחילת התחילת ברכב.

בסוף הטיפול אמר לי בטלפון כי העלות של החלפת הרצועה היא באזור ה1600 שח והטיפול יעלה באזור ה1000 שח.

אך הוא לא גבה ממני את התשלום כי היה צריך לסגור את המוסך והשאיר לי את המפתחות על הגלגל כדי שאאסוף את הרכב.

התקשרתי להסדיר את התשלום יום לאחר מכן,אך הוא עדיין לא עשה את החשבון.

יומיים לאחר הטיפול התקשרה המזכירה שלו ואמרה לי 

שהמחיר הסופי היה מעל ל 4200 שח.

הייתי ממש מופתע כי לא היה לי ברור איך הגיע לחישוב כזה 

זה הוסבר עי בעל המוסך מהסיבה שעליו היה לעשות הסבה של הטיימינג למנגנון חדש כדי שיוכל להתקין רצועה חדשה.

ועל כך גבה עוד 1000 שח מבלי להודיע לי על כך.
עליי לציין שהוא לא החתים אותי על טופס כלשהו לפני תחילת העבודה שמפרט מהי עלות שאותה יגבה ולא אמר לי שהסכום יגיע לסכום כזה.
כעת הוא דורש תשלום גבוה מאד שילו ידעתי שיגיע לסכום שכזה,לא הייתי מצבע את הטיפול אצלו במוסך.
מה אוכל לעשות כעת?

מקווה שאני בתת פורום הנכון.
תודה

עריכה אחרונה ב-8 לספטמבר, 2021 על ידי בן מוס
לא בטוח שזה שהתת פורום שכתבתי בו,הוא מתאים.

[sperial]

מה זה "הסבה של הטיימינג"? האם נעשה שינוי ברכב בלי לקבל אישור שלך, או שמא מדובר בכך שהמכונאי מצא תקלה תוך כדי העבודה?

[mcaspi]

ישראבלוף? יתכן שהמכונאי שבר משהו, אז תיקון נקרא "הסבה".

[בן מוס]

יש לי סקודה פאביה שנת 2011.

לפי המכונאי,אין להשיג רצועת טיימינג לדגם הזה ולכן עשה שינוי כדי שיהיה אפשר להרכיב את הרצועה מדגם אחר.

לפני 33 דקות, sperial כתב:

מה זה "הסבה של הטיימינג"? האם נעשה שינוי ברכב בלי לקבל אישור שלך, או שמא מדובר בכך שהמכונאי מצא תקלה תוך כדי העבודה?

 

לפני 28 דקות, mcaspi כתב:

ישראבלוף? יתכן שהמכונאי שבר משהו, אז תיקון נקרא "הסבה".

במקרה כזה,התיקון עליו. לא ככה?

 

 

אני מצרף תמונות מההתכבות איתי. 

מחקתי את השם שלו.

עריכה אחרונה ב-8 לספטמבר, 2021 על ידי בן מוס
מצרף תמונות מהשיחה

[איציק נ.]

עשו לך גם ברקסים מקדימה וגם החליפו רצועת מנוע (פלוס הגלגלת שהוחלפה לצורך ההסבה).

 

סה"כ נשמע הגיוני. לא כ"כ בסדר שלא הודיעו לך, אבל אם באמת עשה מה שכתב - שלם ושכח.

 

איציק

[בן מוס]

לפני שעתיים, איציק נ. כתב:

עשו לך גם ברקסים מקדימה וגם החליפו רצועת מנוע (פלוס הגלגלת שהוחלפה לצורך ההסבה).

 

סה"כ נשמע הגיוני. לא כ"כ בסדר שלא הודיעו לך, אבל אם באמת עשה מה שכתב - שלם ושכח.

 

איציק

לא כל כך בסדר וזהו?

אני לא הייתי משלם כל כך הרבה אם הייתי יודע את העלות, הייתי נוסע לקבל הצעת מחיר על כך.

[ArikB]

לדעתי, תבדוק לעומק מה הכוונה בהסבה של טיימינג וסע למוסך אחר שיבדוק מה נעשה בפועל.

אין קיט טיימינג לרכב בן עשר? נשמע לי קצת מופרך.

 

 

 

 

[איציק נ.]

אתה פעם ראשונה אצלו במוסך? 

[בן מוס]

לפני שעה, ArikB כתב:

לדעתי, תבדוק לעומק מה הכוונה בהסבה של טיימינג וסע למוסך אחר שיבדוק מה נעשה בפועל.

אין קיט טיימינג לרכב בן עשר? נשמע לי קצת מופרך.

 

 

 

 

גם לי. ויותר מזה,אם זה קרה,לא היה צריך לעדכן לפני כן?

לפני 57 דקות, איציק נ. כתב:

אתה פעם ראשונה אצלו במוסך? 

לא. כבר הרבה זמן

[2pac]

לגבי ההסבה אם צריך או לא תשאל בפורום הטכני או בקבוצות בפייסבוק.

אני בטוח שלפי החוק המוסכניק מחוייב להחתים אותך על הזמנת תיקון עם הצעת מחיר אבל אני לא מוצא את זה. 

[online]

תבדוק עם מוסכים נוספים ובפורום טכני אם יש צורך בהסבה לקיט טיימינג.

בדוק אם באמת החליף ברקסים וזה שתדע שגם אם החליף זה מאוד מאוד בעייתי מה שעשה שלא הראה לך את ברקסים הקיימים ופשוט החליף על דעת עצמו..

 

בכל אופן אם החליף ברקסים ואתה ב 40 אלף האחרונים לא החלפת.. אפשר לחיות עם זה ולקבל 

 

בכל אופן אין קשר בין מחיר הטיפול לעלות הרכב.. אתה יכול לנסוע ברכב שעלותו 10 אלף עם צורך בהחלפת רפידות+צלחות אחורה קדימה +פילטר דלק..

יש חלקים ברכב שאכן צוברים בלאי והמחירים שלהם אינו יורד עם הרכב אז אם היה צריך לעשות "ברקסים" אגב מה זה ברקסים? רפידות וצלחות או רק רפידות?

 

לא יודע המוסך לא עובד נכון ואישית הייתי שוקל להחליף למוסך שיותר מכבד את המקצוע והלקוח(לא בהכרח כי גנב אלא נטו כי מתנהל בצורה כזו לקויה שמשאירה טעם..)

[בן מוס]

תודה רבה על המענה

[Mr.Hybrid]

אם תעלה חשבונית עם מחירי הפריטים והעבודה שבוצעה אז אוכל לענות לך בצורה עניינית,

התכתובת וואטסאפ שלך איתו לא ממש תורמת

ואם אתה לקוח ותיק אצלו אז נשאלת השאלה האם בפעמים הקודמות ההתנהלות הייתה שונה?

[netanel1014]

זה לא בסדר מצידו שהוא לא התקשר להודיע לך על הדבר הזה. זה רשלנות.