Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

בעיה עם החזר כספי


dir="rtl" style="text-align:right;"> שימו לב! השרשור הזה בן 1779 ימים, שזה ממש ממש הרבה ולכן הוא ננעל.

אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא - פנו לאחד המנהלים ונפתח את השרשור חזרה לתגובות.

פוסטים מומלצים

פורסם

שלום לכולם,

בתחילת החודש אני החזרתי מוצר מסוים לחנות יום אחרי שקניתי אותו. המוצר עלה 600ש"ח ונרכש ב6 תשלומים.

התשלום הראשון כבר ירד ב10 לחודש אבל ההחזר לא נכנס.

התקשרתי לחנות, הם בדקו עם החברה שאיתה הם עובדים max עסקים,  והחברה שלחה לחנות וגם לי "אישור קליטת עסקה" ומבחינתם הכול תקין.

התקשרתי לחברת אשראי שלי, ישראכרט, והם אמרו לי שהם רואים את ההחזר אבל הוא בוצע לא נכון ואין מה לעשות, ושאני צריך לחזור לחנות כדי שיפנו למאקס ואלה ילמדו אותם לעשות החזרים נכון.

מאז דיברתי עם החנות הרבה פעמים וגם עם ישראכרט ושום דבר לא מתקדם...

 

מה לעשות???

פורסם

תפסיק לדבר ותתחיל לכתוב.

 

אירי כמה פעמים שתכתוב ולא תקבל מענה תאיים התביעה קטנה.

תודה לשרת התחבורה מירי רגב על קירוב הפריפריה למרכז.

פורסם

לחנות עם העתק לחברת האשראי.

 

אתה קנית בחנות ומחובתם לטפל בזה.

תודה לשרת התחבורה מירי רגב על קירוב הפריפריה למרכז.

פורסם

לחנות, העסקה נעשתה באמצעותה.

 

מצד שני, גם קצת סבלנות לא תזיק. לעתים זיכויים מאחרים בגלל כל מיני פרוצדורות, במיוחד אם בחנות אין ניסיון עם ביטול חיובים. צפה גם לקבל את הזיכוי ב-6 תשלומים, כמו החיוב.

לפני 5 שעות, David32 כתב:

מה שאתה לא מבין זה שאתה מבזבז את הזמן שלך, את תעבורת האינטרנט שלך ואת אורך החיים של סוויצים במקלדת שלך.

 

פורסם (נערך)

יש לי חשבונית קניה וגם אישור ביטול, שזה החשבונית שקיבלתי אחרי החזרת הנעלים.

וגם החנות שלחה לי מסמך שהם קיבלו מMAX עסקים: "אישור קליטת עסקת זיכוי".

מה שלא מובן למה בתאריך עסקה כתוב: 30/07/2021.

הם מתכונים להחזיר ב30 לחודש או שפשוט רשמו 30 במקום 03?

החזרתי את הנעלים ב03/07/2021.

 

איך עושים את הכחשת עסקה?

 

Screenshot_20210723-103034_Google PDF Viewer.jpg

עריכה אחרונה על ידי דניאל1983
פורסם

לא יודע, אבל נראה שהזיכוי צפוי להקלט ב-30.7. בעוד 10 ימים תדע.

לפני 5 שעות, David32 כתב:

מה שאתה לא מבין זה שאתה מבזבז את הזמן שלך, את תעבורת האינטרנט שלך ואת אורך החיים של סוויצים במקלדת שלך.

 

פורסם
לפני שעה, דניאל1983 כתב:

איך עושים את הכחשת עסקה?

 

מתקשרים לחברת האשראי ומעדכנים אותם שהעסקה מבוטלת, 

בסמכותם להחזיר לך את הכסף, יכול להיות שיידרש בירור קצר.

 אני הייתי ממתין 7 ימים כי מהמסמך שקיבלת אנחנו יכולים להבין שהזיכוי יישלח בתאריך 30.7.21 (גם פעולת זיכוי הינה עסקה).

  • רעיון טוב! 1

2024 KIA SELTOS 2.0L Premium

Škoda Octavia 1.5L Tsi 2025

פורסם

זה הגיוני שהחזרתי את הנעליים ב3/7/21 ואת ההחזר אקבל ב30/7/21?

בישראכרט אמרו לי שהם רואים ניסיון להחזר אבל הוא לא בוצע נכון, מצד שני הם אמרו שהחזר יכול לקחת עד 30 ימי עסקים.

פורסם
לפני 10 דקות, דניאל1983 כתב:

זה הגיוני שהחזרתי את הנעליים ב3/7/21 ואת ההחזר אקבל ב30/7/21?

 

ענית לעצמך.

 

לפני 10 דקות, דניאל1983 כתב:

מצד שני הם אמרו שהחזר יכול לקחת עד 30 ימי עסקים.

 

2024 KIA SELTOS 2.0L Premium

Škoda Octavia 1.5L Tsi 2025

פורסם

עשינו עכשיו שיחת ועידה עם החנות וחברות האשראי.

ה30 לחודש זה טעות בהקלדה.

בישראכרט לא רואים את ההחזר וגם אי אפשר להכחיש את העסקה.

במאקס אמרו שהם עשו הכול תקין.

הגענו למסקנה שצריך לחכות עד החיוב הבא...

פורסם

תמיד תוכל לפנות למועצה להגנת הצרכן. הם פונים לבית העסק כדי לקבל הבהרות אם משהו לא תקין אחרי פניה שלהם בדרך כלל זה מסתדר. בית העסק/אשראי יגידו לך שהם מחזירים לך לפנים משורת הדין. 

בהצלחה.

×
×
  • תוכן חדש...