האם הוט / הוטנט חוסמים לי את הזום?

[yuvk]

מחובר לאינטרנט דרך תשתית הוט וספק הוטנט, 200 מגה.

 

מנסה להתחבר במחשב לזום. שגיאה - זום מתלונן שאין חיבור אינטרנט. בודק מהירות - 80 מגה (שזה סבבה, בד"כ ה "200 מגה" זה הרבה פחות). מנסה שוב ושוב - עדיין אותה שגיאה, ואותה מהירות.

מנסה בשני טלפונים אנדרואיד - אפליקציה לא מתחברת.

 

מחליט לכבות את הוויפי ולהתחבר דרך האינטרנט הסלולרי - מתחבר מייד (בשני הטלפונים). חוזר לוויפי - לא מתחבר.

 

האם יתכן שהוט או הוטנט חוסמים לי את הזום? אם כן, בחיאת זום זום - למה? ומי מהם? אני לא פונה לשירות כי ברור שלא אקבל תשובות.   

[tzahico]

קשה לי להאמין ש ISP מכובד עם הוט יחסום שירות כמו Zoom, אבל לך תדע...

 

בכל מקרה - אלו רשימת הפורטים והכתובות IP שהתוכנה משתמשת בהם:  https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362683-Network-firewall-or-proxy-server-settings-for-Zoom

 

יש כמה אפשרויות:

1. חסימה ברמת ה DNS - האם שינוי ל 1.1.1.1 או 8.8.8.8 פותר את הבעיה?  (לאחר השינוי בדוק ב DNSLeaktest.com שהקריאות אכן מגיעות ל Google או Cloudflare, ושהוט לא חוטפים לך את הקריאות DNS - בזמנו בזק בינלאומי היו עושים את זה).
2. חסימת Port מיוחדים - ניתן לבדוק פורטים של TCP ע"י Portquiz.net -  נניח http://portquiz.net:8802/
3. חסימת כתובת IP - ניתן לבדוק על ידי שליחת PING למספר כתובות IP מהלינק למעלה

אם הכל נראה תקין... אז יכול להיות שיש כאן בעיה של Double NAT.   בדוק את How to detect a double NAT situation בכתבה הזו

https://www.pcworld.com/article/3175739/how-to-identify-and-resolve-double-nat-problems.html

[yuvk]

תודה רבה. כרגע הזום חזר לתפקד, אז אני אבדוק שוב בפעם הבאה.

 

[om2]

אני בהוט עם ספק של הוט נט. לא חוויתי בעיה עם הזום והוא עבד בשנה האחרונה לא מעט. גם בתור מעביר שיעורים וגם בתור שומע שיעורים.

 

[method]

גם אני עם הוט והוטנט והזום תקין...

[vadim6385]

לפני 8 שעות, tzahico כתב:

קשה לי להאמין ש ISP מכובד עם הוט יחסום שירות כמו Zoom, אבל לך תדע...

 

לי קשה להאמין שמישהו הצליח לשים את המילים "הוט" ו"ISP מכובד" באותו משפט 😃