אתרים מומלצים להזמנת מלונות?

[ניקו פ.]

היי,

משתמש בסקאנר בשביל טיסות.

מה עם מלונות? יש שירות דומה?

היה לי ניסיון חיובי עם הוטלס.קום, אבל לא מעבר.

[sperial]

אני די נאמל לבוקינג, אבל לפעמים מחפש ב-TA ובוחן ההצעות שלו (בדרך כלל ב-3 אתרים עיקריים).

[Night Driver]

הוטלס, בוקינג, טריבאגו ואחר כך המלון הנבחר עצמו.

[sperial]

אתרי מלונות - אחרי איזה ניסיון מר שהיה לי לפני כמה שנים רק אם מדובר ברשת מוכרת עם מוקד שירות 24/7. נמנע מהזמנה במלונות שאינם שייכים לרשת אלא דרך אתרי ההזמנות שיכולים לתת לי שירות במקרה הצורך.

 

ובעניין קרוב - אחרי ארועי צרפת שויצריה שלי למדתי שרכב שוכרים רק בחברה גדולה עם פרישה נרחבת של תחנות השכרה, למקרה של צורך בשירות או החלפת הרכב.

[noknok]

אני אוהב להסתכל על המפה של האיזור בגוגל ולתור בין בתי המלון(מופיעה לך על המפה באופן דינמי המלונות וההפרשי מחיר בינהם), בנוסף משתמש בהמלצות אורחים בטריפ אדוויזור וככה מחליט איזה מלון רוצה.

 

אחר כך משתמש בגוגל מאפס כדי להשוות בין בוקינג/הוטלס ואתר המלון - אם המחירים דומים אני אעדיף להזמין מאתר המלון ואם אי אפשר אני משתמש לרוב במנוע של בוקינג להזמנה.

[sperial]

היה לי מקרה של מלון "ללא מגע יד אדם", כלומר כניסה לחדר לפי קוד שהתקבל במייל - אבל המייל לא התקבל, הארוע התרחש בסופ"ש ושירות הלקוחות של המלון לא ענה לטלפון. שיחה קצרה למוקד של בוקינג וכעבור שעה קלה הקוד היה בידי.

 

אז אם מדור ברשת כמו Accor עם מאות מלונות ברחבי העולם קרוב לודאי שלא תהיה בעיה להשיג את שירות הלקוחות. אבל באיזה מלון משפחתי עלולה להיות בעיה (ומדובר בדברים קטנים, כמו הגעה בערב אחרי סגירת דלפק הקבלה). השירות של בוקינג (ואני מניח שגם הוטלס, וכמובן כל אחיהם בפרייסליין ואקספדיה) זמין תמיד. ודרך אגב, אותו שירות פתר לי גם בעיה עם שכירת רכב דרך רנטאלקארס, שהוא שירות תיווך השכרת הרכב של בוקינג.

[יבגניפ]

טריוואגו נותן לפעמים כיוון טוב, אבל לא את כל ההצע.

אם תזמין מאגורה, שים לב שהם מציגים מחירים לפני מס ולכן לרוב לא יותר זולים באמת.