קול של נקישות בהגה - פולקסווגן גולף 2015

[IMILANO]

שלום קניתי גולף 2015

ביום שני ומיי בדקתי את הטיפולים שבוצעו לרכב, אז בפעם האחרונה נעשה כאשר זה היה על 27 אלף ( טיפול גדול )

כך נאמר לי במודך שאליו ניגשתי בקריית ביאליק ( מוסך מורשה צמפיון - מוסך שליין )

בטיפול כלל את הדברים הקטנים , אבל לפני הטיפול אחד מהעובדים במקום עלה לרכב ורצה להכניס אותו לטיפול

נשמע קול מוזר של נקישות כאשר הוא מזיז את ההגה לצדדים, אמר לי שצריך לבדוק,

"האחריות לרכב נגמרת ב 20/9, זה מה שאמר לי נציג צ'מפיון בשיחה - מוקלטת)

עכשיו אחרי שסיימו את הטיפול, אמר לי שהברקסים אתה צריך להחליף אתה יכול לנסוע בערך עוד 4000-5000

ק"מ ואז נחליף "תושבת" לא הסביר לי של מה, ואת הברקסים ביחד, ובסוף אמר לי שהאחריות של הרכב נגמרה לפני חודש, ופה אני חששתי, הוא אחר כך אמר לי לא לדאוג (נסדר אותך) !,

אני לא אהבתי את השקר הזה ויום למחרת קפצתי לעוד מוסך של צ'מפיון בנהריה , מוסך מורג

הסברתי למזכירה מה הבעיה עם הרכב, ואחר כך אמרה לי שהאחריות על "כל הרכב" נגמרה באמת, אמרתי לה שהיא טועה ושנציג צ'מפיון אמר לי בדיוק למתי האחריות, וסתם עשתה משו עם המחשב ואחר כך תיקנה את עצמה!!!!!

קפץ מישהו שכנראה מנהל המוסך - איש קירח(אשמח לדעת את שמו) שעובד שמה , שלף מטענה הזויה עוד יותר שכל היומן שלנו סגור ל 4 חודשים ולא נוכל לטפל לך ברכב, תגש למקום שעשית בו טיפול ושהם יטפלו בזה, כעסתי מאד, רציתי להתקשר לצ'מפיון כדי לנזוף בהם על היחס הזה , ושזאת הפעם הראשונה שאני שומע שמישהו צריך לעשות טיפולים איפה שהוא עשה, ושלא יוכל להחליף !

אבל אמרתי שזה בסדר, היחס הדפוק שהם נתנו זה הדבר האחרון שאני רוצה לטפל בו כרגע, אני צריך לטפל בבעיה שלי, לרכב יש אחריות לעוד חודש, והבעיה הזאת כנראה שהיא תחת האחריות.

לאלה שמהצפון האם אתם יכולים להמליץ לי על מוסך טוב ואמין ולא משקר, כדי לתקן את הרכב?

תודה רבה לכם

[מאור30]

קודם כל תדאג שכל טענותיך בעניין ליקויים יתועדו במחשבי החברה..שלא יגידו לא אמרת. אחרי זה יהיה לך זמן לחפש מישהו אמין שאם זה בחסות האחריות הוא יסדר לך.

[colauti 9]

תתקשר למרכזי ש/להם בחיפה בחוף שמן ותתאם איתם מועד לבדיקת הרכב- אם יש עדיין אחריות הם מחוייבים לטפל בתנאי שזסה קשו7ר4 למנוע /גיר/בלאי סביר אחר (לא בלמים /תושבות למשל)

[IMILANO]

תודה רבה לכם על המענה

ואכן הלכתי אתמול למוסך שליין, ושוב אמרתי להם שיש את הקול הזה, אחרי שקבענו תור ליום שלישי הבא,

שהוא לא רוצה שאני אשב להם מעל הראש, ולחכות בסבלנות, אמר לי שהם צריכים לפרק ולהרכיב ( לא יודע מה ) ולעשות נסיעה

ושוב לפרק ולהרכיב ולנסוע ,, כמו ניסוי וטעיה!

לא הבנתי אותו בבכלל, מה אתם ממליצים לי לעשות ?

[מאור30]

לא שמענו את הרעשים המדוברים...ייתכן ומישהו מקצועי באמת יבין ממה נובע הרעש בדיוק. גש לעוד חוות דעת ממוסך אחר.

[IMILANO]

איך שהקולות נשמעים:

[makinen456]

יש לי רעשים דומים שנשמעים מההגה כאשר מסובבים אותו ימינה או שמאלה. גולף 2013.

אעקוב אחרי הפוסט.

[IMILANO]

היום ניגשתי למוסך מורשה (שליין), היחס הוא יחס שהם עושים לי טובה שהם מטפלים באותו ***

בסוף אמרו לי שכנראה הבעיה היא במסרק ההגה, טרם טופל, אעדכן בהמשך

[meir_gi]

אל תתמהמה שכו אתהקרוב לסוף האחריות....תדרוש שכל הפניות שלך יהיו מתועדות

[IMILANO]

אמרו לי שצריך להזמין את החלק, ליצור איתם קשר אחרי החג, חוץ מזה כנראה שיש גם בעיה בגיר, אתמול הופיע לי לכמה שניות מסך error workshop only leave the car in p position, הייתי בעליית נוה שאנן בחיפה, לא הזכרתי את זה כיוון שאני לא רוצה לגשת אליהם יותר עובר למוסך מורשה אחר בחיפה.

[meir_gi]

הבעיה של

error workshop only leave the car in p position זה מה שאמרתי לך שהופיע אצלי. עוד אנשים חוו את זה. זה דורש החלפה של מודול ידית הילוכים שעולה כמה אלפי שקלים אם אתה לא באחריות. תדאג לפתוח קריאה על התקלה עכשיו בכדי שלא יתנערו ממך בתום האחריות. בהצלחה.....

[אביתר א.]

בדרך כלל שיש רעשים כאלו בסיבוב ההגה הבעיה במיסבי כריות בולם

אבל אם המוסך אומר שזה המסרק... שיבדקו/יחליפו

בשביל זה יש אחריות לא?!

[IMILANO]

הבעיה של

error workshop only leave the car in p position זה מה שאמרתי לך שהופיע אצלי. עוד אנשים חוו את זה. זה דורש החלפה של מודול ידית הילוכים שעולה כמה אלפי שקלים אם אתה לא באחריות. תדאג לפתוח קריאה על התקלה עכשיו בכדי שלא יתנערו ממך בתום האחריות. בהצלחה.....

 

אל תדאג, אני ב1/9 אקפוץ למוסך מורשה בחיפה כדי לידע אותם, אני קראתי הרבה על הבעיה הזאת, הרכב נוסע אחלה, אבל משום מה התקלה הזאת הופיעה

 

נראה לי כאשר הם יחליפו מסרק ועדיין תתקבל התקלה יעשו משהו אחר

אני לא אוהב שאנשים לא יודעים מה הבעיה ומשתמשים בשיטת ניסוי וטעיה כדי לתקן דברים

אבל אין מנוס

[bar72]

אח צ’מפיון... אתה לא הראשון שמתלונן וכנראה שגם לא האחרון. אני מאוד אוהב את הרכבים שלהם, אבל מתקשה לרכוש בדיוק בשל היבואן, למרות שמבחינת מוסכים בפליקס תל אביב תמיד טיפלו בי יפה.

בכל מקרה, צרת רבים אינה נחמה. תקפיד לתעד הכל במוסך והשירות לקוחות שלהם, שלא יתנערו. לא שאלה האנשים שהייתי רוצה שיטפלו לי ברכב לפי מה שאתה מספר...

[IMILANO]

חברה שלום,

נכנסתי למוסך ביום שלישי האחרון וביקשו ממני להשאיר את הרכב ליומיים לבדיקה, בסוף היום התקשר מנהל המוסך ואמר לי שעברנו על כל החלקים ולא שמענו את הנקישות, אמר לי גם ש"הסתכלנו בסטטסקופ של מכונאים" ולא מצאנו כלום, משום מה כשקיבלתי הרכב חזרה לא נשמעו אותן קולות מוזרים =/, ביקש ממני להתקשר אליו אחרי החגים כדי לקבוע יום אחר לבדיקה.

מה יכול להיות מקור הבעיות האלו, אמרו לי שמסרק בסדר =/