מועד תום האחריות

[היו זמני בומבה]

רציתי לשאול שאלה עקרונית לגבי אחריות

תקלה שטופלה מעט לפני תום האחריות. ולאחר תום האחריות, התגלה שהתקנה עודנה כלומר שהחלק שהוחלף לא פתר את התקלה. האם ישנה עדיין אחריות על התקלה ועל היבואן לתקנה ?

[zvit]

תלוי בתקלה, תלוי בחלק, תלוי בנסיבות - זה לא חד משמעי.

[pasat04]

יש את הדקלום הקבוע "אין אחריות על אחריות".

אבל אם החלפת החלק לא פתרה את הבעיה, מן ההגינות שיטופל במסגרת האחריות, שבמסגרת הזמן שלה, החל הטיפול בתקלה.

אבל לא כולם הגונים.

[סולל הדרך]

אם התקלה דווחה לפני תם האחריות והטיפול בה טרם הסתיים אזה צריך להתעקש על סיום הטיפול. כל זה בהנחה שמדובר באותה תקלה בדיוק

[Buki]

"אין אחריות על אחריות" הכוונה שאם נגיד יש אחריות שנתיים על מצבר.

 

אחרי שנה וחצי החולף המצבר באחריות, על המצבר שהותקן תהיה אחריות עד סוף האחריות המקורית זאת אומרת חצי שנה ממועד ההחלפה, ולא לשנתיים נוספות ממועד ההחלפה.

 

 

אבל אם הטיפול בתקלה התחיל בתקופת האחריות  ונדרש לבצע המשך טיפול לאותה תקלה אחרי שהאחריות הסתיימה - זה כן צריך להיות מכוסה.