מוסכניק טעה בהבחנה

[alonzk12]

שלום לכולם אחרי רעשים שהיו מופיעים לי לפעמים בסיבוב הגה I20 2014 אמרו לי 2 מוסכים שזה מסרק הגה

בעל המוסך בהתחלה לא שמע רעש והמליץ לא להחליף אחרי זה הוא שמע ואמר לי זה ממסרק ההגה בטיפשותי החלפתי אותו בעלות של 1500 שקל 

והרעשים עדיין מופיעים בעל המוסך שלח אותי לכיון פרונט ועדיין לא עזר 

מה עושים במצב כזה?

תודה לעוזרים

[ABSULUTT]

שיחזיר את הגנבה.

[Ooga]

האם זה הרעש?

 

אם כן, מדובר על קופלונג הגה שעולה בערך חמישה שקלים בחול, ו 35 בארץ.

במקרה כזה שהמוסך יחזיר לך את כל הסכום כי הוא דביל.

 

[alonzk12]

לפני 35 דקות, Ooga כתב:

האם זה הרעש?

 

אם כן, מדובר על קופלונג הגה שעולה בערך חמישה שקלים בחול, ו 35 בארץ.

במקרה כזה שהמוסך יחזיר לך את כל הסכום כי הוא דביל.

 

לא לא בדיוק אחי 

לפני 43 דקות, ABSULUTT כתב:

שיחזיר את הגנבה.

הבעיה הוא עבד על זה מה לפי החוק אמור להיות?

[nit_zan]

אבחנה שגויה של המוסך לא נעשתה במכוון  כמו כן הגה זה רכיב בטיחותי

המוסך גילה כאן חוסר מקצועיות

אם הסכמת לעבודה והמוסך ביצע מה שסוכם הוא אינו חייב להחזיר כסף

מצד שני יש אחריות מנדטורית 3 חודשים על העבודה

גש אליו ותציג בפניו את העובדה שהבעיה לא נפתרה

אולי הוא ילך לקראתך בטיפול הנדרש

 

עריכה אחרונה ב-29 ליולי, 2022 על ידי nit_zan

[Sparrow420]

לפני 29 דקות, nit_zan כתב:

אם הסכמת לעבודה והמוסך ביצע מה שסוכם הוא אינו חייב להחזיר כסף

 

זה לא משנה מה היה ההסכם אבל?

אם הכניס את הרכב ואמר למוסך "יש לו רעש בסיבוב, תתקן את זה בבקשה", למה שהלקוח יאכל את האבחנה השגויה?

[nit_zan]

לפני 1 דקה, Sparrow420 כתב:

 

זה לא משנה מה היה ההסכם אבל?

אם הכניס את הרכב ואמר למוסך "יש לו רעש בסיבוב, תתקן את זה בבקשה", למה שהלקוח יאכל את האבחנה השגויה?

לכן יש אחריות על העבודה

אני לא מכיר מוסך שיחזיר כסף לאחר שמכלול כמסרק הגה הורכב ברכב(מה יעשה יפרק ויחזיר את הישן ומה יעשה עם החדש?  חוץ מזה שזה רכיב בטיחותי-קצת הגיון)

אז לא רואה טעם להילחם(תביעה וכו') אלא לנסות להגיע להבנה

 

[alonzk12]

לפני שעתיים, Sparrow420 כתב:

 

זה לא משנה מה היה ההסכם אבל?

אם הכניס את הרכב ואמר למוסך "יש לו רעש בסיבוב, תתקן את זה בבקשה", למה שהלקוח יאכל את האבחנה השגויה?

 

לפני שעתיים, nit_zan כתב:

לכן יש אחריות על העבודה

אני לא מכיר מוסך שיחזיר כסף לאחר שמכלול כמסרק הגה הורכב ברכב(מה יעשה יפרק ויחזיר את הישן ומה יעשה עם החדש?  חוץ מזה שזה רכיב בטיחותי-קצת הגיון)

אז לא רואה טעם להילחם(תביעה וכו') אלא לנסות להגיע להבנה

 

תראה בהתחלה הוא אמר לי שהוא לא יודע ועדיף לא לקחת סיכון אז ירדתי מיזה אחרי זה הוא תיקן לי משהו באוטו (פיוז) ואז הוזזתי תהגה והוא שמע תרעש ואמר לי אני שומע זה מסרק הגה

אז החלפתי ואחרי זה הוא שלח אותי לכיון פרונט (על חשבונו) ואמר שזה יותקן בטוח וגם עשיתי לא עזר

אבל אולי אפשר להחזיר את החלק לחנות חלקים שהוא קנה 

או שיתקן לי את הבעיה לא?

[m&t]

לפני 11 שעות, ABSULUTT כתב:

שיחזיר את הגנבה.

 

לפני 11 שעות, Ooga כתב:

האם זה הרעש?

 

אם כן, מדובר על קופלונג הגה שעולה בערך חמישה שקלים בחול, ו 35 בארץ.

במקרה כזה שהמוסך יחזיר לך את כל הסכום כי הוא דביל.

 

להיפך, הוא גאון.

[nit_zan]

לפני כשעה, alonzk12 כתב:

 

תראה בהתחלה הוא אמר לי שהוא לא יודע ועדיף לא לקחת סיכון אז ירדתי מיזה אחרי זה הוא תיקן לי משהו באוטו (פיוז) ואז הוזזתי תהגה והוא שמע תרעש ואמר לי אני שומע זה מסרק הגה

אז החלפתי ואחרי זה הוא שלח אותי לכיון פרונט (על חשבונו) ואמר שזה יותקן בטוח וגם עשיתי לא עזר

אבל אולי אפשר להחזיר את החלק לחנות חלקים שהוא קנה 

או שיתקן לי את הבעיה לא?

תאמר לו 

"הבטחת שהבעיה תפתר החלפת כך וכך עלה לי כך וכך והבעיה לא נפתרה

יש לך אחריות על העבודה תעשה שיפתר לא משנה איך" 

עם זה באמת הקופלונג אתה יכול להעיר את תשומת ליבו שיחליף ושיגבה ממך נאמר רק על החלק והעבודה על חשבונו

 

יש מוסכים שלא ממש עולים על בעיה ומחליפים חלקים בשיטת מצליח

היה לי מקרה עם אחד המוסכים המומחים כאן בפורום שהחליף לי יוניט אור בלם עקב תקלת חיווי בבלם יד חשמלי

כשתהיתי מה הקשר בין הדברים הוא אמר "שזה מה שמופיע לו בסורק"

החליף לקח מה שלקח איפס את התקלה שחזרה לאחר שבועיים

לא חזרתי אליו מחוסר זמן (גם כך זו היתה בעית חיווי שמנורה צהובה לפעמים  נדלקת ולא תקלה אמיתית)

בסופו של דבר לאחר שיטוטים ברשת פתרתי את זה בעצמי

וקניתי לעצמי סורק כדי לא להיות תלוי לגמרי במוסכים 

עריכה אחרונה ב-29 ליולי, 2022 על ידי nit_zan

[mcaspi]

לפני 12 דקות, nit_zan כתב:

יש לך אחריות על העבודה תעשה שיפתר לא משנה איך"

 ואז נשארת סוגיית המחיר. כי 1500 ש"ח זה לא.

[nit_zan]

לפני 9 דקות, mcaspi כתב:

 ואז נשארת סוגיית המחיר. כי 1500 ש"ח זה לא.

העניין הוא ש1500 זה מחיר שפות"ש הסכים לשלם תמורת עבודה שבוצעה וחלף שהוחלף

לא חושב שהמוסך יחזיר לו כסף

אני אישית לא מכיר דבר כזה

 

כמה מקרים יש שמוסך עושה שיפוץ מנוע שלא מצליח אז הוא מחזיר כסף?

זה חלק מהסיכון שיש לנהג הממוצע בהחזקת רכב ופניה למוסכים לתיקון תקלות כאשר הוא לא ממש מבין ברכבים ואין לו  ציוד ידע זמן או יכולת לתחזוקה עצמית

 

עריכה אחרונה ב-29 ליולי, 2022 על ידי nit_zan

[mcaspi]

הוא הסכים לשלם 1500 ש"ח בגלל שהוא האמין שהמוסכניק יודע מה עושה.אם מדובר בתיקון של 500 ש"ח, לא רואה סיבה לשלם 1500 ש"ח בגלל חוסר מקצועיות/רשלנות באבחון של המוסכניק.

[Moshe c]

לא נעים אבל קורה לא מעט. אישית הייתי מדבר איתו בנועם ומסביר לו שהטיפול בוצע בטעות ע"פ המלצתו ורואה אם הוא מוכן לקחת אחריות. אם לא, אישית פשוט הייתי מפסיק לטפל אצלו כי, מבחינתי איש מקצוע, בכל תחום, אמור לקחת אחריות מלאה על טעויות שהוא עושה ולא להטיל אותן על הלקוח, באותו האופן שהוא לוקח תשלום מלא על עבודות שהוא עושה. 

לצערי זה חלק מהעלויות שבהחזקת רכב וקורה גם לטובים ביותר אז אל תיקח את זה קשה מידי. 

[alonzk12]

בתאריך 29.7.2022 בשעה 18:55, Moshe c כתב:

לא נעים אבל קורה לא מעט. אישית הייתי מדבר איתו בנועם ומסביר לו שהטיפול בוצע בטעות ע"פ המלצתו ורואה אם הוא מוכן לקחת אחריות. אם לא, אישית פשוט הייתי מפסיק לטפל אצלו כי, מבחינתי איש מקצוע, בכל תחום, אמור לקחת אחריות מלאה על טעויות שהוא עושה ולא להטיל אותן על הלקוח, באותו האופן שהוא לוקח תשלום מלא על עבודות שהוא עושה. 

לצערי זה חלק מהעלויות שבהחזקת רכב וקורה גם לטובים ביותר אז אל תיקח את זה קשה מידי. 

זה ממש באסה כי אני חייל משוחרר וקניתי את הרכב הזה לפני כחודש ואני אחד שמפריע לו כול דבר והלכתי בשביל לתקן שמתי 1200 שקל 

וגם הבעיה לא תוקנה 

אני ילך אליו ובוודאי שלא יוותר בקלות