תקלות בתשתית בזק אינטרנט, כיצד לפעול?

[R'n'B]

עוד סוף שבוע עם תקלות...

איפה מגישים תלונה על בזק ועל השירות שלהם?

[noogie]

תתקשר לשירות הלקוחות ותבקש את מספר הפקס של פניות הציבור.

[חולגי]

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3366564,00.html

http://www.complain.org.il/search1.php?Search_Company=Bezeq

[R'n'B]

תודה.

הוגשו תלונות.

[Nuker]

מהשכן אני מקבל בקושי שני מגה גלישה בגלל המרחק וזה לא פתרון.

 

אצלי בדירה שאני משכיר יש את המחזק אות הזה בזק משתמשים בו גם, עושה את העבודה.

[133hp]

כנס לאתר בזק ויש שם מקום לפתיחת פניה להנהלת החברה. הם מתייחסים ברצינות לכל תלונה!

 

בהצלחה

[R'n'B]

אתה מתכוון לדף הזה

http://www.bezeq.co.il/business/yourbuisness/contacform/

?

[R'n'B]

שלחתי תלונה לשלוש מקורות שונים כולל משרד התקשורת.

לאחר מספר ימים מנהל האזור כולל טכנאי בכיר יצרו איתי קשר. במהלך אותם הימים התקלה סודרה והם המשיכו לבדוק איתי שהתיקון לשביעות רצוני ואין יותר ניתוקים. כפיצוי קיבלתי חודש נוסף חינם.

 

מצער שכמו שתמיד כדי שמשהו יזוזו צריך להתלונן לכל העולם.

אני מקווה שהתקלה לא תחזור.