הללויה! גולן טלקום עלו לאוויר ופרסמו תעריפים.

[ofir]

ישנו טופס שאתה צריך לחתום עליו ולשלוח ורק אז יפתחו לך את כל האופציות לקבל תוכן דרך SMS-ים וכד'.

לטופס קוראים "טופס גישה לשירותים" וברירת המחדל המאושרת בו היא גישה לאינטרנט בלבד (ברירת מחדל של כל היתר היא "לא").

את הטופס תוכל למצוא לאחר שנכנסת ל"חשבון שלי" בתחתית הדף (יש לינק ברור לכך).

 

איציק

 

 

אצלי ברמי לוי הכל היה חסום מלבד אינטרנט ועדיין קיבלתי SMS אישור מVIBER, כל החסימות זה נגד דברים שבתשלום

[איציק נ.]

הצטרפתי באתר לגולן טלקום למסלול 99 ש"ח.

 

מיום ראשון סטטוס ההזמנה שלי הוא ב'ההזמנה נקלטה' וההזמנה לא שינתה מאז סטטוס.

 

מדובר בדבר נורמלי? מישהו עוד מחכה לשינוי סטטוס?

 

גם אני מחכה לשינוי סטטוס.

 

לפי מה שאני רואה, יש התקדמות מסויימת: היום גיליתי שליד מספרי הטלפון שצריכים להתנייד הופיעה האופציה של "ביטול קו", מה שלא היה קודם לכן. כנראה שהנפיקו את ה SIM-ים אבל טרם שלחו.

 

הזמנתי ביום ראשון.

 

איציק

[eladbe]

אני הצטרפתי לגולן הכל עובד מצויין, האיכות מצויינת והאינטרנט מהיר אני שמח שעברתי מפלאפון

[teyal]

אני נוידתי היום,מאורנג לגולן,הכל עובד פיקס,הניוד התבצע בדיוק,"על הדקה"

אין צורך ,במכשיר דור 3.

[שומאכר]

אם לפני 9 חודשים התחייבתי לסלכלום ל3 שנים על מכשיר דור 3 עדיין יש לי את האפשרות לעבור לחברה אחרת בלי קנס? איך זה הולך בדיוק מישהו יכול להסביר? אני משלם בסביבות 350 שח על מוטורולה דיפיי על חבילה של אלף sms אלף דק וגלישה ללא הגבלה2.8 מגה.

המכשיר עצמו עולה לי בסביבות 60-80 שח לחודש אם אני לא טועה.

[sperial]

תמשיך לשלם לסלקום תמורת המכשיר עד סיום ההתחייבות עליו. את תוכנית הדקות תוכל להעביר לאחת חברות החדשות בלי "קנס".

[שומאכר]

תודה על התשובה. אז אם אני מצטרף לגולן טלקום אני משלם 100 שח לחבילה ו60-80 שח לסלכלום למשך שנתיים ממה שאני מבין. בטוח שאין קאץ'? נשמע טוב מכדי להיות אמיתי..

[NINJMNKY]

אני לא רוצה להשוויץ אבל.. :-D

 

[E.L]

בדיוק היום קראתי בבוקר שעברו לגולן רק 150 מנויים לעומת 2200 להוט מובייל. מאכזב מבחינת גולן...

[איציק נ.]

נראה לי שיש טעות מספרית בכתבה שקראת...

 

איציק

[NINJMNKY]

מתוך גלובס: נתוני הניוד: כמה עברו לגולן טלקום ולהוט מובייל?

 

 

נו בטח, ב16 הם רק איפשרו להזמין ניודים באתר ואחרי 5 ימים אנשים רק התחילו לקבל את הSIMים (שימו לב שניוד נרשם כאשר מתבצע בפועל, לא בעת ביצוע ההזמנה).

וזה בלי לציין שפלאפון פשוט חסמו את הודאות הניוד מגולן במשך יומיים כשאנשים התחילו להתעצבן הם עברו לשיטה חדשה - ממש שניות אחרי קבל הודעה מגולן אתם תקבלו אחת מפלאפון בנוסח "בבקשה אל תעזוב יש לנו הצעה יותר טובה!!!!"

מעבר לזה אל תשכחו שכל לקוח ש"מתנייד" ממירס להוט מובייל - גם נחשב מנויד לכל דבר ועניין.

ונסיים עם קצת גילוי נאות; הבעלים של גלובס הוא בעצם לא אחר מאשר בעל האחזקה בהוט מובייל.

 

פשוט פאתט.

[eladns]

גם אני עברתי עכשיו בדיוק

יאללה שיגיע כבר הסים!

[sperial]

אני מעביר שני קוים (אחד מאורנג' ואחד מפלאפון) לגולן. אני לא שומר על המספרים כיון שבגולן בחרתי מספרים מיוחדים, ואני שוקל לעשות כך עם עוד 1-2 קוים, יתכן שדווקא להוט. אלה לא ניודי מספרים - אבל בהחלט גריעת קוים מהחברו הותיקות לטובת גולן (ואולי הוט).

[איציק נ.]

מתוך גלובס: נתוני הניוד: כמה עברו לגולן טלקום ולהוט מובייל?

 

 

 

נו בטח, ב16 הם רק איפשרו להזמין ניודים באתר ואחרי 5 ימים אנשים רק התחילו לקבל את הSIMים (שימו לב שניוד נרשם כאשר מתבצע בפועל, לא בעת ביצוע ההזמנה).

וזה בלי לציין שפלאפון פשוט חסמו את הודאות הניוד מגולן במשך יומיים כשאנשים התחילו להתעצבן הם עברו לשיטה חדשה - ממש שניות אחרי קבל הודעה מגולן אתם תקבלו אחת מפלאפון בנוסח "בבקשה אל תעזוב יש לנו הצעה יותר טובה!!!!"

מעבר לזה אל תשכחו שכל לקוח ש"מתנייד" ממירס להוט מובייל - גם נחשב מנויד לכל דבר ועניין.

ונסיים עם קצת גילוי נאות; הבעלים של גלובס הוא בעצם לא אחר מאשר בעל האחזקה בהוט מובייל.

 

פשוט פאתט.

 

אכן, כתבה מטומטמת ומיותרת להחריד.

 

לגולן אין מרכזי שירות ועשרות נציגים שמטפלים בניוד וגיוס לקוחות פרונטלית, אז ברור שהקצב שלהם יהיה איטי יותר.

דבר שני - כמו שאמרת - לקוחות תכל'ס התחילו לקבל את ה SIM-ים וביצעו אקטיבציה (ניוד) רק מאיזור ה 21 לחודש (יום שני, לפני יומיים).

 

צריך לחכות עוד חודש לפחות (!) בשביל לקבל נתונים מדוייקים.

הרבה אנשים מחכים לרגיעה וגם קצת להתגלח על זקנם של אחרים לפני שהם מניידים לחברה חדשה.

הניוד מרמי לוי נפתח רק ביום ראשון בערב (20/5) ולקוחות רמי לוי שעשו ניוד (ולא חסר כאלה) טרם קיבלו SIM לתיבת הדואר.

 

הפייסבוק של "גולן" מתמלא ב"לייקים" בקצב מטורף ומספר ההזמנות גדל בקצב מהיר להחריד (באופן אישי פתחתי 2 חשבונות, אחד פרטי ואחד עיסקי, כאשר מספר ההזמנה בינהם [עניין של דקות] קפץ בכמה עשרות !).

 

אם להסתמך על מספר ההזמנות, לגולן טלקום יש בערך 25,000 לקוחות (אם לא יותר) - חלקם מנויידים וחלקם עם מספרים חדשים (בואו לא נשכח שהאופציה לבחור מספר חדש "קליט" קסמה להרבה מאוד אנשים שהזמינו מספרים חדשים).

 

איציק

[ToMeR]

עדכון.

 

1. כנראה שהיתה בעיה בקבלת הודעות ושיחות מחו"ל.

 

2. עכשיו הבעיה נעלמה וקיבלת שיחה מוואטסאפ עם הקוד.

 

3. זה לקח את כל ההודעות מהמספר הקודם שלי, ושיחזר לי אותם לחשבון של המספר החדש, זה בדיוק מה שרציתי להשיג!

 

למי שמעוניין הפעולה היא פשוטה, מוחקים את האפליקציה עצמה מהמכשיר, מכבים אותו ומכניסים את הסים עם המספר החדש, מדליקים את המכשיר מתקינים את האפליקציה מחדש ונרשמים שוב לאפליקציה. מפה זה אמור לשחזר את כל ההודעות מהמספר הישן. אני מניח שזה שואב את כל ההודעות שנשמרו בכרטיס זיכרון של המכשיר (שומר בצורה אוטומטית לא צריך להגיד משהו מיוחד).

בהצלחה למי שמעוניין בזה.