מוסך אמר לא להחליף רצועת טיימינג בעת החלפת מותחן, והיא נקרעה. מה עכשיו?

[larrys277]

שלום,

אני בעל סיטראן סי 4. 122000 ק"מ. לפני חודשיים וחצי נכנסתי למוסך מרכזי בראשל"צ לצורך החלפת מותחן. שאלתי אם יש צורך להחליף רצועת טיימינג ואמרו לי שלא אין סימנים לזה וגם לא לפי הוראות היצרן. היום נקרעה הרצועה ובמוסך רוצים 5000 ש"ח לשיפוץ ראש. אם היו אומרים לי להחליף את הרצועה הייתי מחליף. המוסך הוא מרכזי של סיטרואן ומטופל רק שם. מהי חבות המוסך שלא התריע לי בזמן להחליף רצועה ובעקבות זה נכנסתי להוצאות גדולות?

[bagira]

איזה מוסך אידיוט!

 

מה הוא ניסה לחסוך לך? 40 ש"ח עלות רצועה?

 

אני לא משוכנע שיש להם אחריות מלאה על העניין אבל מאחר ומדובר במוסך מורשה, הייתי עושה רעש בהנהלת המוסך ובשרות הלקוחות של היבואן בכדי שישתתפו בהוצאה שהם אולי לא גרמו לה ברשלנות, אבל ללא ספק תרמו בטימטום שלהם.

[פריג'י]

לא ברור - מתי הוחלפה, אם בכלל, רצועת טיימינג, ומתי צריך להחליפה לפי הוראות היצרן.

 

מה שיכל לגרום לכשל הוא שהמותחן החדש לא הורכב נכון וגרם למתיחה גדולה מהדרוש של רצועת הטיימינג, מה שקרע אותה.

לדעתי, אם התעסקו ברצועת הטיימינג ולאחר מכן היא נקרעה לדעתי האחריות היא של המוסך ורק של המוסך. אני משוכנע שאם הרצועה ישנה אסור היה בשום אופן להשאיר אותה על הרכב אחרי החלפת מותחן. אם הרצועה היא חדשה יחסית - כנראה שכח המתיחות שיצר המותחן יותר גדול מהמותר ברצועה, אחרת היא לא הייתה נקרעת.

כיוון שיש אחריות על ביצוע התיקון לתקופה של לפחות 3 חודשים לפי חוק, אני מציע לך להתחיל לתעד את כל המגעים איתם ולשקול ייעוץ משפטי, ולהתייעץ עם מכונאי מומחה לדגם.

[mcl_91]

אם אני לא טועה היצרן מחייב החלפה של רצועה במקרה של פירוק מסיבה כלשהי מכיוון שהיא "חד פעמית" כדאי שתבדוק את זה, במידה וזה נכון יש לך עילה לתביעה.

[erezfed]

על סמך מה אתם מניחים שהמותחן שהוחלף הוא דוקא מותחן רצועת טיימינג?

זה לא נאמר בשום מקום.

אני חושב שהמוסך טמבל אבל אי אפשר להחיל עליו איזשהי אחריות, רק להוציא מהם "רצון טוב" אם מישהו שם מודה שהם אמרו שאין צורך להחליף תזמון.

[אושריקו]

רגע, אבל טיימינג צריך להחליף כל כמה שנים\אלפי ק"מ.

 

אם הרצועה שלו באוטו הותקנה לא מזמן?

 

אני מניח שאת התופעות לוואי היו מרגישים לפני ואז המוסך לא היה מתחמק.

[Guest botzek1]

האם הוחלף מותחן טיימינג או מותחן אחר? כנראה שלא מדובר במותחן טיימינג, אין שום סיבה להחליף אותו ללא רצועת טיימינג. אם כבר יש כאלה שחוסכים במותחן ולא ברצועה, קל וחומר זה לא סביר שיקרה במוסך מורשה. אם יש לך את החשבונית מהטיפול האחרון צלם ותעלה לכאן, שנראה במה מדובר.

[שי]

הוראות יצרן ברכב הזה (ככל ומדובר בסי 4 דור ראשון, מנוע בנזין ללא טורבו) הן 10 שנים או 120 אלף ק"מ, מה שבא קודם. ההמלצה בפועל היא להחליף הרבה לפני.