המכס ומעלליו, כמה שאלות להמשך טיפול בחבילה מעוכבת!

[אביתר א.]

אהלן אנשים

שוב פעם המכס עושה לי חיים קשים.

זה היה אמור להיות הפתעה, אבל הזמנתי קוילאוברים יד שנייה של וויטק אם זה משנה.

חודש אני מחכה לאישורים לבסוף קיבלתי אותם והשתמשתי בשירות של הדואר כי אין לי אפשרות להגיע עד למכס בשביל כל הפרוצדורה.

היום מתקשרים אליי משירות העמילות של הדואר ואומרים לי שמפקח בדק את החבילה ובגלל שהחלקים "ישנים" אי אפשר לאשר אותם ואני אצטרך לשלוח אותם חזרה לשולח!

 

מה ניתן לעשות במצב כזה?

האם אסור לייבא חלק תקין שהיה בשימוש מספר חודשים?

 

אשמח לעזרה להמשך טיפול או שאין ברירה ופשוט להחזיר לשולח.

[prince_77]

אתה מתעסק עם דואר ישראל, האם במקרה נשלחה לך החבילה ב EMS ?? עם כן מכאן הבעיה.

לרוב רצוי לשלוח חלקים גדולים דרך DHL ולהצהיר כי החלקים הם לשימוש עצמי וכו..

ולפעמים אתה נופל על מוכס שלא יודע מהחיים שלו, מה היהי קורה לדוגמא עם הייתה מזמין חלק משומש לשיפוץ רכב ענתיקה, האם גם אז היו שולחים חזרה לחו"ל?.

 

למוכס אין שום סמכות לדעת האם החלק טוב או רע, הוא יכול רק לבקש ממש אישור של משרד התחבורה למוצר.

הם פשוט משחקים אותה ראש קטן.

תנסה לשלוח מכתב לראש מדור המכס ולראות מה העניין איתם

[אביתר א.]

אין קשר לשירות של העמילות

החבילה נשלחה מגרמניה דרך DHL

מפקח מטעם משרד התחבורה שלל את החבילה במקום שהוא בדק אותה לטענתם..

השאלה אם מותר לייבא חלק תקין יד שנייה או לא

על סמך מה אותו מפקח שולל את האישור שניתן כבר מראש?!

 

אין ספק שאם הייתי מגיע לשם אז השיחרור היה יותר פשוט.

[AmitGo]

חבל שלא התייעצת בפורום. (אין צורך בהפתעות, כבר עזרנו לך עם ההגה)

 

חלקי בטיחות יד שנייה, לא ניתן להכניס לארץ , הם יעצרו במכס ויוחזרו לשלוח.

 

זאת על מנת למנוע שוק של חלקי "בטיחות" יד שנייה, ובצדק אני מסכים עימם.

 

יכולת למנוע זאת בשני דרכים:

 

1. לבקש מהמוכר לנקות את החלקים היטיב , לארוז יפה ולרשום כי החלקים הינם חדשים.

 

2. במידה ורכשת חלקים משומשים, והטענה שלך כי הם היו בשימוש זמן מועט, אתה צריך לצרף מסמך רכישה מקורי עם תאריך הרכישה שמראה כי החלק היה בשימוש זמן קצר.

 

המלצה אישית, תקנה רק חדש. במיוחד שמדובר על בטיחות.

 

רוצה עדיין משומש, תנסה את שיטה 1, עובדת בדוק.

 

בהצלחה לפעם הבאה.

[אביתר א.]

אז זהו שהבחור שקניתי ממנו ניקה וארז את החבילה כל כך יפה יש לי תמונות אפילו

אבל עדיין יש סימנים של ישן

בקיצור ברדק!

[AmitGo]

1. לבקש מהמוכר לנקות את החלקים היטב , לארוז יפה ולרשום כי החלקים הינם חדשים.

 

מודגש באדום.

[אביתר א.]

עכשיו זה כבר מאוחר אני מניח..

אם החבילה תשלח חזרה לשולח אני משאיר אותה אצלו ושיחזיר את הכסף.

אין לי כח לזה כבר

[liran shalom]

חסכת לי פתיחת שרשור בנושא המכס, גם לי יש שאלה.

 

אם אני מייבא כיסאות לאוטו(206) ישנה האפשרות שלא יעבירו את זה במכס?