אקדח דלק לא קפץ במילוי דלק

[TOMY7]

שלום לכולם,

היום בעת מילוי דלק באחת התחנות דלק בחיפה, האקדח דלק לא קפץ ונשפך כ3 ליטר דלק.

לא היה שום פרסום או מודעה בקשר לאקדח דלק מקולקל.

 

אשמח לשמוע את דעתכם ומה אפשר לעשות במקרה זה, למי לפנות?

 

 

בתודה,

תומי

[timur2008]

לפי דעתי אפשר להגיע לפשרה עם מנהל התחנה שלא ידרוש תשלום על אותם ליטרים נוספים או לחלופין בתור פיצויי על כל התדלוק.

לא נראה לי שיש מקום לתביעה או משהו כזה.

ניסית לדבר עם מנהל התחנה?

[TOMY7]

המנהל לא היה באותה עת בתחנה.

נתנו לי טלפון ואמרו לי להתקשר אליו מחר בבוקר.

[discoTD5]

מה בדיוק הבעיה?

הדלק שנשפך על האוטו? - שטיפה עולה 30 ש"ח

ה 3 ליטר שנשפכו לחינם? - "נשפכו" 20 ש"ח

תחליט מה מטריד אותך, אולי אפילו שני הדברים יחד - ולפי זה תתחיל את השיחה מחר בבוקר עם מנהל התחנה.

עוד לא אמרו לך דבר, לא ניפנפו אותך ולא התעלמו.

אני בטוח שיבואו לקראתך, אבל אם אתה מצפה לתדלוק מיכל מלא בחינם - תנמיך ציפיות.

לכל החברות הגדולות יש הנהלה מסודרת שבדרך-כלל תיקח אחריות על התחנות שלה.

[mat@n]

אין מה לעשות.

אני מקווה שדיווחת לאחמ"ש על התקלה, על מנת שיפתרו אותה בהקדם האפשרי, ובא גואל לציון.

*עריכה*- איך מדדת וגילית שנשפכו לך בדיוק כשלושה ליטרים של דלק, ולא חצי ליטר, או עשרים ליטרים?

[razmel]

הדלק שנשפך על האוטו? - שטיפה עולה 30 ש"ח

ה 3 ליטר שנשפכו לחינם? - "נשפכו" 20 ש"ח

תחליט מה מטריד אותך, אולי אפילו שני הדברים יחד - ולפי זה תתחיל את השיחה מחר בבוקר עם מנהל התחנה.

עוד לא אמרו לך דבר, לא ניפנפו אותך ולא התעלמו.

 

אין אפשרות להציג את הבעיה / העדר הבעיה בצורה טובה יותר.

[114508534]

סוגייה שקשורה לנושא הזה, אבא שלי גם כן ברכבו תדלק באחת מהתחנות בחיפה וביקש לתדלק ב 50 ש"ח , הפעיל את המשאבה והלך לשלם , אחרי שהוא חוזר הוא רואה שהחשבון עבר את ה200 ש"ח וזה ממשיך לתדלק, מה פה עמק השווה , כיויכול מכרו לו מה שהוא לא רצה שזה הדלק ב 150 ש"ח ומצד שאני הוא כבר קיבלת את הדלק אז אי אפשר להחזיר אותו.

 

במקרה שלו הוא שילם את כל הסכום ונסע אבל מה מדיניות התחנת דלק בקשר לזה?

[אמיר שליט]

בפעם הבאה שיסתכל שהמתדלק מגביל את הסכום לפני הפעלת המשאבה.

אתה כותב שאביך הפעיל את המשאבה - אם כך, החובה היא שלו לוודא שלא יעבור את הסכום.

.

[Yoni84]

הכוונה כנראה שהוא הוציא את הפיה ותידלק, אחרי שביקש באינטרקום. כשפתחו את המשאבה בחנות היו צריכים להגביל וכנראה טעו.

 

ובקשר לנושא, אני לא יודע אם הם צריכים להתחייב שהאקדח יקפוץ, אולי עשו ככה סתם בשביל הנוחות אבל עדיין צריך לשים לב, ולא לסמוך רק על האקדח שיקפוץ. לא נראה לי שאפשר לבוא אליהם בטענות.

 

חבר שלי פעם העביר כרטיס וניסה לתדלק, ואז כשהתחיל להשפך דלק מלמעלה במקום לאוטו ראינו שהיה שלט שהמשאבה לא תקינה. במזל הלכו רק כמה אגורות.

[Haunted]

אלא אם יש הודעה על גבי המשאבה שהיא אינה תקינה, התקלה באחריות התחנה.

למה שמישהו ישלם עבור משהו שלא ביקש ?

בעיה שלהם שהאקדח לא קופץ אחרי מילוי הכמות הרצויה.

או שלחילופין בתחנות סטייל ילו, יכול להיות שהקופאי לא הקיש

נכון את הכמות המבוקשת, והמשאבה ממשיכה לתדלק.

 

3 ליטרים הינם באמת סכום זעום, אבל רק בגלל הפרנציפ

תחנת הדלק חייבת לפצות אותך, ולקזז את התשלום על הליטרים

האלה מהתדלוק הבא או משהו.

[נהגת שודים]

סוגייה שקשורה לנושא הזה, אבא שלי גם כן ברכבו תדלק באחת מהתחנות בחיפה וביקש לתדלק ב 50 ש"ח , הפעיל את המשאבה והלך לשלם , אחרי שהוא חוזר הוא רואה שהחשבון עבר את ה200 ש"ח וזה ממשיך לתדלק, מה פה עמק השווה , כיויכול מכרו לו מה שהוא לא רצה שזה הדלק ב 150 ש"ח ומצד שאני הוא כבר קיבלת את הדלק אז אי אפשר להחזיר אותו.

 

במקרה שלו הוא שילם את כל הסכום ונסע אבל מה מדיניות התחנת דלק בקשר לזה?

 

 

אי אפשר לשאוב את הדלק מהמיכל, טעויות מהסוג הזה קורות אין מה לעשות, אם זה טעות אנוש או תקלה מחשובית.

אמנם "מכרו" לו משהו שהוא לא ביקש, אבל אפשר להיות גמיש ולקבל את התקלה שהתרחשה ולהשלים את הסכום של ההפרש.

(זה דלק גם ככה הוא ינהג ברכב ויזדקק לו).

 

 

 

 

ל'

[Eviatar]

בזמנו הגעתי לתחנת שירות עצמי דרך סוג של אינטרקום אמרתי לה 20 שקל והלכתי לקנות משהו חוזר לאוטו רואה 200 שקל

ואז כשבאתי לשלם היא אמרה שעשתה עוד 0 בטעות ושאני אשלם את השאר ואני בזמנו הייתי בתיכוןעל כל 20 שקל נלחם בשביל להשיג אומר לה אין לי.

אז שאלה אם אני יכול להשאיר תעודת זהות או משהו כמובן שלא השארתי כי זו לא טעות שלי

יצאתי מהתחנה עם 200 שקל בטנק עם נזק 20 שקל לכיס

[erezfed]

נכון, באסה , אבל עדיף להראות קצת רגישות בנושא. המתדלקים הללו עובדים בתת תנאים, שעות מרובות, והטעויות האלה יוצאות מכיסם, ולא מקופת התחנה.

 

אז טעו, תכל'ס , זה באמת דלק שתשתמש בו, ושתתדלק אותו אם לא עכשיו, אז מאוחר יותר.

 

מקסימום, אפשר להגיע להסדר על תשלום מאוחר עם התחנה. אני באופן אישי לא הייתי "רוכב" על טעויות כאלה ונהנה מדלק חינם (למרות שזה מזמין), כי המתדלק המסכן מוציא זאת מכיסו.

 

(*אחותי היתה מתדלקת תקופה מסויימת, מכאן אני יודע ומבין לליבם).

[Mosho]

תגיד תודה שזה לא קרה לך כשעמדת ליד המשאבה... ההגה שלי היה מסריח מדלק משהו כמו חודשיים

[Yoav_21]

(זה דלק גם ככה הוא ינהג ברכב ויזדקק לו).

 

 

 

 

ל'

 

כן אבל עדיין יש סיבה לזה שאנשים רוצים לתדלק רק ב50 שקל או איזשהו סכום דומה(בדרך כלל בגלל חוסר כסף ובמקרה כזה טעות כזו היא קטלנית).