רושם עגום מאחזקת רכב בחברת השכרה

[דור--]

שירות חשוב בהחלט, ופות"ש גם ציין זאת.

 

הנקודה שהוא ביקש להציף זו רמת התחזוקה, ונקודה זו ברורה.

[ST12345]

רעננתם את השרשור ושוב אני "נאלץ" לתת קרדיט חיובי לאלדן: לפני כשבועיים השתגעות פתאומית של מחשב הרכב בכביש 6 בדרך הביתה, צלצולים, מנורות הבהובים וכו', טלפון לאלדן, מספר רכב, הסבר מפורט של מה קרה, הנציג אומר תמתין אני מתקשר לבוחן. תוך 3 דקות בוחן רכב מתקשר אלי ומסביר לי איך לבצע איפוס, מסביר לי את המשמעות של כל מנורה, אומר לי שזה בסדר לנסוע אבל אם אני לא מרגיש בטוח אז 1. שישלחו לי גרר עם רכב חלופי 2. שאקבע איתו בבית וישלחו לשם טכנאי לוודא 3. שלמחרת בבוקר יגיע נציג ויקח את הרכב לבדיקה. אמרתי לו נראה מה יהיה כשאגיע הביתה. תוך חצי שעה בול הוא מתקשר לוודא מה נהיה - אמרתי לו שהכל בסדר.

מתוך איזה 30 אלף רכבים הוא לא שכח אותי = הרגשה טובה!