דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[NINJMNKY]

בדיוק קיבלתי את הG החדש שלי מאמאזון

 

עשו טעות המסכנים ושלחו דרך UPS, ולא i-parcel

 

הפעם הטלפון עוכב ע"י המכס (בני אלף), לא התביישו לפתוח את מלוא האריזה כדי לוודא שאין שם איזה S6 מוחבא.

לעזאזל אתכם, יש חשבונית של אמאזון, יש קופסה סגורה למהדרין, למה להרוס לי את הUnboxing? :cry:

 

פשוט בני ז***.

[yuvk]

מפגרים. פעמיים הזמנה שלי מאמאזון עוקבה (לכאורה) לבדיקה פיזית על ידי המכס, ובשתי הפעמים האריזה לא נפתחה.

[dny]

היית מעדיף שכן יפתחו? הלכו לקראתך ולא פתחו.

 

דני

[yuvk]

מפגרים. פעמיים הזמנה שלי מאמאזון עוקבה (לכאורה) לבדיקה פיזית על ידי המכס, ובשתי הפעמים האריזה לא נפתחה.

עוכבה, עוכבה.

היית מעדיף שכן יפתחו? הלכו לקראתך ולא פתחו.

דני

שלא יעכבו. חבילה מאמאזון מכילה בדיוק מה שאמאזון כותבת בהצהרת המכס. ואם אתם לא מאמינים לאמאזון, תפתחו ותבדקו. סתם לעכב את החבילה לכמה ימים ובסוף לא לבדוק - מה המטרה?

[ירחמיאל]

מישהו מכם ביקר פעם בבית המכס בתל אביב? בהגנה?

תראו באיזה חומר אנושי מדובר שם, וכוווול התלונות/תהיות שלכם כאן יהיו לכם מובנים ונהירים...

[Nemesis]

עוכבה, עוכבה.

 

שלא יעכבו. חבילה מאמאזון מכילה בדיוק מה שאמאזון כותבת בהצהרת המכס. ואם אתם לא מאמינים לאמאזון, תפתחו ותבדקו. סתם לעכב את החבילה לכמה ימים ובסוף לא לבדוק - מה המטרה?

 

לא מדוייק. למשל ראוטר אלחוטי שהוזמן מאמאזון ארה"ב הוגדר כאיזה חלק וידאו, אחרת כנראה שהיו מבקשים אישור משרד תקשורת.

[yuvk]

וואלה? אמאזון הצהירו הצהרת מכס שקרית?!? בכלל, אמאזון מודעים לדרישות המופרכות של מכס ישראל?

[drivemaster]

סססעמק!!

חבילה שנשלחה אלי מאשדוד לירושלים, "התקבלה ב2/4 באמצעות יחידת הדואר רובע ט אשדוד".

מאז נעלמו עקבותיה.

מה לעזאזל קורה שם בדואר?!

 

היום החבילה הגיעה.

חודש(!!) לקח לה להגיע מאשדוד לירושלים.

עד היום בבוקר הסטטוס שלה באתר שלהם לא השתנה.

רק אחרי שאישתי אספה אותה, הסטטוס שונה ל "נמסר".

[חולגי]

הדואר (לא) בא היום, (לא) באוטו האדום.

וגם אין תיבת דואר ולא בטיח.

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4652439,00.html

[raiden]

http://www.themarker.com/technation/1.2628540

 

מהפך?

[d30DK]

אני גר ביישוב. מאוד מקווה שזה לא יגיע לשופרסל כי זה לנסוע לעיר...

מעניין איך יקבעו את זה.

 

אגב, חבילה שהזמנתי מאמזון הגיע לסניף דואר ביישוב ליד ולא לבית עם שליח.

זה שינוי במדיניות? שנים שקיבלתי עם שליח עד הבית, אפילו לפני חודש קיבלתי עד הבית.

[yuvk]

אגב, חבילה שהזמנתי מאמזון הגיע לסניף דואר ביישוב ליד ולא לבית עם שליח.

איזה אמאזון (אנגליה? ארה"ב?) ואיזה סוג משלוח היה למכירה? (תכנית amazon global? משלוח עם UPS? משלוח עם i-parcel?)

 

ישנן מכירות באמאזון שנשלוחת בדואר רגיל. הכל מצויין במכירה. אני רק רוצה לברר שחו"ח i-parcel שמשתמשים בדואר שליחים למסירה בארץ לא "שינמכו" אותך.

 

http://www.themarker.com/technation/1.2628540

 

מהפך?

 

שאלה מעניינת. מצד אחד זה עשוי לשפר את איכות השירות. מצד שני, לא מובן לי איך לדואר, שגם ככה יש לו את מערך העובדים והסניפים, משתלם לשלם לשופרסל לבצע את החלוקה עבורו, במקום לעשות זאת בכח האדם והתשתיות של הדואר.

אולי השופרסל מסבסדים את השירות כי בדרך הזו הם מביאים לקוחות שבויים אל תוך החנות (שבדרך גם יקנו מוצר/שניים או עגלה)?

עריכה אחרונה ב-5 למאי, 2015 על ידי yuvk

[ezuf]

העניין עם השופרסל נראה מעניין,נקווה שיצליח

[raiden]

מבחינתי, זה נראה כאילו הדואר מתעסק בדבר הלא נכון. אין לי בעיה עם שעות חלוקה, מה שמעצבן אותי זה איכות השירות:

חבילות ללא מעקב - לא מגיעות.

חבילות אחרות מתעכבות במשך 3 שבועות ויותר בלי עידכונים וכל ניסיון לבירור על מצב החבילה מסתיים בתגובה מהדואר "החבילה עדיין לא נכנסה ארצה", כאשר ברור לכולם שזה שקר כי אף מטוס לא טס רצוף במשך 3 שבועות.

 

שיתמקדו בזה. אבל אולי אני סתם קטנוני.

[YaronNahum]

אולי אין לך בעיות עם שעות החלוקה (בעצם מדובר על שעות פתיחת הסניף , אבל לא נורא ) אבל יש בעיה עם התורים

ובמידה וחלק מהחלוקה יעבור לרשת שופרסל, זה יקל על התורים בסניף הדואר (ישרת פחות אוכלוסיה ) וגם התור בסניפי שופרסל הוא לרוב קצר

הפיילוט בסניף בנס ציונה כבר קיים לדעתי מעל לחודש , וכל פעם שהגעתי לסניף בשעות הערב המאוחרות לבצע קניות , תמיד בעמדה של הדואר בסניף לא היה תור של יותר מ 2-3 אנשים