דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[liav12]

לאיטיות המחרידה ולטעויות של הדואר כבר התרגלתי אבל לביזיון כזה לא ציפיתי (המכס השאיר את הקופסא פתוחה)[ATTACH=CONFIG]417398[/ATTACH]

עצוב שחוץ מלקלל בעצבים אין מה לעשות עם זה .

 

ואי אפשר לבוא למכס בטענות?

[dny]

שתי חבילות שהסטטוס שלהן "הפריט נשלח מגרמניה" כבר שבוע. מה זה אומר? תקוע במכס?

 

יש כמה אפשרויות:

 

 

• תקוע במכס.
  
• תקוע במיון הדואר.
  
• תקוע בסניף הדואר המקומי.
  
• הלך לאיבוד.
  
• חזר מאיבוד.
  
• הוחזר לשולח.
  
• נמסר, אבל לא לך.
  
• להמשיך?
  

 

דני

[raiden]

יש כמה אפשרויות:

 

 

• תקוע במכס.
  
• תקוע במיון הדואר.
  
• תקוע בסניף הדואר המקומי.
  
• הלך לאיבוד.
  
• חזר מאיבוד.
  
• הוחזר לשולח.
  
• נמסר, אבל לא לך.
  
• להמשיך?
  

 

דני

:cry: דואר מסריח

[yuvk]

"הפריט נשלח מגרמניה" זה הסטטוס הראשון בקבלת הפריט בארץ. אחרי זה יש מכס, מיון, סניף עירוני, סניף מקומי, הודעה ראשונה, הודעה שנייה.

 

העדכון הבא של הסטטוס יהיה כנראה כשיופק פתק אדום בסניף המקומי שלך. אתה יכול לחכות עוד שבוע - שבועיים לפחות בלי סיבה לדאגה. החבילה לא "תקועה" אלא מתקדמת בקצב האופייני,לצערנו.

[d30DK]

חבילה שנשלחה בדואר הולנד מסין ב-02.03 הגיעה ארצה ב-09.03 ("הפריט נשלח מהולנד...") ורק היום קיבלתי אותה.

[Acejin]

בחודש האחרון קיבלתי שלושה חבילות מסין בפחות משלושה שבועות, אחת החבילות הגיעה אחרי עשרה ימים!

[m1011409]

כרטיס זיכרון שהזמנתי מטיוואן הגיע תוך 9 ימי מרגע התשלום (7 ימים מרגע שסומן כנשלח).

הגיע במעטפה בדואר רשום.

[R'n'B]

למחוק.

עריכה אחרונה ב-23 למרץ, 2015 על ידי R'n'B

[d30DK]

2 עדכונים יחסית הזויים עבורי:

 

1. חבילה מסין ללא דואר מעקב, חבילה קטנה (כבלים) שנשלחה ב-15.03 הגיעה היום 25.03 (רק 10 ימים)

 

2. חבילה מסין שנשלחה בדואר רשום סינגפור ב-22.03 התעדכנה בדואר ישראל "הפריט נשלח מסינגפור ב 25/03/2015"

[Yaroki]

חבילה מגרמניה שנשחלה לארץ ב17/03. עדיין אין לה זכר מלבד הודעה באתר הדואר "הפריט נשלח מגרמניה בתאריך 17/03/15".

למה לא מעכדכנים על תהליך שהחבילה עוברת בארץ?

בגרמניה החבילה נשלחה תוך יום מרגע הפנייה לDHL, כל שלב נשרם ומתעדכן באתר.

אני לא מבקש הרבה, רק חצי מהיעילות של השירות הגרמני.

[raiden]

Murik

יש לי מצב דומה עם חבילה מגרמניה עם אותו סטטוס, מה 15/03. פניתי לדואר ישראל והם אמרו לי שהחבילה לא נכנסה לארץ עדיין.

בגרמניה זה נשלח עם DHL שזה דואר גרמני ולא DHL שאתה מכיר בארץ (קריא לא אקספרס עם שליח) ולכן, דווקא הפעם, יש לי תחושה שהבעיה היא בדואר הגרמני ולא דווקא בישראלי.

אפשרות אחרת כמובן שדואר ישראל סיסטמטית מאבד חבילות מגרמניה.

[yuvk]

אני לא רוצה יעילות גרמנית. הספיק לסבא ולסבתא שלי.

 

דואר ישראל הפסיק לעדכן את מעקב המשלוחים במסגרת ה"התעיילות" שלו. החבילות היו ממתינות בכל תחנה לסריקה ולכן דואר רשום היה מתעכב הרבה ביחס לדואר רגיל.

היום דואר רשום נסרק פעם אחת בכניסה לארץ (ולא תמיד) ופעם שנייה בסניף של הלקוח. אם ידרשו מהדואר לעדכן את מעקב המשלוחים בעל תחנה, כנראה שזמני ההמתנה יתארכו עוד יותר.

[Pika007]

זה חד וחלק לא נכון, על כל שק דואר יש את מניפסט המשלוח (כל ברקודי הרשומים), וגם על כל ארגז משלוח שסוגרים לאחר המיון בבית המיון. הפריטים לא נשלחים לתחנות היעד אחד אחד.

ההבדל בין לסרוק ללא לסרוק הוא כמה דקות בכל תחנה, ובגלל שישראל היא מטר על מטר אין הרבה תחנות באמצע גם ככה.

נטו עצלנות וחוסר יעילות.

[yuvk]

בתקופה שבה כן היה מעקב משלוחים מתפקד, דואר רשום היה איטי באופן מובהק מדואר שאיננו רשום. אני מסכים שיש דרך יעילה לעשות מעקב משלוחים שאיננו מעכב משלוחים, אבל כנראה לא בבית ספרנו.

 

למרות שמעצבן אותי העדר מעקב המשלוחים (התרעתי פה בעצמי כשהוא הפסיק), אני מעדיף מיון מהיר ויעיל על מעקב יעיל על מיון וחלוקה איטיים. היום, כמובן אין לא את זה ולא את זה.

[Yaroki]

Murik

 

אפשרות אחרת כמובן שדואר ישראל סיסטמטית מאבד חבילות מגרמניה.

 

לא רוצה לחשוב על אופצית אובדן , המוצר עלה לי קרוב לאלפיים.