כדאי לקרוא http://hplies.com/

[renaultfreek]

אתר זה בעצם מביא את כל התקלות במחשבים הניידים של HP כולל השקרים של החברה לגבי התקלות.

בתור משתמש וותיק במוצרים של HP, כולל נידיים נתקלתי בהרבה מאוד תופעות אשר מופיעות בנושאים באתר.

מומלץ למשתמשי HP לקרוא וגם מי שלא.

[michael carmi]

האמת היא שאני עם נייד של HP כבר שנתיים עד כה ללא בעיות כלל, מה שכן הפריע לי זה חוסר השירות שנתקלתי בו במרכזי השירות בבקשה למציאת דרייברים וכן איום בהסרת אחריות אם אתקין XP.

בנוסף בזמן קניית המחשב וגם באתר שלהם מצויין איסוף מבית הלקוח בזמן תקלה, כששאלתי אותם על זה הם אמרו לי שמדובר רק בלקוחות עסקיים.

[renaultfreek]

לי נהרס הלוח אם, בהתחלה לא רצו לתקן בחינם (אחרי מסגרת האחריות) אבל אחרי מכתב מאשתי תוקן המחשב בחינם.

לאחרונה הם הוציאו עידכון לביוס, ובעצם הוא מפעיל את המאווררים על 100 אחוז :S

הרעש בלתי נסבל, המחשב הבא כנראה לא HP

[michael carmi]

מה שמרגיז אצלהם שאתה לא יכול לשנות כלום בביוס.

[renaultfreek]

זה נכון, אבל חברה גדולה כמו HP לא היתי מצפה לתשובות כאלו כמו שניתנו לחלק מהאנשים שבאתר שהבאתי.

[bar72]

מחשב משרדי של HP: דרעק.

מחשב HP בביתו של השותף שלי, בשימוש בתו: דרעק.

מחב HP בבית הורי: דרעק.

 

כולם ניקנו ב- BUG. לעולם לא נקנה יותר שם או HP (למעט מדפסות).

[יוסי פרנקוס]

דווקא המדפסות שלהם דפוקות ועושות בעיות.

 

לי היו ב14 השנים האחרונות יותר מ7 מדפסות (גם כמה במקביל), וגם כאלו של CANON, LEXMARK ואחרות, אבל HP הן היחידות שעושות בעיות כאלו מוזרות.

אלו של HP תמיד עושות בעיות. סדרה 900 לא לוקחת טוב את דפים וזו שיש לי עכשיו פשוט תוקעת את המחשב כל הזמן.

אני צריך לנתק אותה בשביל לאתחל את המחשב והווינדוס לא עולה כשהיא מחוברת.

חוץ מזה, הדרייברים לXP ממש קשים להורדה (הייתי במשרד יומיים בלי מדפסת ) והשירות שלהם גרוע.

 

אני משתדל לא לקנות מוצרים שלהם.

[renaultfreek]

המוצרים לאחרונה שלהם על הפנים יותר יופי מאשר לעבוד.

גם המדפסות החדשות, אני משתמש בדגם שאין אותו בארץ של HP B209A עם מסך מגע ציבעוני, 4 ראשי דיו, מכשיר משולב.

האיכות ממש ממש טובה (יש לי גם עוד מדפסת פוטו של קנון).

אבל מה יש בעיות, לפעמים קשה לה לתפוס דפים, גם דפי פוטו וזה מעצבן, כל כיבוי והדלקה משום מה היא צריכה די הרבה זמן להתאפס על עצמה עם קולות רקע משונים (ממש רובוטריקים), אני עם HP סיימתי (עכשיו הנייד החליט לקראת פורים שבא לו להיות טרקטור, אני רק ממתין שהוא יתפגר פעם נוספת, רק שינסה).

[tzvipper]

מוצרים שלהם, כולל תחנות עבודה - פשוט איכות גרועה. מאווררים מאוד מהר מתחילים להרעיש כמו מטחנת קפה (במחשב של 4000$). שלא לדבר על תחנות עבודה שלהם שמבוססות על PA-RISC. אכלתי עם מחשב כזה הרבה ח%א (מחשב כזה חדש עלה פעם 25000$) - אמינות נמוכה מאוד, התקלקל לוח אם. כל הצ'יפים החשובים כולל מעבד מודבקים ללוח אם על חתיכות צלופן עם חומר שדומה לסיליקון.

[Derish]

זאת לא שאלה של איכות, אלא של סדר עדיפויות.

 

קחו בחשבון שאצלכם זה מחשבים של כמה אלפי שקלים, לא חסרים אנשים ששילמו מיליונים על מכונות דפוס תעשייתיות של HP, וגם הם מתמודדים עם אותה מדיניות שפשטה בשנים האחרונות בכל מחלקות וחטיבות החברה. לטוב ולרע, זה מחיר ההצלחה והצמיחה העסקית - מישהו חייב לשלם על כל הדיווידנטים של בעלי המניות והבונוסים של ההנהלה.

 

בשביל לקבל תמונה קצת יותר גלובלית, תעיפו מבט כאן: http://www.damiansaunders.net/tag/hp/

[michael carmi]

האמת שיש לנו בעבודה 20 מדפסות של HP 4200 ו 4250 הם עובדות קשה מאוד ומדפיסות מאות דפים ביום (בנק) ברור שמדי פעם ישנם תקלות אבל סה''כ מדובר בסוסי עבודה.

מצד שני המחשבים שלבהם מאוד רגישים, המאווררים מתים די מהר , וההארדיסקים גם, ממה שהבנתי וראיתי ההארדיסקים של סיגייט.

[renaultfreek]

אכן ההרדיסק (לפחות אצלי) התפגר מהר.

לפי מה שרושמים באתר, הבעיה העיקרית במחשבים של HP התיכנון הלקוי, וחוסר באיוורור נורמאלי.

יש שם אנשים שהראו שהמחשב שלהם עובד על מעל 100 מעלות זה לא נורמאלי.

חבל שHP משאירים את הלקוחות שלהם כך.

אני יודע שהמחשב הבא שלי (כבר לא יהיה נייד) לא יהיה קשור לHP.

[Alon_A]

ב 100 מעלות מעבדי אינטל מכבים את עצמם ו AMD נשרפים, כנראה שגם אפשרות הכיבוי העצמי לא עובדת ב HP

[itzik901]

אצלי בבית יש שלושה לפטופים של HP, למעט סוללה שהוחלפה במסגרת אחריות, שום תקלה, כולם בני שנתיים בערך.

 

HP מייצרת בצורה המונית אצל המון קבלני משנה וזו הבעיה העיקרית, אפשר ליפול על סדרה אמינה כמו ברזל, ואפשר ליפול על סידרה שיש בה רכיב לקוי, לדוגמא חלק מהלפטופים עם כרטיסי מסך של NVIDIA מסדרה 7000 ו8000 סבלו מתקלות בכרטיס מסך, מחשב טאץ' חדשני שסבל מכשל סדרתי בהארדיסק, זה קורה גם אצל אחרים.

[איתמר]

מצחיק.

בדיוק השבוע רכשתי זוג ראשי דיו XL למדפסת שלי, לא לפני שנפרדתי מ 346 שקלים, וזה עוד אחרי 35% הנחה על ראש הדיו השני לטענת המבצע

 

כשפתחתי את המדפסת נשבר אחד הצירים מפלסטיק שאמור להחזיק את המכסה פתוח. קפיץ חזק בתושבת פלסטיק עלובה ושברירית. תכנון כזה זול מעולם לא ראיתי ולא ציפיתי לראות במדפסת ממותגת של אחת החברות המובילות בעולם. כדי שהמדפסת תעבוד היא עכשיו מודבקת עם שני סלוטייפים.

 

ברגע שראשי הדיו האלה יגמרו (עניין של הדפסות בודדות מנסיוני, בטח לא 1,000 דפים כמו שמוצהר על גבי האריזה המהודרת של ראש הדיו) המדפסת הזאת תושלח לפח האשפה. אני גמרתי להשתעבד ל HP.

 

איתמר.