שאלה על אחריות של רכב

[haza]

כשקונים רכב חדש, כמה זמן בדרך כלל יש אחריות ומה היא כוללת

 

ויותר ספציפית - קאיה סיד מפרסמים עכשיו שיש 7 שנות אחריות בקניית רכב. מה המשמעות של זה? מה האחריות הזו תכלול והאם זה כזה משהו שווה?

 

תודה

[ilanzi]

האחריות היא בדר"כ שלוש שנים או 100,000 ק"מ, המוקדם מביניהם

(לפעמים בשנתיים הראשונות האחריות היא ללא הגבלת ק"מ).

 

האחריות כוללת הכל פרט לחלקים מתכלים, כגון מסננים, נוזלים, רפידות בלמים.

האחריות מותנת בביצוע שגרת הטיפולים במוסכים מורשי יבואן ועל פי מפרט הטיפולים שפרסם היבואן.

 

בנוגע לאחריות של קאיה סיד: האחריות הכוללת היא למשך שלוש שנים,

אחריות ל - 7 שנים היא רק על "חטיבת ההינע" הכוללת מנוע וגיר.

הנה תנאי האחריות של קאיה:

http://www.kia-israel.co.il/pdf/Ceed%20Warranty.pdf

[itzikyan]

מישהו נתקל במקרים בהם היבואן של קאיה (KIA ריי מוטורס/טלקאר) סרב לתקן את רכבו למרות שהיה באחריות?

מישהו נתקל בבעיות עם רכבים חדשים של קיה בתקופת האחריות?

[cobraf]

האחריות היא בדר"כ שלוש שנים או 100,000 ק"מ, המוקדם מביניהם

(לפעמים בשנתיים הראשונות האחריות היא ללא הגבלת ק"מ).

 

האחריות כוללת הכל פרט לחלקים מתכלים, כגון מסננים, נוזלים, רפידות בלמים.

האחריות מותנת בביצוע שגרת הטיפולים במוסכים מורשי יבואן ועל פי מפרט הטיפולים שפרסם היבואן.

 

בנוגע לאחריות של קאיה סיד: האחריות הכוללת היא למשך שלוש שנים,

אחריות ל - 7 שנים היא רק על "חטיבת ההינע" הכוללת מנוע וגיר.

הנה תנאי האחריות של קאיה:

http://www.kia-israel.co.il/pdf/Ceed%20Warranty.pdf

 

אתה טועה ומטעה אין חובת טיפולים במוסכים מורשי יבואן אלא חובה במוסך מורשה משרד התחבורה,כמובן שאם המוסך הוא לא מורשה יבואן ואחרי זה ישנה תביעה לאחריות אז על המוסך של היבואן להוכיח כי הטיפולים שבוצעו לא במוסך מורשה יבואן לא בוצעו בצורה תקינה בכדי לא לכבד את האחריות.

בכל מקרה חובת ההוכחה היא על היבואן ולא עליך

חוץ מזה מפרט בטיפולים מפורסם ע"י היצרן ולא היבואן

[Ahbarony]

הכל תלוי ביבואן.

לי החליפו בפולקסווגן מחשב גיר שעולה 6.5K למרות שאחריות נגמרה ואחי שילם רק על עבודה כשהלך לו טורבו באודי.

יש לציין ששתי מכוניות היו בסביבות שנתיים על הכביש ולא סביר שיקרו תקלות כאלה. כך שזה עדיין לא בסדר.

בסובארו קבלתי שלוש שנים מפגוש לפגוש כולל אביזרים בהרכבה מקומית שבכלל לא היו מקוריים אבל הוזמנו מהסוכנות.

לפני הרבה שנים הייתי צריך לריב על משאבת דלק במיצובישי. אבל בסופו של דבר בעל המוסך קיבל את טענותי.

למוסך יש חשיבות כי מוסך שעובד עם יבואן יכול ביתר קלות להחליף חלקים במסגרת אחריות ולכבד אותה. לא הייתי משחק עם זה.

[cobraf]

השיקול היחיד כאן הוא מחיר הטיפולים.

 

ברוב המקרים אם כל הטיפולים מבוצעים במוסכים מורשים ומשהו יקר מתקלקל בשנים הראשונות הרכב כבר אינו באחריות, ישנה לפעמים מחווה של רצון טוב כמו שתיאר המגיב מעליי.

 

שיקולך בלבד איפה לטפל

[Buki]

למוסך יש חשיבות כי מוסך שעובד עם יבואן יכול ביתר קלות להחליף חלקים במסגרת אחריות ולכבד אותה. לא הייתי משחק עם זה.

 

 

אם יש צורך במימוש אחריות - כלומר החלפת חלקים שהתקלקלו בתקופת האחריות, ניתן לעשות זאת רק במוסך מורשה יבואן.

 

איך בדיוק מוסך כללי (מורשה משרד התחבורה) יקבל מיצרן הרכב זיכוי על החלקים שהוחלפו ועל שעות העבודה ?

 

מה שניתן לעשות במוסכים כללים זה רק טיפולים שוטפים, על פי מפרט היצרן ותוך שימוש בחלפים מקוריים.

[cobraf]

BUKI כמובן שהחלפת חלקים באחריות זה רק במוסך מורשה יבואן כאן אין לנו מחלוקת כלל

[AMIRTLV26]

כבעלים של קיה סיד לפי מה שביררתי האחריות של ה-4 שנים הנוספות היא בתנאי והרכב טופל במוסכים מורשים של קיה בלבד, כאשר גם הטיפולים התקופתיים בוצעו כמו שצריך.