חוות דעת שלילית על חנות בזאפ

[mrmiki1234]

אהלן

במידה ואני כותב חוות דעת שלילית על חנות בזאפ (מוצדקת כמובן, פישלו במשלוח ושירות על הפנים) האם אני חשוף לתביעה או כל צעד משפטי? 

 

תודה רבה

[Nakamichi]

כן.

 

הם יכולים לאיים.

יכולים גם לתבוע.

האם ינצחו? תלוי מה כתבת.

 

תיאורטית אם אתה מפרט את העובדות - זכותך ואין עם זה בעיה.

[פינדר]

תיצמד לעובדות. מתי הוזמן, מתי הגיע, מה אמרו לך וכו'.

תימנע מ"פרשנות" כמו גנבים, רמאים וכו'.

לא אמורה להיות בעיה.

[sperial]

ושמור תיעוד שתוכל להציג.

 

ואל תדאג, אם לא חאהבו - ימחקו.

[aviaviavi]

בדיוק, כל עוד תיצמד לעובדות הכל בסדר.

בשביל זה נוצרה הפלטפורמה, כדי שקונים פוטנציאליים יוכלו לקבל חוות דעת אמיתית, גם על מוצרים וגם על חנויות.

זה פחות עובד בארץ, עבור רוב המוצרים כמעט ואין חוות דעת בארץ, על עסקים קטנים בכלל אין על מה לדבר.

 

 

 

[DareDevil]

לפני 3 שעות, mrmiki1234 כתב:

אהלן

במידה ואני כותב חוות דעת שלילית על חנות בזאפ (מוצדקת כמובן, פישלו במשלוח ושירות על הפנים) האם אני חשוף לתביעה או כל צעד משפטי? 

 

תודה רבה

אם היא נמצאת בגוגל, שלח ביקורת שמה. 

[Derish]

גוגל הוא אכן הפלטפורמה המומלצת. בכל מקום אחר כמו פייסבוק או פורומים (כולל זה), ביקורת שלילית היא פתח לדיון שבו כל החברים והמשפחה של בעל העסק יבואו לסנגר עליו, להגיד שאתה פוגע לו בפרנסה, ולספר איפה אמא שלך עובדת. חווייה שמומלץ להימנע ממנה.

 

[mrmiki1234]

לפני 11 דקות, Derish כתב:

גוגל הוא אכן הפלטפורמה המומלצת. בכל מקום אחר כמו פייסבוק או פורומים (כולל זה), ביקורת שלילית היא פתח לדיון שבו כל החברים והמשפחה של בעל העסק יבואו לסנגר עליו, להגיד שאתה פוגע לו בפרנסה, ולספר איפה אמא שלך עובדת. חווייה שמומלץ להימנע ממנה.

 

מה ההבדל בין זאפ לגוגל?

[DareDevil]

Just now, mrmiki1234 כתב:

מה ההבדל בין זאפ לגוגל?

יכולת התגובה של בעל העסק.

בגוגל הוא יכול לתת תשובה אחת בלבד אבל לא יכול למחוק את הביקורת.

בזאפ כפי שהבנתי מפה, הוא יכול למחוק את הביקורת אבל גם פה הוא יכול לתת תשובה לביקורת.

אם אתה מחפש אנונימיות מסוימת, אתה יכול גם להגיב באפליקציית esay או להיות מנייאק ולפרסם ביקורת בדפי זהב. שם בקושי עסקים קטנים/בינוניים מחוברים או מודעים לכך. 

דפי זהב זה לדראון עולם והם גם לא יראו את זה אלא אם הם משתמשים באפליקציית esay שאז היא לוקחת את כל הביקורות מהרשת ומביאה אותן לדף של העסק באפליקציה.

 

[mrmiki1234]

לפני 6 דקות, DareDevil כתב:

יכולת התגובה של בעל העסק.

בגוגל הוא יכול לתת תשובה אחת בלבד אבל לא יכול למחוק את הביקורת.

בזאפ כפי שהבנתי מפה, הוא יכול למחוק את הביקורת אבל גם פה הוא יכול לתת תשובה לביקורת.

אם אתה מחפש אנונימיות מסוימת, אתה יכול גם להגיב באפליקציית esay או להיות מנייאק ולפרסם ביקורת בדפי זהב. שם בקושי עסקים קטנים/בינוניים מחוברים או מודעים לכך. 

דפי זהב זה לדראון עולם והם גם לא יראו את זה אלא אם הם משתמשים באפליקציית esay שאז היא לוקחת את כל הביקורות מהרשת ומביאה אותן לדף של העסק באפליקציה.

 

אין לי עניין לנקום בעסק אלא להשתמש בזה כמנוף לחץ, ולשמור על האנונימיות שלי.. מה הפלטפורמה המתאימה? 

[DareDevil]

לפני 4 דקות, mrmiki1234 כתב:

להשתמש בזה כמנוף לחץ, ולשמור על האנונימיות שלי.. מה הפלטפורמה המתאימה? 

לפתוח משתמש גוגל חדש ולבחור באחד האתרים.

או להשתמש באחד מאתרי כתובת מייל זמנית 

 

[mrmiki1234]

לפני 18 דקות, DareDevil כתב:

לפתוח משתמש גוגל חדש ולבחור באחד האתרים.

או להשתמש באחד מאתרי כתובת מייל זמנית 

 

בזאפ יש צילום חשבונית.. לא? 

[DareDevil]

לפני שעתיים, mrmiki1234 כתב:

בזאפ יש צילום חשבונית.. לא? 

אני לא יודע להגיד לך.

 

[Platinum]

לפני 8 שעות, mrmiki1234 כתב:

אהלן

במידה ואני כותב חוות דעת שלילית על חנות - האם אני חשוף לתביעה או כל צעד משפטי?

כן,

על כל ביקורת שלילית אפשר לאיים בתביעה כנגדך אבל לא בהכרח יהיה ממש באיום, ולא בטוח שהתביעה תתקבל באם תוגש.

 

אם תכתוב ביקורת ישראלית מתלהמת טיפוסית בסגנון של "מוצר באיכות מחפירה, מזהיר אותכם לא לקנות שם. הם רמאים ונוכלים". אז 99.99% שתמצא את עצמך בסופו של דבר נאלץ לחזור בך ולשלם פיצויים נדיבים לעסק.

 

אם תיצמד לעובדות (שאתה יכול להוכיח) בזהירות "רכשתי מוצר X חדש, המוצר שקיבלתי היה פגום עם סימנים שאינו חדש. פניתי לשרות הלקוחות אך הם סירבו\התחמקו מלספק מענה". בלי לרדת להכפשות וקריאות אזהרה מיותרות לקוראים ותעשה זאת בזהירות וחכמה, תעמוד לך הגנת "אמת דיברתי".

 

תקרא על תביעות לשון הרע ועל ההגנות העומדות לנתבע. תחשוב ותנסח טוב טוב לפני שאתה מפרסם.