התנהלות בפגיעה ע״י עגלות סופר

[MiG]

שלום,

מסוג הדברים שלעולם אתה לא חושב שיקרו.

הייתי בחניה של סופר גדול והתקדמתי עם הרכב לכיוון יציאה. שעה 10 בלילה, קצת תאורה של הסופר על החניה אבל לא מעבר לזה.

פתאום, משמאל, מאחורי שורה של רכבים, מגיחות בערך 15 עגלות סופר מחוברות שנדחפות על ידי עובד של אותו הסופר. אני את העגלות לא ראיתי (רואים במצלמת דרך) אבל את הבום שמעתי.

העגלות דפקו על ידית דלת נהג, שרטו את הדלת נוסע השמאלית ואז דפקו את הבום השני בין הדלת לכנף שמשאל לגלגל האחורי. די הגיוני שאם אני הייתי האשם התאונה הייתה צריכה להיות בפגוש הקדמי ולא בתוך הדלת שלי.

נכנסתי לסניף, יצא הקב״ט, אמר לי שהוא רוצה לעזור אבל לא מוכן לכתוב שום תיעוד של המקרה ושאתקשר לשירות לקוחות שיפנו אליו ואז הוא יוכל לטפל. כמו כן, הוא לא הסכים להראות את המצלמות אבטחה של הסופר ״כי זה נגד החוק״.

השאלה עכשיו היא מה ההתנהלות שלי. האם להתקשר ישר לשירות לקוחות של הסופר, או להזמין קודם דוח נזקים של שמאי? האם ליידע את הביטוח שלי על אף זה שאני לא אשם? מה לדרוש מהסופר?

 

תודה רבה!

מצרף תמונות

[ישה]

את הנזק שנגרם לך

[MiG]

את הנזק שנגרם לך

 

כמובן. אבל הנזק שנגרם צריך להיות מוערך על ידי שמאי, לא?

[guya72]

תביעת נזק רגילה, מבלי להתייחס לכך שזהו סופר.

קודם דוח שמאי, אח"כ לפנות לסופר לתשלום עלות הנזק.

לא מוכנים לשלם (ואני מאמין שמירב הסיכויים שזה מה שיקרה) - הגשת תביעה.

[ישה]

תיידע את הביטוח שלך , קח שמאי, דרוש את הנזק מהסופר

 

אני בדעה שישלמו מבלי משפט