צג מובילאיי נסדק ובמובילאיי לא מכירים את התופעה כנפוצה. האמנם?

[shlomi6280]

שלום חברים,

כאחד שנסע על עשרות אם לא מאות(!) מכוניות עם המערכת המדוברת ומכיר את התופעה הזו שבה באמצע החיים המסך נסדק/ מתנפץ, הופתעתי לגלות שמובילאיי לא מודעת לעובדה כי מדובר בתופעה נפוצה מאוד. 

כל כך נפוצה שבתוך דקות אחדות של חיפוש נתקלתי בהרבה לקוחות שמתלוננים שפתאום ביום אחד המסך נסדק/ מתנפץ.

 

אני ממש לא קונה את הטענה של מובילאיי ואני לא יודע מגוף שלישי על המצב אלא אני בעצמי נתקלתי בכמות לא מבוטלת של מכוניות בעלי מסך מובילאיי סדוק/ מנופץ כך שלדעתי במובילאיי יודעים היטב שמדובר בצג שהוא לא מספיק עמיד אך במקום לקחת אחריות ולהחליף ללא חיוב, למה לא לדפוק עוד קופה על צג חדש בכמה מאות שקלים לאחר שכבר רכשו את המערכת בסכום כה גבוה? אז מה אם הם מז***** את הלקוחות? ואז מה אם המסך החדש עלול להתנםץ גם הוא? כך ישלמו עוד כסף על החלפה נוספת, הרי מדובר פה בכמות גדולה מאוד של לקוחות שיכולים לשלם שוב סכום לא מבוטל על מוצר שגם הוא אולי יהיה פגום , למה שיוותרו על הכנסות נוספות?

 

 

שאלתי היא כזאת: 

ברור לי שמובילאיי לא פועלים בתום לב והם נהנים מהפגם הזה, השאלה היא האם בכל זאת ניתן לעמוד בדרישה של החלפה? האם שמעתם על מישהו שלא ויתר והצליח לקבל מסך חדש ללא חיוב גם אם לא באחריות? האם ניתן להתארגן ולגרום להם לקחת אחריות על הפגם? ושאלה אחרונה, האם שמעתם על התארגנות שכזו שקמה או על תביעה ייצוגית בנידון ואם כן מה עלה בגורלה?

 

 

תודה מראש.

עריכה אחרונה ב-29 לינואר, 2023 על ידי shlomi6280

[O.R.]

הדבר הראשון שאני עושה כשעולה על הרכב של אישתי זה מכבה את הדבר המיותר הזה.

היום הוא צפצף לי בכביש דו נתיבי עם גדר הפרדה כי הוא חשב שבאים רכבים ממול, לפעמים הוא גם מתריע עם פחים כהולכי רגל.

לא הייתי משקיע שניה מזמני על מנת להשמיש את זה.

[meir_gi]

למיטב ידיעתי יש תביעה יצוגית נגדם בנידון

[avargel]

א. יש תביעה ייצוגית בנושא

ב. לא המסך עצמו הוא זה שנסדק, אלא דבק דו"צ שנמצא שם בין 2 שכבות. ניתן לפתוח את המסך ולנקות את הדבק עצמאית

[Mike808]

אני גם הבנתי שאפשר לנסות קצת DIY ולהוריד את השכבה שנסדקה. ברכב הקודם זה קרה בזמן האחריות שכוללת גם את המובילאיי אז הצג הוחלף לגמרי בתחנת שירות של מובילאיי. 

[falou]

 

[itsik170]

נוהג היום על רכב עם מובילאיי והבטחתי לעצמי שהמשומשת הבאה שלי תהיה רק עם מערכות בטיחות מקוריות.

[sperial]

ואז תגלה שהמערכת מבוססת על מובילאיי.

 

אבל אני מניח שבכל מקרה אתה מתכוון להחליף את המכונית ליותר מודרנית. וככזו, מן הסתם, תצוייד במערכות מקוריות.