אי עמידה בזמן אספקה בקנית רכב חדש

[igalkr11]

בוקר טוב לכולם,

לפני כ 3 שבועות רכשתי סיאט לאון חדשה מהחברה, עלפי החברה בגלל שהרכב במלאי,הם הבטיחו לספק לי אותו תוך 15 ימיי עסקים, שהיום הם נגמרו.

עכשיו אני בדילמה מה לעשות, מה אני יכול לדרוש מהם ? הרי הם לא עמדו בחוזה שנקבע מראש.

 

תודה.

[eliran769]

קודם כל יש משהו בחוזה שאומר מה קורה במידה ולא עומדים בזמני אספקה? (אני מניח שלא)

תשאל את עצמך אם אתה מעוניין לבטל את הרכישה או לא בעקבות זה?

אתה מבצע טרייד אין על רכב אחר?

במידה ולא תנסה לבקש מהם פיצוי בדוגמא של רכב חלופי או לפחות טיפול או שתיים מתנה.

 

 

בהצלחה!

[zvit]

תתקשר ותשאל אותם מה קורה. לדעתי על-פי החוזה הסטנדרטי יש להם 21 ימי עסקים.

[igalkr11]

בחוזה רשום במפורשות עד 15 ימיי עסקים, וזה גם מה שאמרו לי כשרכשתי.

לא עשיתי טרייד אין ככה שאני מאוד סובל ומתנייד בתחבורה ציבורית מאז שמכרתי את הרכב שלי באופן פרטי.

אני יכול לדרוש מהם שישכירו לי רכב ? מבחינת ביטול עסקה אני יכול לעשות ביטול עסקה אם אני רוצה ?

[zvit]

אתה יכול לבקש רכב שכור - אולי יתנו לך. לגבי ביטול עסקה - תלוי בשלב בו נמצא הרכב בתהליך ההכנה למסירה. לדעתי זה גול עצמי, כי כל רכב אחר שתזמין יקח לפחות עוד שבועיים.

 

כפי שאמרתי קודם - תתחיל מלהתקשר לשאול מתי הצפי למסירה - לפני שתפעיל תותחים.

[igalkr11]

אמרו לי משהו מוזר, אמרו שהרכב עבר כבר התקנות לפני שבוע שלום והם תקוע בבונדד כי הוא לא קיבל רישוי עדיין בגלל בעיה של משרד הרישוי עם הרכב כי אין לו רשומון ( אין לי מושג מזה אומר) בעקרון זה נישמע לי ממש הנפצה, איך זה הגיוני שללאון FR שיש כמותה מאות בארץ פתאום אין רשומון ?

[zvit]

רשומון יבוא זה מסמך שמונפק ע"י המכס לכל רכב בנפרד, ונדרש על מנת לשחרר את הרכב מהמכס - נשמע כמו בעיה ביורוקטית טיפוסית, מעצבן, אבל בהחלט אפשרי.

[yossy]

לי חברה אחרת נתנה רכב שכור ללא שום בעיה,עם אופ' להארכה כל שבוע

או שבועיים לא זוכר. פקידה אישרה את זה בקלות.

תנסה גם,חבל לקלקל או לפגום בחווית הקניה של שני הצדדים.

[daniel.gri]

דרוש רכב חלופי. זו לא אמורה להיות בעיה. זה קורה הרבה.

[igalkr11]

אוקיי תודה לכם, אצור איתם קשר מחר ואדרוש לשכור לי רכב.

[edanj]

א. דרוש חליפי

ב. מגיע גם פיצוי על כל ההתנהלות.

ג. ניתן לתבוע לאחר מכן את עלות הנזק.

 

עידן

[igalkr11]

לדעתך אני יכול לדרוש גם רכב חלופי וגם טיפול ראשון חינם לצורך העיניין ?

[edanj]

לדרוש אפשר הכל.

לקבל...תלוי במקרה.

 

עידן

[eliran769]

תמיד אפשר לדרוש, השאלה מה תקבל.

בכל מקרה דרישה של רכב חליפי ו/או טיפול חינם אלו דרישות לגיטימיות.

תתחיל עם רכב חליפי אל תשכח שטיפול חינם זה 450-600 ש"ח בערך בעוד השכרה של רכב יכול לצאת הרבה יותר (תלוי מס' ימים כמובן)