דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[yuvk]

לא קיבלת פתק?

גש לסניף עם מספר המעקב ושיחפשו אותה שם.

נוהל מוכר. רק שבד"כ הסטטוס משתנה ל"נמסרה הודעה ראשונה" ואז אני מתייצב לדרוש את החבילה למרות שהודעה לא תמיד מגיעה. הפעם הדואר דילג ישר ל"נמסרה הודעה שנייה". מישהו ממהר כנראה לשלוח את החבילה שלי חזרה לסין?

 

יש לי אפליקציה שמתלבשת על 17track ואיתה אני בודק לפחות פעם ביום את מצב ההזמנות שלי.

[armagedon]

פילטר מזגן oem VALEO הגיע תוך פחות משבוע לארץ מליטא (המעקב נעצר בדואר ליטא, אבל לא נורא)

עריכה אחרונה ב-11 לאוגוסט, 2014 על ידי armagedon

[Or05230]

אני חייב לספר לכם מה קרה לי.

רכשתי מאיביי UK ממוכר אנגלי כמובן מגן פשוט לסמארטפון בעלות של פחות מ 20 ש"ח ובעלות משלוח של עוד 5 ש"ח דרך ROYAL MAIL, משם שולחים רוב המוכרים האנגלים.

הקנייה הייתה ב 7 לאוגוסט, משמע לפני 4 ימים, יום חמישי.

המוצר בדרך מוזרה לגמריי הגיע לי היום, ה 11 לאוגוסט.

מילא היה מדובר על ימי עסקים שעברו, אבל בשישי הדואר פועל בצמצום, בשבת לא פועל, ובראשון הדואר ב UK לא פועל.

אז איך זה הגיע כזה מהר?

[MeDuZa]

בשישי-שבת זה היה כבר בדרך לישראל. בראשון זה עבר מיון זריז (דואר רגיל שהולך לתיבות, לא רשום), ובשני זה כבר חיכה לך

[yuvk]

אור05230,

 

אתה תל אביבי במקרה?

 

מערכת שהביצועים שלה הם אקראיים לחלוטין - לפעמים מצויינים ולפעמים קטסטרופליים (כמו עגלות החבילות ממאי שנעולות המרתפי הדואר עד עכשיו?) היא מערכת כושלת. את הביצועים צריך למדוד לפי התפלגות זמן המשלוח, הממוצע, ועד "שלוש סיגמא" סטטיסטי. ואגב, הפריט שיגיע בזמן שיא תמיד יהיה שולי ולא זה שאתה מחכה לו.

[Or05230]

בשישי-שבת זה היה כבר בדרך לישראל. בראשון זה עבר מיון זריז (דואר רגיל שהולך לתיבות, לא רשום), ובשני זה כבר חיכה לך

ולמה זה לא קורה עם כל המשלוחים ?

אור05230,

 

אתה תל אביבי במקרה?

 

מערכת שהביצועים שלה הם אקראיים לחלוטין - לפעמים מצויינים ולפעמים קטסטרופליים (כמו עגלות החבילות ממאי שנעולות המרתפי הדואר עד עכשיו?) היא מערכת כושלת. את הביצועים צריך למדוד לפי התפלגות זמן המשלוח, הממוצע, ועד "שלוש סיגמא" סטטיסטי. ואגב, הפריט שיגיע בזמן שיא תמיד יהיה שולי ולא זה שאתה מחכה לו.

שכן של תל אביב.

על איזה עגלות נעולות אתה מדבר? אכן היו מוצרים שהזמנתי במאי ועד היום לא קיבלתי (החזר כספי כן קיבלתי).

אכן מוצר שלא כל כך מיהרתי לקבל אותו.

[MeDuZa]

ולמה זה לא קורה עם כל המשלוחים ?

 

כי אז חס וחלילה, חס ושלום, טפו טפו טפו, היינו יכולים לקרוא לדואר ישראל גוף יעיל ומהיר.

[yuvk]

ולמה זה לא קורה עם כל המשלוחים ?

אל תדאג, מישהו כבר ינזף בגלל התקלה הזו. זו הוכחה שאפשר לספק דואר בזמן סביר.

 

שכן של תל אביב.

התל אביביים נהנים כנראה מהדואר הכי מהיר כי המיון קורה בתל אביב (גם מכתב מזכרון לבנימינה עובר דרך תל אביב) והדרך מהמיון המרכזי הוא מרכיב משמעותי בזמן ההמתנה.

 

על איזה עגלות נעולות אתה מדבר? אכן היו מוצרים שהזמנתי במאי ועד היום לא קיבלתי (החזר כספי כן קיבלתי).

אכן מוצר שלא כל כך מיהרתי לקבל אותו.

אלו.

[Or05230]

ראיתי, זוועה, בטוח שכמה חבילות שלי היו בין השקים, מענין מה הם מתכננים לעשות איתם אגב.

 

אני באיזשהו מקום מבין את דואר ישראל, אני חושב שהחבילות שאנחנו שולחים מחו"ל הפתיע את הדואר ותפס אותו לא מוכן, אנחנו קונים המון זבל ובזול והכמויות שמגיעות לדואר הן אדירות, החבילות ממוינות באופן ידני ולמר ישראל ישראלי קשה לקרוא את הכתובת באנגלית ולהמיר אותה ליעדה.

זה לא אומר שלא היה להם מספיק זמן להערך ולתגבר את עצמם ולייעל את העבודה, היה להם מספר שנים לעשות זאת.

[Mr.Z]

אני עדיין מחכה לחבילה מפברואר

[R'n'B]

שתי חבילות מהמזרח המתנה של 20 יום בממוצע. לא רע.

[yuvk]

אני עדיין מחכה לחבילה מפברואר

 

יש לי חבילה רשומה מנובמבר אבל אחרי חצי שנה הסיכוי לקבל את החבילה יותר מקלוש.

[flytomars]

יש לי חבילה רשומה מנובמבר אבל אחרי חצי שנה הסיכוי לקבל את החבילה יותר מקלוש.

 

תתפלא, אבל קרה לי שקיבלתי חבילה באיחור 9 חודשים (כנראה השתמשו בחסידה) וזו אפילו לא הייתה חבילה מסין אלא מארה"ב.

מצד שני זה קרה לפני 10 שנים בערך...,

[sperial]

חבילה שנשלחה מסיאול ב-7.8 - הפתק הגיע לתיבה אתמול והיום הוצאתי את החבילה, יחד עם חבילה שהפתק שלה הגיע היום.

כנראה שהבעיה עם החבילות מסין היא בסין.

[khc]

לא רוצה להרוס את רצף התלונות, אבל לאחרונה חל שיפור מדהים בפ"ת, נכון- הסניף עצמו מתחרה בסיוט ההמתנה רק עם משרד הפנים אבל...

משלוחים מהמזרח התקצרו מ30-40 יום ל14. את רוב החבילות הקטנות הדוור מביא איתו.

שלשום קרה מקרה "מוזר" - טלפון ממספר שלא מכיר: "זה הדוור, יש לך 3 חבילות קטנות, אתה לא בבית, אני בשעה הקרובה אהיה ברחוב המקביל, דבר איתי,-חבל שתיגש לסניף ותחכה בתור"

 

אז ברור שדיברתי איתו, ופגשתי אותו והודיתי לו, מבחינתו, הסידור הזה נוח עבורו כמו שהוא נוח עבורי.

 

מישהו החליט להפחית עומסים על הסניפים, נראה לי שזה עובד רק עם דוורים איכפתיים.